立地2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 19:48:08
-
子供の誕生日の旅行で泊まりました。
結論からいうと今まで泊まった中で最悪でした。
到着してすぐ大浴場に行ってみましたが、今時温泉宿にもかかわらず風呂は1つのみ。サウナも露天風呂もありません。しかもバカみたく熱くて入ってられない。
事前によく調べなかったこちらも悪いのですが風呂は最悪でした。
こんな気持ちで夕食に行ったので、バイキングは思ったよりはマシでした。
予約をするのが遅くなり他の有名な旅館が空いてなくて選びましたが2度と利用することはありません。
むしろなんで評価がこんな高いのか不思議でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特典付★【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」[広瀬館10畳]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳】
立地2
14人中13人の方が参考になったと投票しています。
ジュン323さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- ジュン323さん [20代/女性] 2012年10月11日 22:15:32
-
この旅館を利用を検討されている方、最後まで読んで下さい。(1分ぐらいかかります。)
9/7岩松旅館に宿泊しました。
この楽天トラベルで宿泊代をクレジットカードで支払ったにもかかわらず、チャックアウトの時に再度請求されクレジットカードで払わされました。その時に私は楽天トラベルでクレジットカード払いをしたと受付の方に言ったのですが、支払いされていないと言われました。
その後クレジットカード明細を確認したら二重請求されていました。旅館にでんわして二度支払いされていたと伝えお金を戻すと言われ私の銀行の振込先を聞かれました。10月1日に振込みすると言われました。
10月11日に銀行口座を確認したら振込みがありませんでした。
再度旅館にでんわをしたら今日振り込みする予定ですと言われ、振込みに遅れたことに対して申し訳さがありませんでした。(電話でお話された方の名前:ミシマさん)
もし振込みを忘れていたのであれば素直に謝って欲しかったです。
私が気がつかないでいたら振込みを忘れたままだったのかもしれません。
人は間違えや忘れることだってあります。相手に迷惑を掛けたならば、まずは謝ることだと思います。
でんわでお話したミシマさんの対応にとてもがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張最後の日には温泉でリラックス♪(1泊素泊まりプラン)【旧館】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】部屋タイプ指定無し】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 20:49:46
-
夕食の時に担当で付いた女性の仲居さんの接客態度が最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《部屋食》「お部屋でゆったり、温泉でまったりプラン」[青葉館和洋室]
- ご利用のお部屋
- 【[青葉館]山側(和洋室)10畳+ツインベット】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 20:46:10
-
10月8日に宿泊。18時から地下1階の食事会場「桂」で食事をしたがその時に担当で付いた食事出しの女性従業員のサービスが最悪最低でした。口調も荒く横柄で失礼な態度を連発。何をそんなに急いでいるのか食器を下げる時もガチャガチャとうるさい音を立て、ドタバタと動きまわり扉も乱暴に閉める。表情も言葉遣いも大変悪く、この女性が入室してくるたびに非常に不快で気分が大変悪かった。伝統がある老舗旅館でこんなひどい女性を使ってるのかと唖然とした。これだったらそこらの大衆居酒屋の学生アルバイトのほうがずっとまし。かなりの高額な宿泊代金を払い、初めて妻の両親を招待して喜んでもらおうと思ったが台無しで本当に最悪なサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《部屋食》「お部屋でゆったり、温泉でまったりプラン」[青葉館和洋室]
- ご利用のお部屋
- 【[青葉館]山側(和洋室)10畳+ツインベット】
立地3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
箱根LOVEさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
【よかった点】
・部屋に案内してくれた若女将の対応がとても丁寧で親切だった。
・部屋が広くてキレイ。
・朝食のバイキングの種類が豊富で、美味しかった。
・岩風呂から眺める景色がよかった。
【悪かった点】
・夕食時、食べ物を持ってくるのが遅い。
・着席しても10分以上、鍋の火をつけに来ない。
・ビールを注文しても来るのは10分後。天つゆを頼んでも10分かかり、待ちきれず天ぷらを食べ切ってしまった。
・天ぷらとご飯が全然来ないので、自分で取りに行った。
・デザートを食べ終わったころに「遅れてすみませ~ん」と言って、おかずのきのこ饅頭を持ってきた。
・露天風呂に行く階段が長すぎる。足の悪い人やお年寄りはどうするんでしょう?
人手が足りていないのでは?従業員が少ないならば、夜もバイキングにすれば良いと思う。
夕食に関しては全てが残念。二度と泊まりたくないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する