この度は、岩松旅館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、のんびりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく想っております。
特にお風呂では、「最高」とのお声をお聞きでき嬉しく感じております。
露天風呂での自然豊かな風景を眺めながらお湯に浸かり疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
ぜひ季節を変えて自然豊かな露天風呂を楽しみにどうぞまたいらしてください。とびっきりの癒しのお時間をご用意して、笑顔でお待ちしております。

いつも当館へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行でご不快な思いをお掛け致しました事をまずもって衷心よりお詫び申し上げます。
常日頃よりサービスとは『掛け算』であり、一人のサービスが『0』ならば、それまでの努力は全て水の泡となると従業員一同教えられて参りましたが、まだまだ努力不足であったと深く反省しております。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後より一層心のこもった接客ができますよう努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
このような事となり誠に申し上げにくい限りではございますが、次回作並にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、岩松旅館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご旅行では、ご満足いただけたご様子に従業員一同喜びを感じております。

特に当館の温泉を気に入っていただきありがとうございます。当館のお湯は、肌に優しく美人の湯として、昔より多くのお客様に親しまれておりました。
また天然岩風呂では、自然豊かな中でのご入浴ですので、心身ともに癒されたことと思います。

ぜひ日常の喧騒から離れ癒しの時間を過ごしに再度お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館「カップルプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂の件でございますが、すぐさまご用意できるものではございませんので、この点に関しては改装時に課題の一つとして取り上げさせていただければ幸いでございます。

接客でのお褒めの言葉ありがとうございます。まだまだ未熟な点もございますが、今回のご評価を裏切ることの無いように今後も精進を重ねてまいります。

またお食事においてもお喜びの声をいただき大変嬉しい限りでございます。調理部そしてお食事をお持ちする係り共々、今後もお喜びいただけるお食事をご提供してまいりたいと存じます。

今回のご旅行で、多々お褒め・お喜びの声をいただいたのですが、お客様のご期待に背く点があったこと伏してお詫び申し上げます。
今後は、お部屋の掃除に点検をより一層強化しご満足いただける空間を提供してまいりたいと存じます。
またチェックアウト時の人がいないという点では、フロントだけの問題としてではなく、全従業員の反省点として捉え、工夫改善してまいりたいと存じます。

この度は、貴重な時間を割いてお手紙をいただいたこと感謝申し上げます。

この度は、岩松旅館「冬なごみプラン」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行で、露天風呂に接客とお喜びの声をいただくことができたこと、そしてリフレッシュしていただけたことに従業員一同心より喜んでおります。
今後も心温まる接客に、そして昔変わらぬ露天風呂をご用意しご満足のお言葉をいただけるようよう努力してまいります。
是非また、岩松旅館での癒しの時間を過ごしに足をお運びいただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
雪が舞い散る幻想的な風景の中の入浴をご堪能していただきありがとうございます。あの風景は、心が落ち着き日頃の疲れもあっという間に癒されますね。冬の作並もいいですが、春（５月上旬）の若葉の季節もとてもいいですよ。目に優しい緑が、きっと疲れを癒してくれます。
また接客でのお褒めの言葉もありがとうございます。まだまだ至らぬ点もありますが、より多くのお褒めの言葉をいただけるよう従業員一丸となり日々精進してまいります。
まだまだ寒い毎日が続きますのでお体にはお気を付けくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。当日は、お仕事後の宿泊でございましたね。大変お疲れ様でございました。ご滞在中は、ごゆっくりとしていただけましたでしょうか？
今回、接客でのお褒めの言葉、お食事・お風呂でのお喜びの言葉をいただき大変嬉しく想っております。日常の疲れを癒していただくことができたのでしたら幸いでございます。
まだまだ寒い毎日が続きますので、体調を崩さぬようお過ごし下さいませ。そして、またお逢いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は、貴重な時間を割いてお手紙をいただき誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は姿が見えなくなるまでお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。それができなかったのは私どもの責任でございます。再度、従業員一同に徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、勉強合宿ということでお越しいただいておりましたが、気遣いが足りずにご迷惑お掛けしましたことお詫び申し上げます。そんな中でも、勉強がはかどり、温泉、料理とご堪能いただけたご様子を拝読し安堵しておりました。
勉強もはかどり、温泉に料理を堪能できる岩松旅館に再度足をお運びいただけますことを従業員一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族で岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客でのお褒めの言葉ありがとうございます。当館では、接客するにあたっておもてなしの心を大切にし、お客様に感動してお帰りいただけるよう努めておりました。今後もさらにより良い接客で感動してお帰りいただけるよう日々精進してまいりたいと存じます。
露天風呂ではお子様にとっても良い想い出になったご様子で、大変嬉しく想っております。自然豊かなこの渓流、そしてお湯を後世に語り継いでまいりたいと考えております。
ご夕食では、ご満足となるものとならず誠に申し訳ございませんでした。調理場に確認しましたところ「味付けにおいては常に味を確認しお客様にご提供させていただいております」また「薄味などご希望がございましたら事前にお申し付けいただければ対応させていただきます。今回はご配慮が足りずに申し訳ございませんでした」と申しておりました。
今後も多くのお客様にご満足いただける旅館を目指してまいりたいと存じます。ぜひお気づきの点などございましたらご遠慮なくご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

この度は岩松旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なご旅行の最後に不快な思いをお掛け致しました事をまずもって衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたご意見ご感想を真摯に受け止め、再度プランの内容等しっかり把握し今後同じことを繰り返さぬようフロントを含め従業員一同努めてまいりたいと存じます。
不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご満足していただけた声もお聞きすることができ安堵しております。お褒めの言葉に慢心せず今後もお越しいただく皆様に気持ちよくご利用いただけるように努めてまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。