サービス4
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月01日 09:01:13
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宿運営のホームより景色が良い部屋をお願いしていましたが2階でした。できればもっと上の階がよかったのですが、
その他の要望は、ほとんどの要望は希望通りでしたが、要望を聞いてくれたのか、聞いてくれなかったのか判らずに電話かメールで連絡が欲しかったです。
要望が届いているのか判らずに宿泊の数日前の夜9時過ぎに電話をして、上記旨を伝えたら、俺に言われても的な雰囲気で、電話口で、かなり待たされて
待たされたあげくに、要領の得ない対応だったので、明日、日中に電話しましょうかと提案したら、うれしそうに、そうして下さいとの事でした。
「後日、こちらから、お電話、差し上げます」ぐらいの対応はほしかったです、申送り事項が、めんどくさかったのでしょうが。
宿泊中にめん棒がほしいと要望したら売店で買って下さいと言われました。チェーンの某有名ホテルでは、包帯まで無料でくれるホテルがあったので残念でした、めん棒は一本しか欲しくないし軽装での旅行でしたので、めん棒残り99本持って次の宿泊先には行きたくないので、諦めました。
それから、せっかく福祉お風呂が設置してあるのにチェックアウトの朝まで気付きませんでした。事前に足の悪い家族がいると連絡していたので、せっかくなのでチェックイン時に、その説明があれば嬉しかったです。その他はスタッフの方もとても親切で部屋も綺麗で広く開放感がありお風呂もとても良かったです料理も美味しかったです 気づいた事を、思いつくままに書いてしまい辛口のコメントを書きましたが、クレーマーとは、思わずに、参考にして頂ければ嬉しいです。
全体的には、非常に、良いホテルだと思いますので、また、利用したいです ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- じいじばあばに感謝の宿泊プラン ペア得
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
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178まさえさんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 178まさえさん [30代/女性] 2012年08月27日 14:54:26
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部屋は広くて、清潔で良かったです。
夜ごはんは少し男性には少なかったようですが、とてもおいしかったです。朝ご飯はバイキングの中に明太子があったので、思わず食べ過ぎてしまいました。
近くの滝にも行きましたが、とてもきれいで穴場な感じが良かったです。
従業員の方は丁寧で良い印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業10周年!¥1000割引宿泊プラン るり
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり寛げる和室】
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まこ8803さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- まこ8803さん [50代/男性] 2012年08月20日 13:53:01
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部屋はゆったりで広く、廊下も広く、とても開放感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- じいじばあばに感謝の宿泊プラン るり
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
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まこ8803さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- まこ8803さん [50代/男性] 2012年08月20日 13:51:35
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夕食の肥後牛コース、とてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- じいじばあばに感謝の宿泊プラン るり
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
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投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 00:40:27
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宿から通潤橋が見える立地、広い湯船の温泉に美味しい料理に大変満足できました。子供の食事の配慮、接し方なども気を使っていただき感謝しています。
ただ残念だったのは部屋のエアコンの音が大きくなかなか寝付けなかったことです。それがなければ満点ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業10周年!特別プラン ペア得(¥1300 OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり寛げる和室】
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打ち桃さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 打ち桃さん [70代/女性] 2012年01月06日 19:08:22
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お正月の3日の予約で2名、1万6千円弱で1泊2食付きです。
部屋も洗面トイレも清潔でした。滅多にないお泊まり物件!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業9周年!ペアだと得する宿泊プラン スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
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となりのワンちゃんさんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- となりのワンちゃんさん [50代/女性] 2011年10月26日 22:59:37
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10月21日に宿泊しました。夕食は美味しかったのですが、朝食がバイキングでこれは冷凍食品を使っているなと思うものが結構ありました。もう少し手作りのものがあってもいいのではないかと思います。朝食にパンを食べましたが、洋食系のおかずが全然無かったので、残念でした。ただ、この宿のお茶はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業9周年!ペアだと得する宿泊プラン るり
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
サービス4
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月21日 15:29:50
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綺麗なホテルでした。ドアを開けた時畳の香りがとても良かったです。
食事も暖かいもので、量も丁度よく美味しかったです。
お風呂のアメニティがもう少し揃っていれば良かった。
でも、このお値段で、とても気持ちよく、ゆったりと過ごせました。
ほかの人にもお勧めしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業9周年!ペアだと得する宿泊プラン るり
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり寛げる和室】
サービス4
sea2910さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- sea2910さん [50代/男性] 2011年08月14日 20:38:50
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今回、初めて宿泊しましたが、部屋も綺麗で、温泉もゆっくりと、入れました。
料理も旨くいただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業9周年!ペアだと得する宿泊プラン スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり寛げる和室】
サービス4
東の田舎っぺさんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 東の田舎っぺさん [60代/男性] 2011年06月10日 11:45:42
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6月4日に宿泊しました。
食事の時間には間があったので通潤橋まで散歩をしてみると思いの外時間が掛かり
