20年ぶりに当旅館に泊まらせていただきました。概ね満足です。バイキングの料理はとても美味しかったです。
マッサージコーナーはあるのですが、有料で構わないのでマッサージチェアを置いてもらえると疲れがさらに取れていいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ファミリープランというプランで宿泊させていただきました。
基本的には満足です！
料理はとても美味しかったです。牛タンは肉厚で最高でした！マグロの切り落としも美味しかったです。
改善して欲しい点として、ビュッフェの並びのスタート地点が判らないということです。(中央の所)
どこが最後尾かわからず、なかなか並びに入れなくて困りました。

お風呂場は清潔で、お湯もよかったです。シャワーも弱すぎず強すぎず、シャンプーも資生堂の物でよかったです。
不満にもならないような不満ですが、お風呂のお湯が熱すぎて、子供が入れませんでした。でも、本人は桶でチャプチャプしてたので、楽しめてはいたので大丈夫です。ただ温湯と熱湯で分けてもいいのになぁと思ったことは事実です。
また、小学生くらいの男の子が女湯に入っていたのが気になりました。お風呂に特に明記が無かった様でしたので、何歳までと明記してもらえると良いかなと思いました。見過ごしていたらすみません。

お部屋建物は古さが感じられますが、清掃が行き届いてましたり
ホテル側に不満を言うつもりではないです、しかし今後このプランを使う方に、こう言うこともありますよ、という事で記載しておこうと思います。
壁が薄い様で隣の部屋の声がかなり響きました。しかし、お互いファミリープランだった様で、就寝は早く、夜中にうるさいとかそう言うことはなかったので助かりました。年齢の近い家族連れをまとめて同じフロアに配置して下さったからだと思いました。

従業員の方は、案内もこなし、食事時には配膳もこなし、テキパキと働いていらっしゃり、声をかけると笑顔で対応して下さったので、とても好印象でした。特に笑顔がよかったのは、スヌーピーの時計をつけた女性の方です。一生懸命さがとても伝わりました！

残念なのはプールでした。
更衣室が残念です。もう少し改善の余地がありそうでした。プールのお水とか清潔感とか、そういう所は問題ないんですが、え？これ？みたいな気持ちになるのは、私達だけではないはず、と思います。

色々と申しましたが、総合的にとても満足いく宿泊となりました。この様にお安いプランでここまでの内容であるならば、ぜひまた次回も利用したいと思いました。この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉の湯量、かけ流しとても満足です。食事も品質がいい物を提供されていてとてもいいです。卵は蔵王滋養卵、納豆は国産大豆(川口納豆)、海苔も特製等、牛タンも肉厚で切り込みがあり、天ぷらは季節感があり、刺身もいろいろありおいしかった。これからも引き続き利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８月１日に宿泊しました。30年位前に宿泊したことがありますが、古いのに手入れが行き届いているのが良くわかります。露天風呂で主人がアブと格闘していましたが、立地から仕方なく、それもまた楽しかったと笑ってました。
泉質も良く、きれいにしているので、とても気持ちよかったです。
ブッフェについては、可も無く不可も無くです。
ただ、車で着いたとき、何の案内も無く、ロビーまで行って駐車場を聞き、止めに行きました。チェックイン時間には誰か案内係のスタッフがいてもいいのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今回楽天セールで旧館でしたが数回目の利用になります。お部屋に関しては設備自体は問題ありませんでしたが、冷房の効きが少し悪かったのが残念です。夕食に関しましてはこちらの宿ではビュッフェが初めてでしたが無駄に品数が多いわけではなく一つ一つがレベルの高い料理で特に牛タンは霜降り状の柔らかいもので天ぷらのエビも中サイズと美味しくいただけました。お風呂に関しては川沿いの露天風呂が依然と変わらずここち良い風と川音のBGMがマッチして最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

６月２３日から一泊利用させていただきました。
休日だったからか、宿泊客が多かったようです。
食事がバイキングで、宿泊客が集中してしまうと、食品の補充が十分に対応できていないようでした。
その点以外は、スタッフの方々の接客も行き届いており、満足しております。
機会があったら、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

部屋に入ってびっくり！申し込みした内容から
グレードアップした内容となっており、家族みんなで
すごいねぇ。って話していたのもつかの間、
事前にお願いしていた分を含めて、浴衣が
部屋に準備されていなくて、ちょっと残念でした。
また、部屋の掃除が十分でなく、あちこちに埃が
目立っていました。
子ども連れが多いなあと思いましたが、大浴場の
お風呂はちょっと熱めで、結局、露天風呂の方で
やっと子どもは温まることができました。
随所に子どもにも優しい感じがあるのですが、
お風呂に安心して入れないというのは、ちょっと
残念なような気がします。
食事は、いろいろなメニューがあり、前回利用し
た時と同様に満足しました。
時間制のところがちょっと急かされた感じがする
ようでしたが。アルコールのラストオーダーですがと
聞いて回るのはちょっと嫌な感じがしてしまいました。
総じて感じたのは、以前より人数が少ないせいか、
皆さま笑顔がちょっと少なくなった感じかなぁと。
次、お邪魔するときには、ちょっとでも変わっていることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

３才と１才の子連れでの初めての旅行でしたが、ベビーシャンプーや子供用の便座等も用意されていて助かりました！
食事も美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

川縁の風呂は風情あります。混浴ですが女性専用時間帯があり、従業員さんがいてくれるので安心して風呂を楽しめます。やわらかいお湯で長湯してしまいます。食事も美味しかったです。オススメの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12日宿泊しました。ドイツからの旅です。露天風呂に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

とても気持ち良い接客と素敵な温泉、お部屋でした。部屋食が良かったのですが値段の関係で朝晩ともヴュッフェにしましたが、そんな気持ちがなくなるくらい美味しいご飯でした！
不満はありません。
強いて言うなら、日にち的な関係かもしれませんが少しお値段高いかな？と思ったくらいです。
彼も「また来たいね」と言ってくれて大変満足していました。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2018年03月

大雪の中、翌朝は早朝から駐車場雪や車の雪かきをしていただき大変、助かりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

子供2人と家族4人で利用しました。
露天風呂はとても気持ちよく大満足で、ご飯も子供がいましたがゆっくり食べれました。
翌日帰り雪が降っていたのですが車の雪かきがされて無くて唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

旅館は古い建物でしたが、きれいで広く、くつろげました。日曜にもかかわらずなかなかの混みようで、バイキングではマグロが品切れ状態。岩風呂は風情があって、何度も入りたくなる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

混浴露天風呂は最高だった～～～
渓流のせせらぎを聞きながら温泉を入ります.楽しいかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

岩風呂から眺められた紅葉がとてもよかった。のんびり出来ました。源泉かけ流しがとてもいいです。また、ウェルカムドリンクもとても美味しくいただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

リピです。こちらの露天風呂が　大好きで　リ－ズナブルなプランがあると　そく予約します。今回は　初めて広瀬館に泊まりました。夫婦二人なので　十分な広さでした。食事も　美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事のみの保育園の子供が無料というのもとてもありがたかったし、家族写真をサービスで撮ってもらえたのもとても嬉しかったです。いい思い出作りになりました。ありがとーございました。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月15日に宿泊しました。大きなお風呂が24時間利用でき、また露天岩風呂が最高でした。食事もビュフェスタイルでお腹いっぱいいただきました。大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

料金が格安で、子供の半額はなかなかないです。料理も美味しかったです。魚介系が少なかったのが少し残念でした。お風呂はレトロ感あり、階段を下りて自然一体となってる感じがよかったです。スタッフさんの対応もスピーディでよかったです！また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月