外国人（特に中国の方）を泊めるなら、きちんとマナーを守る説明表記をした方がいいと思います。温泉の入り方のマナーが分かっていないので、日本人のこちらが不愉快な思いをしました。大浴場のお湯は大人でも熱く、子供は湯船に入れませんでした。
スタッフの方たちは皆さん親切で良かったです。
でもこの値段でこの待遇なら他の温泉施設を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

昨年から広瀬川サイトの「温泉に」作並温泉を泊まり歩こう。と妻と言いつつ今回岩松旅館に泊まりました。老舗の旅館だけあり風情があり良かったのですが、部屋の畳のごわごわした感じ（イ草床感無し）・部屋へ今はどこでも備えてあるドライヤーも無し・・・風呂場に行き、乾燥セットしました。が、それは遠かったです。でも、温泉の温度キチット管理されている様で、気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

前から一度泊まってみたいと思っていました。
やっぱり温泉がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

地下１階に飲み物の自動販売機があるのを知らずに探そうとしたところ、旅館の前にあったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

部屋係りの担当者は、とても明るく気持ちの良い方でしたが、部屋が思ったより狭く、窓側にベットがあり、朝方は寒くて目がさめてしまいました。※部屋食にするには、もっと広い部屋の方が良いと思います。部屋中匂いが残りました。温泉は最高ですが、足の悪い方は非常に大変なところに一番良いお風呂があり入浴できませんね。（年配の方など）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

正月休みにふるさと割りを利用してお安く泊まれてよかったです。バイキングに並ぶ列が長くびっくりしました。せっかく温かいものをとっても食べるころにはさめてしまって残念です。牛タン付きにしたので牛タンは温かく・・・と、思ったら焼いた状態のが出てきたのでできればテーブルで焼きながら温かいのがだべたかったかな。温泉は露天風呂のあの長い階段も風情があってよかったし、お湯もよかったです。今度は混まない時期に行きたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

和洋室だったけど、テレビの位置がベットのほうからは見えないようになっていてちょっと不都合だったし、BSのほうが、何度も字幕が入り、電話で解除してくださいとなっていました、ただ、お風呂のシャンプー・リンスツバキでとてもよく、また、サプライズケーキのおいしいことと言ったら、あまりケーキを食べない、私と主人ですが、二人で一気に食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

８月２４日に家族４人で宿泊させていただきました。宿泊施設の経年劣化は仕方ありませんが、それを忘れさせるほどの従業員の方たちのサービスでした。
食事もバイキング形式で子供達も好きなものが食べられ十分満足できました。
しかし残念な事が、旅館の売りの天然温泉が熱すぎて小学生の息子と幼稚園生の娘が入れなかった事です。自分も熱いお風呂が苦手で少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

従業員の方の接客は良かったです。
混浴の露天風呂は、女性専用の時間帯に行きました。
混浴の時間帯に入るのは、脱衣所から降りていく階段がやはり少し厳しいかな。。。
川の音を聞きながらの温泉はよかったです。
しかし、部屋から露天までが遠かった。

部屋の窓に網戸が無くて、虫が気になり、たばこを吸うのに窓を開けられず、部屋が煙くなってしまいました。

普段、旅行ではビュッフェ形式は選ばないのですが、一周忌帰りで、おなかも空いていなかったのでビュッフェでよかったと思いました。
夕飯は時間指定でしたが、朝食は時間指定ではなかったので、会場に行ったときに席がいっぱいで少し待ちました。

料金がわりに高いかなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

青葉館しか空いていませんでしたので、ある程度の古さは覚悟はしていましたが、予想通り、部屋はそれなりに歴史を感じました。眺めも悪く（国道沿い）、蜘蛛の巣や・虫の死骸だらけでした。室内の風呂・シャワーは使用する人がほとんどいないためか、匂いが（かび？）が少しきつかったです。トイレはウォシュレットでしたので、良かったです。岩風呂は良かったですが、混浴とのことで、入浴する時間に気を使いました（女性専用時間を大きくずらす等）。また、季節がら、虫が多かったです。一般の大浴場は露天風呂はなく、少し物足りなかったです。アメニティも至って普通でした。食事はバイキングでしたが、目玉となるものが無かったように思います。至って普通でした。前半と後半の時間差による入れ替え制でしたが、前半の時点で品切れたメニューが、後半の時間帯に補充されませんでした。お盆休みの書き入れ時ということで、コスパの低さは否めませんが、フロントの方、スタッフの方の誠実なおもてなしには好感が持てました。次回、宿泊の機会がありましたら、広瀬館の方に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉は、掛け流しは、一つだけでちょっとがっかりです。
お湯が良いと思って行ったのですが～
ウェルカムドリンクは嬉しかった。

