岩松旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
渓流沿いの露天岩風呂や大浴場のお湯を気に入っていただき、またお料理も美味しくなってと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に岩松旅館の魅力をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
地元の皆様に愛され、そして楽しめる温泉旅館として、変わらぬおもてなしを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「食事やサービスが年々落ちている」とのご指摘、大変重く受け止めております。
お客様にご満足いただけるよう、日々改善に努めてまいりましたが、その点が十分に届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉や夕食をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に牛タンを気に入っていただき、私たちも嬉しいです。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、ほっといたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
バイキングの品数と味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
また、当館自慢の露天風呂にてリラックスできたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事がお口に合ってよかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
日本酒の飲み比べにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、料金体系やラインナップについて検討してまいります。
岩風呂のロケーションもお気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しいです。紅葉の時期にご滞在いただけなかったのは残念ですが、四季折々の美しい自然をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

11月という素晴らしい季節に、毎年当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
川沿いの露天風呂とお部屋のマッサージチェアをお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の疲れが癒されたと伺い、私たちもホッといたしました。
毎年、当館を思い出してくださり、ご来館いただけることが、私たちの何よりの喜びです。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
来年の秋も、ぜひ当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋についてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そんな中でバイキング料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にずんだ餅が気に入っていただいたとのことで、私たちも大変嬉しいです。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリトス様
改めて風呂にご満足いただけたとのこと、ご投稿いただき大変嬉しいです。
この他にもご満足いただけた点などございましたら、ぜひお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
還暦のお祝いの旅行ということで、ご夫婦様にとって素敵な思い出になったとのご連絡をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
赤白ワインのプレゼントなどの様々なおもてなしをご好評いただき、恐縮です。
特に、お祝い着はご家族皆様で楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。
お食事中のドリンクカウンターの混雑について、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報となります。
この度は数々の貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております

ゴメ本町様
この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにバイキング席を事前にご用意させていただき、お客様に快適にお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

raul0124様
この度は数ある宿泊施設の中から、岩松旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

お部屋の結露については、快適なご滞在をお約束できず大変申し訳ございませんでした。また、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。
自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。

お子様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。

この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、今後とも岩松旅館をよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけて何よりです。写真では伝わりにくい、自然との一体感を味わえる空間ですよね。
館内や食事についてもご意見いただき、ありがとうございます。お客様のお声は今後のサービス向上に繋げてまいります。ライブキッチン導入のご要望、誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、岩松旅館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
客室風呂付きのお部屋にご満足いただけたこと、そしてバイキングも楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時にお待ちできていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

夕食バイキングの品数に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、品数の拡充やメニューの検討をさせていただきます。そんな中、デザートがお気に召されたとのことで、ほっといたしました。

お部屋からの眺望につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当施設は自然豊かな環境に位置しており、山の景色が広がる場所でございます。渓流は近くにございますが、建物の構造上お部屋から見ることは出来ません。

ご滞在中にご不便をおかけした点も多々あったかと存じますが、お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
今回のご宿泊でご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っており励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂にごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しの天然温泉(高温泉)のため、一般のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。
また食事会場での配慮が足りずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。改めて気配り心配り目配りをしっかりとできるよう精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

HAL2927 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、観光の拠点としてご利用いただきありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

ご滞在中の食事でご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
ただ、到着時、お帰りの際、配慮が不足していた事大変申し訳ございません。接客において基本である、気配り心配り目配りにプラス引き継をしっかりとできるよう精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。