この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
ご滞在中は岩風呂を楽しんでいただき、そして、気に入っていただけて大変嬉ししく想っております。岩風呂のお湯と周りの自然豊かな景色がきっと旅路の疲れを癒してくれたのではないでしょうか。次回は、紅葉を眺めながらのご入浴などいかがですか？紅葉は10月中旬頃から色付き始めますよ。また水墨画のような光景を見れる冬もおすすめです。
またちょとしたことですが感心していただけて大変嬉しく感じております。更により良い接客、サービスができるよう心がけてまいりたいと存じます。
ぜひ四季折々の風景楽しめる岩松旅館へ再度お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度、大切な一日を岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
今回のご宿泊では、料理にお風呂とお喜びの声を拝聴し大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
また今回のご旅行では、ご主人様の誕生祝いとのことでしたね。あらためてこの場をお借りしお祝いの言葉と代えさせていただければと存じます。
「お誕生日おめでとうございます。この一年も健康で、笑顔あふれる素晴らしい歳になりますよう心よりお祈り申し上げます」鷹泉閣岩松旅館一同より
ぜひ大切な節目などに岩松旅館でお過ごしいただき、良き思い出としていただけたら幸いでございます。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
古いお部屋ですが、快適に過ごせたとのお言葉を拝読し安堵しておりました。また夕食に係りの接客とお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。このお褒めの言葉に満足せずさらにレベルアップできるよう日々精進してまいりたいと存じます。
今回のご旅行で楽しみにしておられた露天風呂では心身ともに癒していただけたとのお声を頂戴することができ大変喜んでおります。この度は夏の青々とした渓谷の風景を愉しんでいただけたかと思いますが、10月中旬以降の紅葉の時期、1月～2月の雪景色と夏とはまた違う自然を堪能しにお越しいただけると幸いでございます。
この度は岩松旅館で楽しい時間を過ごしていただいたこと従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。

この度は、自然豊かな作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてのご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設についてのご案内不足で大変失礼いたしました。またお子様のお食事でもがっかりさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
施設のご案内につきましては、今後準備が整えてしっかりとご案内できるようにしてまいりたいと存じます。またお子様のご夕食に関しては調理部に報告し今後のための参考とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご滞在中、至らぬ点が多々ありましたのに、従業員の接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今回いただいた貴重なご意見ご感想を従業員全員で共有しお越しいただけるお客様にご満足となるよう励んでまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、突然の旅行とはいえ数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様のご満足が得られた事、従業員一同嬉しく感じております。これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
ぜひ季節を変えてご来館いただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は30年ぶりに岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
天然岩風呂では多くの方に昔と変わっていなく、とても良いなどとお喜びの声をいただいております。お客様にも同じく天然岩風呂にお喜びいただけたこと大変嬉しく想っております。またお食事でのお喜びの言葉ありがとうございます。
いただいた言葉に慢心せず、真心こもった料理に接客、もちろん天然岩風呂とさらにお喜びいただけますよう日々精進してまいります。
今後とも岩松旅館をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

いつもメルマガを購読いただきありがとうございます。またその際に知っていただいたプランでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、至らない点が多々あった事と思いますが、身に余るほどの温かいお言葉をいただき、大変光栄に思う反面、改めて身の引き締まる思いでございます。今後も慢心することなく真心のこもった接客ができますよう日々精進して参りたいと存じます。これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。

