設備・アメニティ5
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 13:16:05
-
古い旅館ですが、きれいに掃除されてる印象でした。温泉はとても良かったですが、食事があまり良くなかったです。プライドポテトはカピカピで冷めていました。バイキングの回転があまりよくないのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023年10月23日 16:22:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見としてお受けさせていただければと思います。ありがとうございます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声促進キャンペーン♪】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:24:04
-
9月21日に宿泊しました。
ブッフェが、2部制なのに、かなり混みあってました。
どこにでもあるようなバイキング
露天風呂は、川の流れが聞こえ、ゆっくり楽しみました。
アメニティーも何も持って行かなくても大丈夫。揃ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定／お部屋数限定】夕食は折鶴でブッフェ ゆったりほっこり温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳】
設備・アメニティ5
chocolat30さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- chocolat30さん [30代/女性] 2013年04月23日 13:38:36
-
何度もリピートしてます。
お値打ちなプランで旧館のお部屋でしたので、不満は言えないのですが
お部屋の窓付近に埃や虫の死骸らしきものが落ちていたことが気になりました。
あと朝に修復工事中で足場にいた作業のかたとお部屋の窓越しに目があったので、チェックアウト後に作業できやしないものか…と感じました。
昨今のほかの旅館と比べると夕ご飯は量が少なく感じました。
お風呂は大満足です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳有り8,000円ポッキリプラン[ネット予約限定]
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】部屋タイプ指定無し 広間食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 16:46:58
-
待たされることが多かったなあ、というのが率直な感想です。
チェックイン時刻通りに到着するも、「部屋の準備がまだ」とのことで
入室できたのは予定時刻の30分後でした。
ロビーでドリンクサービスがあったので退屈はしませんでしたが・・・。
プールを利用したい旨を事前にメールで伝えてあったので、
やはり時間通りにチェックインしたかったです。
夕食開始を30分遅らせたら、途中で子どもが眠くなってしまいました。
夕食は、最初のビールがなかなか届かず・・・。
私と子どもは先にご飯を頂きたいとお願いしましたが、なかなか届かず・・・。
配膳の方は忙しそうでしたので、ご飯やおしぼりはセルフサービスも
選択できれば良いのにと思います。
子どもの食事は、よくあるお子様プレート的なものではなく、
大人と同じようなものが頂けたので、嬉しかったです。
朝食バイキングは、パンが食べられず残念でした。3回取りに行きましたが、常に空でした。
オムレツも焼く係りの方が常にはおらず、他の仕事をしながら手の空いたときに焼いているようでしたので、盛り付け済みの温泉卵を頂きました。オムレツも作り置きで良いのでは？
タイミングが悪かっただけでしょうけれど、残念なことが多かったです。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 訳有り8,000円ポッキリプラン[ネット予約限定]
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】部屋タイプ指定無し 広間食】
設備・アメニティ4
はるあけりさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- はるあけりさん [30代/女性] 2022年12月12日 14:04:04
-
暗い時間の到着だったので、駐車場案内の看板がわかりにくかったです。
部屋は古い感じでしたが、お布団は寝やすかったです。
ベットは柔らかめでしたが、子供が喜んでいました。
部屋のカーペット部分に髪の毛が10本以上ありましたので気分が悪かったです。
畳にもありました。
ティッシュでつまんで捨てましたが、なかなか取れにくかったです。
部屋にある旅館案内のクリアポケット内にも、長い髪の毛がはさまっていましたよ。
お風呂は良かったです。子供には熱かったみたいです。
露天風呂からエレベーターまでかなりの階段数があるので、風呂上がりに疲れると思います。
プールは誰もいなくて貸切状態で、よかったみたいです。
着替えは部屋でしなければならず、プールの扉は鍵がかかっているので、フロントに連絡するのに二度手間でした。
食事の席が決まっているので、ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年12月19日 10:11:07
-
はるあけり 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 17:47:56
-
お風呂、食事、良かったです。部屋の広さは良かったのですがタバコ臭が気になりました。食事は食の細い高齢の母が大喜びして食べていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年09月30日 10:20:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるよう考えて参りたいと思います。
ただ、お部屋については大変申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 作並ダイニング「喜惣」ゆっくりゆったり会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳+ツインベット WY】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 14:08:31
-
温泉を楽しみにしてましたが、
とても熱くて小さい子は入れなかったです。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年08月13日 13:13:09
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しておりました。天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。大変申し訳ございません。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 12:01:01
-
８月上旬に家族で宿泊しました。大浴場のお風呂が源泉かけ流しで気持ちよかったですが、４2・5度はこの真夏には熱いです。源泉を売りにしているのはわかるけど…１ヶ所くらいゆっくりはいれるところが欲しかった。熱くて５分入れなかった。お部屋は道路側で駐車場丸見え。思春期の子は部屋で着替えれないと、日中もカーテン閉めてました。せめてレースカーテンあってもいいかも。古い旅館ですが、階段下りての川沿いの岩ぶろは気持ちがいいですね。寒い時期にまた来たい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年08月05日 11:33:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回改装時の課題として取り組ませていただきます。
また、源泉掛け流しのお風呂でもご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊まって応援！宿泊割引＆クーポン付プラン】夕食バイキング温泉満喫プラン【選べる逸品プレート付】
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 23:29:40
-
小さな子供連れで宿泊しました。温泉は温度が熱過ぎて子供も主人も入れませんでした。日によるのでしょうが、かなり熱かったです。食事は期待していたのですが、品数が少なく残念でした。特に小さな子供が喜ぶメニューはなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2021年08月09日 18:11:11
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お風呂は源泉かけ流しで、加水もしていないため、高めの浴槽もございます。5つの源泉それぞれに温度が異なっておりますが、温泉をお楽しみいただけなかったことお詫び申し上げます。
