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ホテルリマーニのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
このたびは、お世話になりました。お食事・景色・雰囲気とても気に入りました。お部屋のカーペットのシミが濃くてちょっと気持ち悪かったです。あと、バルコニーと大浴場の蜘蛛の巣がとても多くこちらも気持ち悪い。カメムシや蜘蛛が多いのもギョっとしましたが、自然のことなのでしょうがないと思います。でも古くからあると思われる蜘蛛の巣は、掃除のときにとれるのではないでしょうか?一番気持ち悪かったのは、早朝1番に一人で大浴場にいったとき、昨晩のタオルは片づけてありましたが、床にたくさんの髪の毛が!!!年に数件温泉などに伺いますが、片づけ前には、入浴中でもお掃除なさってます。朝気持ちよくお風呂にゆっくり入ろうと早起きしたのに、足に髪の毛がまとわりついて、とても気持ち悪かったです。せめて掃除機を置いといてくれればこちらで掃除したのにと思ったほどです。また、伺いたいので改善のほどよろしくお願いします。
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この度はホテルリマーニへご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことお礼を申し上げますと共にせっかくご利用賜りましたのに拘らず、ホテルステイにつきまして行き届かない点が多くご旅行中にご不快の念をお掛けしてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。スタッフのプロ意識不足にて適切な対応ができませんでしたこと、貴重なご意見として真摯に受け止め二度と同様の事態を引き起こさぬよう、お越しいただくすべてのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。また牛窓にお越しの際には、ホテルリマーニへお越しいただけます様切にお願い申し上げます。天満屋ホテルズアンドリゾーツホテルリマーニ総支配人
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このたびは、お世話になりました。お食事・景色・雰囲気とても気に入りました。
お部屋のカーペットのシミが濃くてちょっと気持ち悪かったです。
あと、バルコニーと大浴場の蜘蛛の巣がとても多くこちらも気持ち悪い。カメムシや蜘蛛が多いのもギョっとしましたが、自然のことなのでしょうがないと思います。でも古くからあると思われる蜘蛛の巣は、掃除のときにとれるのではないでしょうか?
一番気持ち悪かったのは、早朝1番に一人で大浴場にいったとき、昨晩のタオルは片づけてありましたが、床にたくさんの髪の毛が!!!
年に数件温泉などに伺いますが、片づけ前には、入浴中でもお掃除なさってます。朝気持ちよくお風呂にゆっくり入ろうと早起きしたのに、足に髪の毛がまとわりついて、とても気持ち悪かったです。せめて掃除機を置いといてくれればこちらで掃除したのにと思ったほどです。また、伺いたいので改善のほどよろしくお願いします。
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この度はホテルリマーニへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことお礼を申し上げますと共にせっかくご利用賜りましたのに拘らず、ホテルステイにつきまして行き届かない点が多くご旅行中にご不快の念をお掛けしてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
スタッフのプロ意識不足にて適切な対応ができませんでしたこと、貴重なご意見として真摯に受け止め二度と同様の事態を引き起こさぬよう、お越しいただくすべてのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
また牛窓にお越しの際には、ホテルリマーニへお越しいただけます様切にお願い申し上げます。
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