この度は数ある宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてお手紙をいただき、誠に光栄でございます。心より厚く御礼申し上げます。
露天風呂での自然豊かな光景を堪能していただけて何よりでございました。次回は、川の流れが緩やかな時の入浴もおすすめいたします。
また紅葉、雪化粧した渓谷を眺めながらのご入浴などいかがでしょうか？紅葉は10月中旬頃から色付き始めます。雪が降りやすい季節としては1月～2月です。是非また大自然を堪能しに足をお運び頂ければ幸いです。従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、ご家族で作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた当日は、夏休みということもあり、おかげさまで館内は大変賑わい、従業員も何かとバタバタしており多々ご迷惑お掛けしたのではないかと心配しておりましたが、「大満足」というお言葉を拝聴しホッと胸を撫で下ろしております。そしてお客様のご満足が得られた事、従業員一同大変嬉しく感じております。これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてお手紙いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客、お食事とお褒め、お喜びの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。また心地よく過ごせたとの言葉を拝聴しホッと胸を撫で下ろしております。またお風呂では旅路の疲れを癒していただけたとのことで大変うれしく想っております。
再度、日常の喧騒を離れ癒しの時間を過ごしにお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてお手紙をいただき、誠に光栄でございます。心より厚く御礼申し上げます。
私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は外までお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。
再度、スタッフ一同で徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように改善いたします。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた当日は、夏休みということもあり、おかげさまで館内は大変賑わい、従業員も何かとバタバタしており、不都合などがあったのではと心配をしていたのですが、従業員の接客、お食事、お風呂につきましては、ご満足いただけたご様子で大変うれしく感じております。
この度は、ご宿泊下さいました上に、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族そろって夏休みに岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
夕食は、お部屋食ですので、周りに気を使うことなくゆっくりと寛ぎながら食事が出来ると多くのご家族の方に喜ばれておりました。また朝食も多くの世代のお客様よりお喜びの声を多数いただいており、その点ご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく想っております。ただご夕食の際のお子様の料理に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。さっそく貴重なご意見として調理部に伝えさせていただき今後へとつなげてまいりたいと存じます。ありがとうございます。
また絨毯の件では大変不愉快な思いをお掛けすることとなり重ねてお詫び申し上げます。この点もさっそく担当者に連絡させていただきたいと思います。
ご滞在中は、皆様にはご迷惑お掛けしたにも関わらず接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。いただいたお褒めの言葉に恥じぬよう日々精進してまいりたいと存じます。
ぜひ機会ございます際には皆様おそろいで岩松旅館にお越しいただけますようお待ち申し上げております。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

一年ぶりに岩松旅館に再度お越しいただきまして誠にありがとうございます。また今回も貴重なご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
前回同様に接客でのお褒めの言葉をいただくことが出来ましてホッと胸を撫で下ろしております。お褒めの言葉ありがとうございます。更にレベルアップすることが出来るよう全員で頑張ってまいりますね。
お部屋ではお手洗いの入り口で大変不愉快な思いをお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。さっそく担当者に伝え今後、十分に気をつけるようにいたします。お教えいただきありがとうございます。
前回お越しいただいた際には、川の中を泳ぐ魚をご覧いただいたりと自然豊かな岩風呂をご堪能いただいたのですが、今回は生憎の天気となってしまい、濁流を眺めての入浴でしたが如何でしたでしょうか？普段なかなか味わえない自然を愉しんでいただけたのではないでしょうか。そして一番下のお風呂（河原の湯）のお湯を気に入っていただきありがとうございます。こちらのお湯はとっても肌に良いんですよ！アトピーだった社員が、入り続けた結果、治ったという事例などあるように肌にとっても良いんですよ。
その他、多々お喜びの声を拝読することが出来嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。この気持ちを忘れず頑張ってまいります。ぜひ再度お越しいただけるのをお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は温泉好きのご両親とご一緒に遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました♪また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。今回のご旅行ではご両親にも喜んでいただけたことに大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。喜んでいただける気持ち、これほど嬉しい事はありません。
岩風呂では川のせせらぎを聞き、魚たちが悠々と泳ぐ姿を見ながら入浴されて、時間がいつもよりゆっくりと流れているような気分になったのではないでしょうか？そして自然の中でのご入浴が日頃たまっていた疲れを癒してくれたことと思います。
お風呂でのご入浴で長湯は気をつけてくださいね。熱中症などと同様に温泉も自分の体温以上の環境に身をさらすことになるので湯当たりの原因になってしまいますからね。
また接客でのお褒めの言葉ありがとうございます。常々、小さなことでも気付き、対応できますよう心がけておりましたので、その点にお褒めいただき大変嬉しく思っております。今後お褒めいただいた言葉に慢心せずに努力してまいりたいと存じます。