また、食事に関しても、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
鷹泉閣 岩松旅館 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 夕食[ブッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
設備・アメニティ4
あとこまさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- あとこまさん [50代/女性] 2018年07月10日 12:49:03
-
前回は2間続きの部屋でしたがバイキングがお世辞にも良いとは言えず足が遠のいていました。今回は半額プランでバイキングもリニューアルとの事でしたのでお試しで伺いました。始めに通された部屋は狭いのは承知ですが、空調が効かず別の部屋を用意して頂きました。たぶん安いプラン専用の部屋なのでしょうが、畳は凸凹、窓ガラスも汚い。通常料金なら利用しないでしょうね。バイキングも夜は2点、朝は4点でしょっぱいカレーやパスタで箸が進みませんでした。手作り感も少ないです。ロビーの奥にフリードリンクのコーナーがあるのですが案内がありませんでした。初めて来た方は利用できなかったでしょうね。それでも岩松旅館さんの岩風呂は何度きてもいいです。女性専用の時間にはスタッフさんが立っててくれます。長い登り階段・・・途中の「香華の」に立ち寄るとだいぶ楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF★ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室7.5畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 07:52:43
-
【お部屋】
トイレの排泄物が流されていなくてとても不快。
電気の中に虫がたくさんで気持ち悪かった。
化粧水等のアメニティがお部屋にもあって嬉しかった。
【お風呂】
とってもいい感じです。
平日だったので貸し切り状態ですごくゆっくりできた。
【食事】
普通です。少しずつ色々食べたい人にはちょうど良いかなぁ。朝ごはんの方がオススメ。
【全体評価】
お風呂がとってもいいだけにお部屋のお手入れに残念さをすごく感じました。
お部屋が違えばまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳】
設備・アメニティ4
ナナツカマツカのbbさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- ナナツカマツカのbbさん [40代/男性] 2016年09月05日 16:57:28
-
入った事のなかった温泉だったので決めました。。
温泉はホント気持ちよくて大満足！
従業員の方の対応も良くて、卓球も楽しめましたよ。
部屋は二人だと広過ぎでしたね。
若干ほこりやエアコンスイッチのoffが消えていましたが、まずまず。
ただ、台風のせいか川の音がずっとうるさかったです。
食事は、他に比べるとランチレベルですね、カレー出されてもね、、、
刺身もビックリするほど小さかった。
追加料金でいろいろ頼めるけど、そこまでの料理でもなかったです。
温泉は素晴らしいので、次回は日帰りにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」[広瀬館]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室１０畳+６畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 14:35:45
-
子連れでの宿泊には良いと思います。バスチェアや子供用便座まで用意されていて、満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」[広瀬館]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室7.5畳+広縁】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 22:27:18
-
地下１階に飲み物の自動販売機があるのを知らずに探そうとしたところ、旅館の前にあったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★特典付★【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」[広瀬館10畳]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳+広縁】
設備・アメニティ4
なつりん4636さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- なつりん4636さん [40代/女性] 2016年02月29日 17:09:02
-
食事は大変おいしく頂きました。見た目も味もよかったです。
お風呂の脱衣所の髪の毛が気になりました。夜も朝も一緒でした。入浴者の少ない夜間に掃除して頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5つの特典付】ご夕食は《部屋食》「二人の休日プラン」[青葉館和洋室]
- ご利用のお部屋
- 【[青葉館]山側(和洋室）10畳+ツインベット】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 23:33:27
-
露天風呂は、やはり混浴のためいつでも入ることができないのはとても残念です。
部屋は広くてよかったですが、とても寒かった。
バイキングはおいしくなかったです。
岩風呂だけは風情もあり、よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 8月期間限定【直前割】バイキングプラン[夏休みは人気日からズラしてとるのがお得♪]
- ご利用のお部屋
- 【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳+広縁】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 12:40:57
-
温泉、食事共に満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 新年度スタート企画 【４月平日限定】～新しい環境で疲れたら、渓流沿いの露天風呂に入って癒されよう♪～
- ご利用のお部屋
- 【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳+広縁】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月02日 08:31:01
-
部屋は古いですがお風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事の後には温泉で♪(１泊素泊まりプラン)【旧館】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】部屋タイプ指定無し】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 14:24:21
-
温泉は気持ちよくとても良かったです。お肌ツルツルでした。
ただ、フロントのスタッフの方の対応が冷たいと言うか、笑顔一つなく事務的な処理をただ済ませてる感じでした。
しかも、チェックアウト時やってもいないマッサージ代金やお食事代も多く清算されていて危うく払うところでした。
その時の対応も感情が無いという感じでした。
温泉は満足でしたが最後のフロント対応でガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事の後には温泉で♪(１泊素泊まりプラン)【旧館】
- ご利用のお部屋
- 【【旧館】部屋タイプ指定無し】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
全体的に気配りが行き届いていると感じました。チェックインが５時だったのですが夕食会場に6時半までに入るように言われました、いつもより少し遅い昼食だったので無理に食事をとった形になりました。せめて７時まで遅くしてもらえると助かります。部屋は居心地がよくベッドの寝心地も最高、枕が高かったのでタオルを巻いて代用しました。部屋の金庫の扉が閉まらず不安なのでお風呂は交代で行くようにしました。朝食も美味しかったのですがシチューが冷めていたのが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘を頂戴しました点でご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、改善すべき点は改善していき、ゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。