とも1114 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、さらには、励ましのお言葉までいただき、一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
天候や交通機関等の関係で、お客様に不便が生じないよう、これからもしっかり対応していきますので、ご安心して旅行計画をお立てくださいませ。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お荷物が多かったことに、気づかずお声がけもせず失礼いたしました。ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コロナ禍ということもあり、お荷物がある場合は、台車をもって伺うようにしておりましたが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場「不二の湯」も源泉かけ流しにて、自慢の泉質でございます。
次回はぜひ、残りの4つの源泉、露天風呂に浸かって四季折々の景色をお楽しみいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、改善して参りたいと考えております。
これからも、お客様の目線に立ち日々精進して参ります。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に尽力して参ります。
貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お食事に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お風呂は源泉かけ流しで、加水もしていないため、高めの浴槽もございます。5つの源泉それぞれに温度が異なっておりますが、温泉をお楽しみいただけなかったことお詫び申し上げます。
また、食事に関しても、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

おにおに1964 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またその際、清掃不行き届きな部分のご指摘、ありがとうございます。今後はもっと細部にまで目を配り、清掃させていただきます。
そのような中でも、ご滞在中の露天風呂やお部屋、食事等おほめいただき恐縮でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂に関しての提案ありがとうございます。混浴にてご不便をおかけいたしました。今のところ女性専用の時間を夜と朝1時間半ほど設けて対応させていただいております。また、その分女性専用の半露天「香華の湯」もご用意しておりました。次回もぜひ、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

かげたん 様

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
香華の湯は女性だけの特権です。ご説明の文章も素晴らしく、こちらこそ嬉しく思っております。温泉だけでなく、お料理にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

メジャ-1 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館自慢の岩風呂がお客様の旅の良き思い出の1ページとなれれば、こんなに嬉しいことはございません。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉も料理もお褒めいただき感謝申し上げます。
温泉に関しては、おっしゃる通り、肌がすべすべになる弱アルカリ性で、しかも源泉かけ流しの贅沢な湯舟なんです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

鷹泉閣 岩松旅館 女将

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
コロナ禍で、お客様には、ご不便をおかけすることもありましたのに、応援メッセージまでいただき、本当にうれしく思います。
どんな時でも、お客様の安全安心を第一に考え、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

鷹泉閣 岩松旅館 女将