宿泊年月

2013年04月

小さな温泉宿ならば話は別ですが、「プレミアム」マークが付いている宿なのに、到着時に玄関先に車を止める場所等を案内する従業員がおらず、無人だった。

和気あいあいな職場であることは結構なことだが、複数回夕食時に仲居さん数名が談笑していた。

全体的にゆるい感じがする宿だった。

「プレミアム」ではない感じがした。

普通の温泉宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

作並駅からバスの送迎は便利だ。朝食のバイキング、ご飯はとても美味しかったが、フルーツが足りない。当日、不運なことに、不心得な客がいて、大浴場が清掃のために入れない時間があった。その時間帯は、もうひとつの温泉である岩風呂が、女性専用の時間帯であったため、せっかくの温泉に入れる時間がすくなかった。このことについて旅館側から一言もなかったのはいかがなものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

お部屋は古かったけど窓際で明るく雰囲気は良かったです。ただ畳が古くてタイツがゴミだらけになりました。露天風呂も旅館の方の対応も良く気持ちよく宿泊できました。お料理は時間指定した割には、お刺身としゃぶしゃぶの肉が変色してたのは、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

さすが老舗なので、接客対応（言葉使い、態度、送迎マナー・対応）は良かったと思う。
プランでは、「トイレ和式、アウトバス」とあったが、トイレは洋式で、部屋にバスはついていた。私達には今回特に不便はなかったが、記載プランとちがうのは問題で、きちんと説明するべきだと思う。「旧館」はかわりなかったのだろうか？
岩風呂の女性専用時間をもう少し長くしてほしい。脱衣場から温泉までつながっているかと思ったが、そうではなく、湯気で囲まれ見えないわけでもなく完全に見えてしまうので、脱衣場から直接温泉に入れるような工夫があると良いと思った。タオルを湯にいれないよう記載はあったが、脱衣場から温泉まではタオルを巻いても良いなど書き添えてあると利用しやすいと思う。
食事は、夕食は地元の物ということであり牛タンなど期待したがちがっていた。一般の観光客でもすぐにわかる内容だと良いと思った。芋煮があったようだが、よくわからなかったし、品書きがあったが、一部内容がちがっていて、係の方に質問したところ、内容がかわっていることがわかった。配膳の時に一言言ってほしかった。忙しいとは思うが、内容全てに係の方の説明があると親切だと思う。
朝食は、内容豊富で良かった。朝食の方が、地元の特産物がたくさんあると感じられた。
川沿いの岩風呂という立地で雪景色の風情は素晴らしく、温泉は良かったが、部屋や部屋での食事に期待していたし、以前に宿泊したことのある人からとても良かったと聞いていたので（部屋やプランがちがったのかも知れないが）、宿泊代金に対する満足度は低く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

ホテルの方々の感じは良く、全体的にはお値段相当かなぁといった感じでした。
ただ、少し残念だったのは、お部屋のバスカーテンに埃がたまっていたり、夜中にスウェット姿で従業員の方がウロウロしていて、とっても感じが悪い態度でした。服装が変わってもわかります。わからないだろうとか、職務時間外とはいえ、もう少し自覚ある行動をして欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【温泉自慢の宿】リーズナブルに宿泊♪掛け流し温泉を満喫するプラン☆夕食は広間食☆で8000円
【旧館和室】和室7.5畳～10畳（トイレ和式、アウトバス)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　天然岩風呂が、売りの旅館と聞いていましたが、女性専用時間が、朝５時３０分～７時　夜１９時３０分～２１時までで、後の時間帯は、混浴で事実上女性が、利用出来ない感じで、お風呂を満喫出来ない状態で、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

作並温泉郷では「一の坊」さんと並ぶ老舗温泉旅館ですが、大規模な旅館のせいかファミリー重視な感じはいなめません。隠れ家的な感じはまったくなく、静かに癒したい方にはあまりおススメできないかも。落ち着いてゆっくりしたかったのですが、落ち着けたのは部屋食にした夕飯時だけ。女性大浴場では、けっこう大きな男の子が入ってきたり、おしめをしてるような赤ちゃんが泣きわめいたり…。

旅館おススメの岩風呂も、夜はちょうど部屋食していた時間と重なるなど、結局入ることができなくてザンネン。お風呂へ向かう途中の階段も趣はありますが、端に蜘蛛の巣が張ってあり磨かれてないという印象を受けました。脱衣所も床がちょっと不衛生。

部屋担当の仲居さんも笑顔をふりまいて頑張っていましたが、何かとザンネンなところがありました。けれど、一晩で3人の仲居さんが入れ替わり立ち代りするのは落ち着かないですね。

全般的に集客力を売りにしてる？という感じです。ファミリーなど大所帯にはいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

部屋は旧館で古めの建物でしたが、きちんと掃除をしてあり清潔感がありました。しかし畳が擦り切れて一寸気分が悪かったです。
でも温泉も素晴らしく渓流の脇の露天風呂は、湯がきれいで風情があって良かったです。
トイレは和式と聞いていましたが、妻は膝が悪いので和式はきつかったです。
夕食は部屋食のため落ちつきましたが料理そのものは感動がなく普通でした。朝食のバイキングは品数が多くておいしかったです。
仙台方面に行く機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月