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ホテルリマーニ クチコミ・感想・情報

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ホテルリマーニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.88
  • 食事4.76

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリマーニ のクチコミ

投稿者さん 2018-05-21 20:53:32


5/19~20に宿泊。
母と二人で利用しました。
部屋からの景色は素晴らしく、その景色を見ながらの夕食をとても楽しみにしていたのですが、宿泊した日は季節外れの寒さと風。
屋内を希望していたのですが、案内されたのはテラス席。
ひざ掛けは用意されていましたが、とてもそれでは耐えられない寒さ。
場所が無いのは分かりますが、あの寒さの中での食事は無茶です。
出される料理はすぐに冷めて、寒すぎて何を食べてもおいしく感じませんでした。
84歳の母が風邪をひいたらどうしようかと、そればかり心配していました。
何か別の対処法は無かったのか・・・・、
今後同じような思いをする人が居ないといいのですが。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルリマーニ 2018-07-25 17:12:52

過日は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用賜りましたにも拘りませず、
スタッフの対応をはじめ行き届かない点が多く、
ご旅行中にご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては
貴重なご意見として真摯に受け止め
お客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう改善して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。



天満屋ホテルズアンドリゾーツ
The Hotel Limani&Spa
総支配人

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