この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食、お風呂とお褒めのお言葉をご頂戴致しまして嬉しく存じます。
これからも日々努力し、皆様に喜ばれる旅館を目指して努力して参ります
。またのご帰館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事、接遇とご滞在中は気持ちよくお時間をお過ごしいただけたこと誠に嬉しく思います。
温かなお言葉が私共にとりまして何よりありがたく、また今後の励みにもなります。
夕食時はお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
勿体無いほどのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、お褒めのお言葉に慢心することなく精進してまいりたいと存じます。
寒い日が続き温泉の温かさが嬉しい季節になってまいりました。
ぜひまた日常の喧騒から離れ、癒しの時間をお過ごしにお越しいただけますよう、従業員一同お待ち申し上げております 。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めいただいた事嬉しい限りでございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉はとても嬉しく、従業員の励みになります。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、接遇とお褒めのお言葉をご頂戴いたしまして嬉しく思います。
ご満足頂けたご様子を拝読致しまして大変光栄に存じます。
是非またのんびりした時間をお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂を喜んでいただけた様子を拝読致しまして大変光栄に存じます。
浴場の掃除はチェックアウト後に行っております。清潔に掃除が行き届いていたとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様を気持ちよくお迎えできますようお風呂のみならず館内の清掃には気を配り清掃しております。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の天然岩風呂は広瀬川渓谷の自然環境保護に留意し、お客様には多くのご理解をいただいております。ご理解を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後もより一層、くつろぎの空間をご提供できますように努めて参ります。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お料理の件は誠に申し訳ございませんでした。調理部に伝え内容を検討致したく存じ上げます。
幸い再訪の旨お聞かせいただき安堵致しております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の注意書きに付きましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂は長い間、混浴として親しまれてきました。
現在では数少ない混浴の露天風呂を守る為の対策として「異性入浴者を好奇の目で見るような入浴マナーの悪い方は退館をお願いする事があります」と何箇所かに注意書きを掲示しております。
女性用には専用時間を設けておりますが、男性の方には通常の混浴時間に御入浴いただいております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂が最高とのお言葉、大変嬉しく思います。
露天風呂のネットの件はより景観を考えた物を現在検討致しております。
これから、ますます野趣味溢れる温泉をお楽しみいただけるよい季節となります。
次回は是非ご家族でご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、ご満足頂けました事一同安心いたしております。
温かなお言葉が私共にとりまして何よりありがたく、また今後の励みにもなります。
今後もご利用いただきました皆様にあたたかなおもてなしのサービスをご提供し全てにおいて御満足のお言葉を頂戴できますよう努力して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や従業員の対応などに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
早速従業員へもお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後も変わらずおもてなしができますよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、岩松旅館を宜しくお願い申し上げます。

いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
身にあまるお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
あらゆる面で、感動されたとのお言葉、私どもの何よりの喜びでございます。
前回のご来館時不快な思いをお掛け致しましたのに三度目もご来館頂きましたこと感謝に耐えません。
今回のご滞在で挽回できました様子で安堵いたしております。
本当にありがとうございます。
部屋係りの猪股にもお客様も嬉しいお声を伝えさせて頂きます。
そろそろ紅葉の時期、作並のあちこちで小さい秋を見つけることができます。
ぜひまたご来館の折りには温泉をはじめとして、岩松旅館での時間をゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めいただいた事嬉しい限りでございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉はとても嬉しく、今後の励みになるものでございます。
早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせて頂きました。
今回のご滞在ではご満足いただけましたようで、日頃のお疲れは癒していただけましたでしょうか。
また今後もお褒めのお言葉にも慢心する事無くお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ぜひ機会がございます際にはまた来館くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
岩風呂ご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の岩風呂は広瀬側渓流に面しており、名水百選にも選ばれる清流で多くの貴重な動植物の生息空間にもなっております。
作並の水も大変おいしくお客様にも好評でございます。
作並の木々、広瀬側渓流の大自然に囲まれた岩風呂は野趣味溢れるその風景を存分にご堪能できます。
四季折々の風情を楽しめる岩風呂を是非またご利用下さいませ。
またのご来館を従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、接遇とお褒めいただき大変嬉しく存じます。
休憩所のタバコの臭いは不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃、消臭を徹底して参りたいと存じます。
階段途中で腰をかけられる工夫に付きましては、場所を考慮の上、追及し検討させて頂きます。
私どもは当館の財産でもある長い歴史に培われた天然岩風呂と、その趣きのある階段を後世まで残すべく保全に力を注いでおります。ご安心下さいませ。
貴重な御意見、本当にありがとうございました。
野趣味あふれる露天風呂からは四季折々の作並の景色をご堪能いただけます。
ぜひ常宿として今後もご来館いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
岩風呂ご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の岩風呂は混浴でございますが夜と朝に女性専用の時間帯を設けております。
お不便お掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
四季折々の風情を楽しめる岩風呂を是非またご利用下さいませ。
またのご来館を従業員心よりお待ち申し上げております。

いつも岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス、お食事と沢山のお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮いたしますとともに、接客に携わる者にとりましては何よりの励みになります。
嬉しいお声をお聞かせいただき本当に嬉しく存じております。
担当した部屋係り、フロント係りにもお客様の嬉しいお言葉を伝えさせて頂きたく存じます。
お客様のお褒めのお言葉にも慢心する事無く今後もより一層の従業員教育に励み、きめ細かいサービス、おもてなしを肝に銘じて、暖かいお宿創りを目指して参ります。
これから、ますます野趣味溢れる温泉をお楽しみいただけるよい季節となります。
またぜひ常宿としてご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

いつも岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご満足いただけたようで大変光栄に存じております。
岩風呂までの階段はご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお声をお聞かせいただき大変光栄に存じております。
当館の露天風呂は広瀬川渓流に面しており野趣味溢れるその風景を存分にご堪能できます。
大自然と一体になれる露天風呂はお客様にも大変ご好評頂いております。
秋には露天風呂で紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ色づき出すころにはひと味違った味わいを見つけにお越しいただけますよう、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

手前どもへの折角のご指名を賜りましたのに、従業員の対応に数々の手落ち並びに不備によりまして、お客様のご期待を背く結果と成り、ご不快な思いをさせてしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご投稿頂きました内容はお客様がご立腹されるのに充分でございます。
折角の旅の楽しさが損なわれましたことを深く受け止め早速、清掃係り含め部屋係、従業員には厳重に注意し反省を促しました。
誠に申し訳ございませんでした。

厳しいご指摘を皆で共有して今回を教訓に従業員教育を再度徹底して今後より一層の接遇向上に努めて参りたいと存じます。
ご指摘誠にありがとうございました。

ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております