岩風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

受付のスタッフが宿泊証明書の発行も知らない子ですね。ミーテングで周知徹底してないのでは。残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

食事は揚げたて天ぷら、牛タン美味しかったです。エビチリ、酢豚は酷い。種類増やしているだけで、衣だけのような。料理長は確認とかしているのですかね? 部屋は4.5畳に無理やりベッドを入れて、襖を閉めると空調が効かない。暑い、狭い。そして楽しみにしていた温泉。露天とにかく熱いです。丁度宿の人が温度を測りに来たので、何度か聞いたら下にいくにつれて熱いんですと。そして一番下は44°、その1つ上が43°　よほどの熱いお湯が好きな人でない限り入れたもんじゃない。ただでも真夏で暑いのに・・・ゆっくり、のんびり入ろうなんてとてもできず。とても残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

母の日に、家族三人で宿泊。
2Fの古いタイプの部屋で部屋が暗く西日で暑く景観も良くなかった、想像以上に悪い部屋だった。
夕食ブッフェは品数が少なく味も今一だが、朝食は満足できるものだった。
露店風呂は昼も夜も景観・魚が泳いで満足したが、道のりが長く階段がちょっとしんどい。
翌朝支払時にも、請求に対して少ない旨をこちらから申し出したがフロントの対応が遅く申し訳ない素振りが受けなかった。
伝統がある良いお風呂があるので、それ以外の所を改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

11月10日に泊まりましたが、食事の接客が最低でした。席へ案内するとき何も言わずに一人でさっさと行ってしまい、ついて行くのが大変でした。また、食器を片付けに来たら、ビールのジョッキの中にインカムのイヤホンを落としても、笑ってごまかして終わりでした。こんな旅館は二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

先日，家族で宿泊しました。部屋や設備等は古かったです。露天風呂まで部屋から,少し遠かったですが、風情があり紅葉の季節は、いいかもしれません。一番，楽しみにしていた食事は、バイキングで思ったほど種類もなく,これはおいしいというものは残念ながらありませんでした。朝食もバイキングで普通でした。ごはんはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

バイキングは前半後半にわけてありますが、２回目に食べると料理が追加されていなくて　空になった皿ばかりでした。
しかも食事してるテーブルの隣にバイキングに並ぶ長蛇の列ができ、とても、落ち着いて食べれる雰囲気ではありません。
部屋の畳は反り返り浮いていました。
受付の若い男の人は　私達が地下へ向かうエレベーターへ乗り込み　五階を押し　五階へ逆戻りさせられました。
他に乗っていたお客様も　あり得ないねと言っていました。全くです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

朝・夕食ともいまいち。ありきたりの食材で当地名産物使用が乏しい。
客室に排気扇が無いので客室から廊下にたばこの臭いが漏れひどく臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

岩風呂までの階段がキツイ！混浴ですが、女性専用時間があるのに、男性用時間が無いのが変だ！！だったら、混浴なんですから、そういう時間は要らない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

家族で利用しました。

露天風呂は最高でした。途中の階段はとても寒かったですが、岩風呂は最高。

部屋はプラン名通りで設備は古く期待してませんでした。
押し入れの中が雑然で布団などを入れる時お客様が使うといううことを意識してないのでは。
夕食に期待しましたが、量はありましたでも思っていたほどは・・・
館内に自販機はありますが、注文する場合値段設定が高いのでは。
朝食も品数はありました。
スタッフの笑顔は良かったですが、夕食時注文した飲み物を忘れるなど対応しきれていなかったようです。スタッフの数のせいでしょうか。

プランにもよると思いますが、今回は値段に対する満足度は今一つでした。

露天風呂は最高でしたので、また入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2度はないな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

受付から出る事なく、声も小さく説明も聞こえずらく、自分達で部屋をパネルで見て探して部屋に入りました。
人が居ないのわかりますが、最低限のご案内しましょうよ。
せめて夕食、朝食にと期待しましたが、魚生臭く鮮度に疑問でした。
全く美味しくなく、折角家族で行ったのに、パネルで仕切られすぎて、ただ食べただけ。
しかも美味しくない。
がっかりしました。
コロナで大変なのは分かりますが、値段的には、決して安くないお宿なので、料理は、家庭の味のような感じではなく、もう一工夫ほしかったです。少し期待した分、ガッカリ度もましました。
お風呂だけは、良いほうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お風呂、岩風呂は大変評価できます。

ただ、下記の点評価できませんでした。
1. 天井の板がはがれそこからカメムシが出入りしていた
カメムシ注意は部屋に警告してありましたが、それは窓などを開けっぱなしにした場合。
天井の板がはがれている場合はちょっと違うかなと思います。

2. ビュッフェでスタッフが歩きスマホしていた
ちょっと信じられないと思いました。
スマホに夢中でトレーを持っている人には気づいてないと思います。
現に、私がよけることになり、そのままスーッと厨房の奥へ消えていきました。

お風呂がいいので日帰りでまた来たいですね。
宿泊はもういいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ブッフェでの夕食でしたが、宿泊料金が高い割には内容が悪すぎます。十数年ぶりに宿泊しましたががっかりしました。また、風呂なしの部屋に2人で宿泊しましたが、電源が少なく携帯等の充電が大変でした。ドライヤーも部屋に１つあってもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

安く利用させていただきました。露店風呂は期待以上でした。（これ以上何も述べることは無いかも知れませんが・・・）サービスを簡略化し、無駄なコストを削減し「宿泊客が気兼ねなく寛げる」というコンセプトで運営なさっているかと思われます。このコンセプト自体はむしろ有難いのですが、本当に「寛げるか」は大いに疑問があります。朝食のバイキングは近年多くの宿が取り入れていますが、朝の慌ただしいときはまだしも、夕食に完全バイキングとはがっかりです。食事中、大人の声がほとんど聞こえず、見わたすと皆さん暗い表情でもくもくと皿を重ねる様子に愕然としました。料理そのものは良い材料を使ってきちんと作ってあるものの、食器類と会場の雰囲気が話にならないレベルで、酒も話も食事も進まず、残念な時間を過ごしました。象徴的なのは「お茶」で、紙コップについで席に持ち帰る、というのには年甲斐もなく少々ムッとした次第です。どなたがこうした食事形式を統括なさっているのかは存じ上げませんが、料理人にも失礼かと思います。夕食がバイキングであるなら、「一泊朝食付き（夕食無し）」もしくは素泊まりで次回は利用させていただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月