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ホテルリマーニのクチコミ･お客さまの声
総合4
海外風ホテルの感じを出すために、外国人の食事スタッフで運営されていましたが、21名の参加者の中には、言葉が良く判らないので、日本人のスタッフできめ細かいサービスを受けたいと、思っている方が多かったです。窓口の日本人スタッフの対応が親切で大変お世話になったのと対照的でした。
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過日は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては、教育不足にて行き届かない点が多くご不快の念をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見は社内で話し合い、お客様により快適にお過ごしいただけます様サービス向上に取り組んで参る所存でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。天満屋ホテルズアンドリゾーツThe Hotel Limani&Spa総支配人
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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑（兵庫県）
4.0
投稿日：2019-07-19 21:48:54
ホテルリマーニ（岡山県）
投稿日：2018-05-28 20:15:01
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総合4
団塊のお父さんさんの ホテルリマーニ のクチコミ
海外風ホテルの感じを出すために、外国人の食事スタッフで運営されていましたが、
21名の参加者の中には、言葉が良く判らないので、日本人のスタッフできめ細かいサービスを受けたいと、思っている方が多かったです。
窓口の日本人スタッフの対応が親切で大変お世話になったのと対照的でした。
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過日は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、教育不足にて行き届かない点が多くご不快の念をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見は社内で話し合い、お客様により快適にお過ごしいただけます様サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
天満屋ホテルズアンドリゾーツ
The Hotel Limani&Spa
総支配人