あわてて食事に帰る事になりました。(フロントで確認すべきでした)
風呂は日帰り温泉と兼ねておられるみたいで、地元の人といろんな話ができ楽しかったです、朝は早く風呂に出かけ雨が降っていましたが露天風呂は気持ちが良かったです。
ちなみに6月5日は60才の誕生日で高千穂神社で拝んできました。
また近くに出かけることが有れば宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 開業9周年!ペアだと得する宿泊プラン スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム)】
サービス4
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 16:03:03
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2009,06,03日宿泊しました。ビジネスPLANでTWIN部屋の一人使用でした。
携行したPCでのMAIL,INTERNET接続途中、調子悪くなり、宿舎の担当の方にみてもらいました。何とか一時期使えるようになり、有難うございました。
ほかのアメニティー、食事、浴室(風呂)満足できるものでした。
また予約してお世話になります。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン for 楽天
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス3
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:13:53
-
閉鎖されるのは、とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 山都町の自然を満喫♪観光はもちろんビジネス利用も♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【30平米の洋室(ツイン・全室禁煙 )】
サービス3
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 18:53:01
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通潤橋の放水を見たくて利用しました。禁煙のお部屋でしたが、以前は喫煙室だったみたいで、あちこちにタバコの焼け跡があり、お部屋もタバコ臭がしました。夕飯のデザートを出し忘れてらしたので、わざわざお部屋まで持って来て下さいました。ありがとうございます。お風呂は夜でも、地元の方が沢山入ってました。朝食はバイキングでした。手袋、片方だけでいいと言われてましたが、両方付けました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食♪ ◇◆◇山都の山里創作会席プラン◇◆◇
- ご利用のお部屋
- 【30平米の洋室(ツイン・全室禁煙 )】
サービス3
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:09:56
-
先日はありがとうございます。
通潤橋の近くの立地で、とても良かったです。
機会があったら、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食♪ ◇◆◇山都の山里創作会席プラン◇◆◇
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり寛げる和室 (10畳 )】
サービス3
nekomanma0208さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- nekomanma0208さん [60代/男性] 2020年10月26日 20:20:39
-
国民宿舎としては、設備、施設ともに大変良かったです。
サービス、アメニティ、風呂は国民宿舎並み- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊本名物馬刺し&肥後牛おもてなしプラン】料理長イチオシ!1泊2食・肥後名産特製創作会席
- ご利用のお部屋
- 【広々12畳のゆったり和室】
サービス3
ライダー8910さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- ライダー8910さん [60代/男性] 2019年11月29日 16:22:54
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不満点
1風呂
夕方から夜にかけて、宿泊外の人が、多数風呂に来て、マナーが非常に悪いのが目立った。
2食事
夕食時に、ソファーテーブルに案内され、食事が食べづらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 2020年03月23日 12:46:27
-
この度は通潤山荘をご利用いただき、ならびに「お客様の声」に投稿頂きありがとうございます。
お風呂とお食事の際のお席でのご不満、大変に申し訳ございません。お風呂でのマナーについては、ポスター等で皆様が快適にお過ごし頂ける様ご理解ご協力を進めて行きます。接客サービスについてもより一層注意して適切な対応を心掛けて行きます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊本名物馬刺し&肥後牛おもてなしプラン】料理長イチオシ!1泊2食・肥後名産特製創作会席
- ご利用のお部屋
- 【広々12畳のゆったり和室】
サービス3
ヤマメの翼さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- ヤマメの翼さん [70代/男性] 2019年04月14日 17:52:05
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従業員の数が少ないため接客には 注力していない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 2019年05月04日 10:05:21
-
通潤山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、 社員教育を徹底し、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係一同、努力して参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊本名物馬刺し&肥後牛おもてなしプラン】料理長イチオシ!1泊2食・肥後名産特製創作会席
- ご利用のお部屋
- 【広々12畳のゆったり和室】
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投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 23:21:53
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手違いで和室が用意されていましたが、迅速に変更頂けました。部屋に加湿器があれば最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 2018年04月09日 14:57:54
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この度は、通潤山荘をご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてもご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様より頂きましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・ビジネス】1泊朝食付お得プラン★天然温泉★
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム 朝食付き)】
サービス3
投稿者さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 15:30:05
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客室の広さや構成は満足のいくもので、快適に寝ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 2017年08月27日 20:13:57
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この度は通潤山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様より頂きましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・ビジネス】1泊朝食付お得プラン★天然温泉★
- ご利用のお部屋
- 【30平米のゆったりサイズ洋室(ツインルーム 朝食付き)】
サービス4
acchu083さんの 浜の湯温泉 山都町国民宿舎 通潤山荘 のクチコミ
雁俣山と目丸山に登るのに宿泊施設を探しており、立地も登山口まで1時間と言うので宿泊をお願いし、夕飯はつけずにレストランで食事を致しました。メニューも沢山ありフロントやレストランのスタッフの方の笑顔がとても良かったです。部屋も綺麗でしたし風呂も清潔で良かったと思います。そうそう通潤橋がすぐそばでしたが素通りしたのが残念でたまりません。(付則 目丸山の山頂付近に咲くカタクリの花綺麗でした)
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