50代夫婦です。
別邸笹音が満室だったので今回はスタンダードを利用しました。
まさしく川の流れを眺めるお部屋で寛ぎました。廊下や階段、フロアーなどのしつらえも版画やアンティークな箪笥などがステキでした。
食事は懐石料理を部屋食で頂きました。季節の食材が活かされて係の方からの説明も行き届いていて、普段から薄味の私達にはとても美味しかったです。ただし、薄味の好きな私達でも、お吸い物はもう少し味がしてもいいのではないかと思いしました。
大浴場もとても気持ちよく、ぬるめの露天風呂で、緑の木々を見ながら夏の時期でも楽しむことができました。
アメニティは大浴場も客室の洗面所にも雪肌精が置いてあり、大浴場のシャンプーがジュレームだったので驚きでした。色々な宿泊施設を利用していますが、大浴場に雪肌精が置いてあるのは初めてでした。夏は浴衣の代えが一枚あると嬉しいです。
残念だったのは、朝食会場で係の方が席に案内して食事を出した後は常駐していなくて、薬を飲む水が欲しくて何度かお声掛けしても誰も来てもらえませんでした。誰か一人だけでいいので会場内に居てもらいたいです。
夕食朝食どちらにも湯呑みのお茶だけで急須でのお茶がありませんでした。ご飯と一緒にお茶のお代わりが出来る急須が欲しかったです。
おそらく空気清浄機が置いてあったのでお気付きなのかもしれませんが、(喫煙と経年の為かと思います)お部屋の臭いも少し気になりました。
朝は鬼怒川温泉駅まで送って頂けるのであれば、夕方も鬼怒川公園駅だけではなく鬼怒川温泉駅まで迎えに来ていただければ有難いです。
朝、ロビーで有料でいいのでコーヒーのサービスがあると嬉しいです。
フロントも客室の係の方もとても感じがよく是非次回はグレードの高い別邸笹音にお邪魔してみたいと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月