同じ日で同じ部屋のプランで他の旅行会社の中で一番安く泊まれました。
古い建物だということは知っていたので、気にならなかったし、清潔になっていたので全然アリでした。
食事も種類豊富で時間制限も無くよかったし、ラウンジのフリードリンクサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回、宿泊メンバーの都合で一度キャンセル後の再予約でした。お部屋のトイレと洗面台が一緒のユニットバスには面食らいましたが、料金を考えると引いて余りあるサービスと最高のお風呂と食事に大満足でした。
特に地下二階の露天岩風呂は、何度行っても四季折々の自然を満喫出来きて最高です。カジカ蛙の声が涼やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

孫の運動会を見た後に泊まりました。もっと良い部屋を望んだのですが予約を取った時には空きがこのクラスしかなかったのが残念です。でも風呂は素晴らしいしバイキングの料理も満足できました。翌日上級プランでお泊りのお客様の感想を聞いたところ素晴らしかったとのことでした。次回は是非上級プランで泊まりたいと思いました。翌日はニッカウヰスキーお工場見学をしましたが宿もニッカウヰスキーも送迎してくれるとのことなので次はＪＲを利用してウヰスキーの試飲をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

3月19日に泊まりました。お部屋は古いけど、子どもの楽しめる温水プールや卓球もあり良かった。バイキングの夕食も牛たんは柔らかく、天ぷらも揚げたてサクサクだった。お風呂はやはり露天風呂が良かったけど、行くまでの階段は遠く、寒い。帰りの階段はキツイけどポカポカなので、寒くはない。旅館のスタッフがやさしかったので、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

フロントの対応、また案内に関しては
問題はないものの、部屋は乾燥していて加湿器が欲しいなと思いました。
お風呂は母が言ったとおり、凄く良かったです！露天風呂は女性専用時間に利用していたら、雪がちらついて何とも言えない位の贅沢な時間でした。
食事に関しては、刺身はイマイチ、
でも朝のコーヒーは自分でマシンでその都度豆をひいて入れるやつでしたので、美味しいく頂けました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

食事の時間と岩風呂の女性専用時間が重なってて少し急ぎました
サービスはとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

１泊２日の家族旅行で約１０年ぶりに利用しました。

やはり岩風呂へ続く木製階段は圧巻で、昭和にタイムスリップしたかのような雰囲気があり感動しました。岩風呂自体も山肌に残った雪を眺めながら入れ、すごく良かったです。通常、岩風呂は混浴ですが、女性専用時間が設けられており、早朝でも寒くても、男性スタッフが階段の途中で見張って下さるので安心して楽しむ事ができました。また、半露天の女性風呂も昭和の趣があり、個人的にかなり気に入りました。大浴場もあるので、ひとつの宿にいながら、湯めぐりが楽しかったです。

食事の牛タンは、皆さん書かれているように、肉厚ジューシーでクオリティー高いです。他の大型宿の牛タンとは雲泥の差で良かったです。寿司あり、選べる刺身のミニ小鉢あり（オリジナル海鮮丼も作れる）、揚げたて天ぷらあり、宮城＆山形の芋煮汁や三陸のものありと、観光客も喜ぶ内容です。地元の私達家族も、和洋中そろったメニューに大満足でした。料理が少ないと書かれている口コミもいくつかありますが、バイキング全メニュー制覇は無理な程、お腹いっぱいになりました！
また、土曜宿泊でしたが、会場もさほど混雑なく、料理を取るのに行列になる事がなかったので、ストレスフリーで、時間いっぱいに楽しめました。

部屋はいたって普通ですが、お茶を飲むためのミネラルウォーターが家族分あったのは嬉しかったです。

子供たちがプールを利用しました。老朽化で古さを感じましたが、温泉を利用している為あたたかかったです。濡れた水着をフロントに持っていくと、乾かしてくれるサービスもあり助かりました。

その他、ロビーにドリンクコーナーがあり、飲み放題なのは嬉しかったです。

改善点をあげるとすれば。。。
受付を担当してくれた女性スタッフが全く笑顔がなく、機械的であった事にいきなりテンションが下がりました。他のスタッフさん達が良かっただけに残念です。

バイキングの食事中、食べ終わった皿を片づけるところがありません。随時、急がしそうにしているスタッフをつかまえてお願いするしかありません。配膳コーナーが欲しいです。
デザートのケーキ補充がなく、人気の物は無くなり次第、終了でした。

全体的には、満足でまた利用させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

１１月１８日に宿泊しました。特に朝食ビッフェのバラエティに満足！おいしく頂くことができました。夕食ビッフェでは牛タンが美味！温泉も岩風呂露天が気持ちよく入浴できました。ただ、岩風呂露天の女性入浴専用時間（朝時間）に、男性が時間外にも拘らず侵入・・・。最後の最後で致命的な演出にがっくりしたのは本当のこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