どうかこの次の機会のプランが決まりましたら又お越し下さいませ。ありがとうございました。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に大満足いただきありがとうございます。館内の湯巡りを愉しんでいただけましたでしょうか？また露天風呂のお湯に浸かり日頃の疲れも癒していただけましたでしょうか？
ケーキの件では、大変失礼致しました。お客様のご希望があった際にはご対応させていただいておりましたが、特にご指定がない際には、ご夕食の際にお出しさせていただいておりました。こちらでのご案内・ご説明不足で大変ご迷惑お掛けしましたこと伏してお詫び申し上げます。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず「また来たい」とのお声をいただき大変光栄に存じます。
今後もご満足いただけますよう従業員一同頑張ってまいりますので、今後とも岩松旅館をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてお手紙いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
宿泊当日は、湯神神社の祭礼にお越しいただきありがとうございました。当日は生憎の天気でご足労お掛けいたしました。それでも「良い記念になりました」とのお言葉をいただけて嬉しく思っております。
また夜の岩風呂のライトアップではお喜びいただけて大変嬉しく思っております。日中の明るい時間でも岩風呂の良さはわかるのですが、夜のライトアップされた渓流を眺めての入浴も癒されますよね♪
夕食・朝食ともに旬を感じる味にこだわり、活きの良い山海の食材を料理長自ら選定し作っております。ご満足いただき、そしてお褒めの言葉までいただき誠にありがとうございます。
接客では、まだまだ未熟なところはあったとは思いますが、おもてなしの心だけは忘れず接客するよう心がけておりました。その点お褒めに預かり大変光栄に存じます。担当させていただいた係りも、この温かなお手紙を拝読し喜んでおりました。ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう「おもてなし」の心を大切にし従業員一同努めてまいります。ぜひ日常の喧騒から離れ、岩松旅館での癒しのひと時を過ごしにお越しいただけますようお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、ご結婚後初めての旅行、そしてお二人の誕生日のお祝いと嬉しいことが重なった一日でしたね♪あらためて「ご結婚おめでとうございます。そしてお誕生日おめでとうございます♪」
旅先でのお部屋食が初めてということでしたが、「美味しかった」「量も多く大満足」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。バイキングとは違い、お客様だけの空間でゆっくりと寛ぎながら召し上がっていただけるということで多くのお客様にご好評をいただいております。また朝食でもお喜びの声をお聞きすることができ大変嬉しく思っております。そして多くのお客様に愛され続けている岩風呂にもご満足いただけて何よりでございました。天候・時間により違う顔を見せてくれる渓谷の風景と太古の岩より湧くお湯は、多くの人の疲れを癒してきてくれました。
今回のご旅行でお二人の大切な時間を楽しく、そして思い出に残る旅にしていただけたことに担当させていただいた係りもいただいたお言葉を拝読し大変喜んでおり、仕事への意欲が、またグッと上がった様子でした。そして、本人からも「こちらこそありがとうございました」とお客様にお伝え下さいと言われております。本当にありがとうございます。
まだまだ忙しい毎日が続くかと思います。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。そして機会がございましたら、今度は、ご両親とご一緒に思い出の１ページをつくりに来ていただきたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお手洗いでは、大変ご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて担当者に報告させていただきました。お気づきの点お教えいただきましてありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、従業員の対応やお風呂にお褒めの言葉など嬉しいご感想で読んでいて胸がいっぱいになりました。次回お越しいただいた際にもさらにご満足いただけるような旅館を目指し日々精進してまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお越し、お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございました。
送迎バスについてのご案内不足で不安な思いをお掛けすることなり誠に申し訳ございませんでした。作並駅－岩松旅館の送迎バスは列車の発着時間に合わせてご用意しておりました。（19：00以降の列車に関しましてはご連絡が必要となります）本当にご案内不足で申し訳ございませんでした。
そんな中、従業員へのお褒めの言葉は大変嬉しいという思いがある反面身が引き締まる思いでございます。今後もお褒めいただいた言葉に慢心することなく日々精進してまりたいと存じます。
機会がありましたら季節をあらためて、再度皆様そろってのお越しをお待ちしております。これから暑い夏になってまいります。どうか気をつけてお元気でお過ごし下さいませ。本当に有難うございました！