この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
温泉の温度が熱かったようで大変ご不便お掛けいたしました。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しておりました。天然温泉のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。大変申し訳ございません。

ご不便お掛けしたにも関わらずお喜びのお声もお聞きすることが出来従業員一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
また、従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特に当館自慢の岩風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

wolf440522 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

春夏秋冬の違った風景を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際お待たせすることになり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今回のご宿泊でご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂、館内施設にご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
岩風呂をお褒め頂きありがとうございます。他のお客様からも大変好評いただいております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お手洗いではご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指定いただいた箇所について、すぐに点検させていただきます。お教えいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事に於きまして大変ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

くま7625 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、お部屋の清掃で至らぬ点あったこと、更に接客面においてお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
夕食に関して、今回残念な思いにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋のお風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくよう努めてまいります。

また、お泊りいただいたにもかかわらず、色んな点で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
旅館の自慢のひとつである天然岩風呂(露天風呂)もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当館のサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

xyz0011 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
xyz0011 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

わざぶろう 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
良くなった点、悪くなった点についてお教えいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
わざぶろう 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

jij8405 様

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋での氷の利用が有料になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後の課題とさせていただきたく存じます
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にもご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

鷹泉閣 岩松旅館 女将