あまり期待していなかったのですが、夕食が素晴らしかったです。特に牛タンは前日食べた行列の専門店のものと遜色ないくらいでした。その他の料理もレベルが高く、これでこの価格では申し訳ないと思うくらいでした。
また、接客も温かみがあり、で、フロントの方の対応は今後も記憶に残るものとなるでしょう。
露天風呂が混浴なのは少々残念でしたが、女性専用の時間帯もあり、配慮はなされていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

家族五人でお世話になりました。
主人も私もですが子供達が温泉を気に入り、数回入るほどでした。
食事の面で可能ならば、蕎麦が食べられない子供がいたので夕食にうどんも用意していただけたら嬉しかったです。
他は満足で、皆さんの対応も良かったのでまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉の湯量、かけ流しとても満足です。食事も品質がいい物を提供されていてとてもいいです。卵は蔵王滋養卵、納豆は国産大豆(川口納豆)、海苔も特製等、牛タンも肉厚で切り込みがあり、天ぷらは季節感があり、刺身もいろいろありおいしかった。これからも引き続き利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８月１日に宿泊しました。30年位前に宿泊したことがありますが、古いのに手入れが行き届いているのが良くわかります。露天風呂で主人がアブと格闘していましたが、立地から仕方なく、それもまた楽しかったと笑ってました。
泉質も良く、きれいにしているので、とても気持ちよかったです。
ブッフェについては、可も無く不可も無くです。
ただ、車で着いたとき、何の案内も無く、ロビーまで行って駐車場を聞き、止めに行きました。チェックイン時間には誰か案内係のスタッフがいてもいいのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

※　全体的には満足でした。今回、7～8年ぶりの宿泊でした。所々記憶が曖昧でしたが何回　か、お風呂を往復ているうちに記憶がよみがえってきました。何といっても私にとっては　お風呂が最高です。川べりの露天風呂は正に宮城県一番の露天風呂と思います。
　食事も満足でした。ただ一つ、部屋が一番奥で、風呂好きの者にとっては辛いものでした
　２連泊でお世話になりました。また行きたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

今回楽天セールで旧館でしたが数回目の利用になります。お部屋に関しては設備自体は問題ありませんでしたが、冷房の効きが少し悪かったのが残念です。夕食に関しましてはこちらの宿ではビュッフェが初めてでしたが無駄に品数が多いわけではなく一つ一つがレベルの高い料理で特に牛タンは霜降り状の柔らかいもので天ぷらのエビも中サイズと美味しくいただけました。お風呂に関しては川沿いの露天風呂が依然と変わらずここち良い風と川音のBGMがマッチして最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

半額というプランで利用させて頂きました、

お部屋が旧館でお風呂、エレベーターから遠いだけで他のプランとそう違わないサービスした、

お風呂はたっぷりの湯量でかけ流し、夏場ですので少し熱めでした、24時間可能だったようです、美肌の湯とされるメタケイ酸がちょうっぴり入っていました、

岩風呂は女性専用時間が設けられていて岩風呂に向かうエレベーターでご案内をしている配慮がみられました、お蔭で気がねなく入浴できました、

機会があればもう一度今度は広いお部屋で利用してみたいです、

お世話になりました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

露天風呂、最高でした。
残念なのは、
①部屋の空調
エアコンに埃がたまっていて、つけたら臭かった。
窓を開けようとしたら、窓枠が汚かった。
②洗面台がひび割れていた。
③花が生けていない花瓶だけが置かれていた。
良かったのは、
①チェックインした時の男性フロントの対応。笑顔・説明gootでした。
②28日朝の売店の女性の方の対応。
笑顔・気配りgootでした。
③夕食のブッフェの受付の男性の方の対応。歩くのが億劫な母の為に食事が運びやすい近くの席に案内してくれた。気配り最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

３才と１才の子連れでの初めての旅行でしたが、ベビーシャンプーや子供用の便座等も用意されていて助かりました！
食事も美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

川縁の風呂は風情あります。混浴ですが女性専用時間帯があり、従業員さんがいてくれるので安心して風呂を楽しめます。やわらかいお湯で長湯してしまいます。食事も美味しかったです。オススメの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

　久々の利用。岩風呂は相変わらずきもちよかった。
内風呂はこんなに熱かった？とおもいました。
サウナが閉鎖になったのは残念。

　ブッフェは朝夕とも十分な量とはいえ、
「目移りするような種類の多さ」とはいかず
もう一声欲しいところ。味はよかったです。
ステーキがなくて、牛タンだったのがちょっと残念。

　人手不足なのかなと思える従業員の少なさでしたね。
厳しさを感じました。

　しかたないことですが、岩松旅館も古くなったなぁと
感じました。

　今時Wi-Fiがないのは残念と思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12日宿泊しました。ドイツからの旅です。露天風呂に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月