8月13日に家族旅行で利用させて頂きました。
小さい子供が2人いるためネットで予約した際に、事前に夕飯は部屋食を希望したいとお願いしていたのですが、チェックインの時にお子様がいて大変だと思うので朝食も部屋食にさせて頂きますと言って頂き、その配慮に大変感激しました。夕飯の時も配膳を担当してくださった方も、子供への配慮が素晴らしく、好奇心旺盛な2歳児は食事を運びに来る度気になるようで近くに行って手を伸ばしてしまったりしたのですが、嫌な顔せず声をかけてくれたり、瓶ビールを手にしてグラスに注ごうとした時はすぐさま手を添えてくださって、、、おかげで本来慌ただしい食事も安心して食べることが出来ました。
お風呂は子供が小さい為貸切風呂を利用させて頂きましたが、夫には朝せっかくなので大浴場をすすめたところ、すごく良かったと言っていましたので、子供がもう少し大きくなったら利用させて頂きたいと思っています。ただ、私のように子供が小さいと貸切風呂を利用する方も多いと思うので、貸切風呂の脱衣所にベビーベッドなどが用意されてると子連れの方は助かるのではないかと思います。
帰る時に感動したのですが、駐車場を出て坂をのぼった所で中々車が途切れなくて渡れずにいて、しばらくして渡る際名残惜しく後ろを振り返るとまだスタッフの方3名がこちらに手を振っていて、道を渡ると同時にお辞儀をされていました。
最後の最後までとても気持ちの良いスタッフの方の対応に感動しました。13日は鬼怒川の温泉街で花火があるはずでしたが、その日はあいにくの雨で中止になってしまって、とても楽しみだったのでそれだけが心残りですが、必ずリベンジしようと思います！！その際はもちろんまた若竹の庄を利用させて頂きます。とても素敵な旅館でした。楽しい思い出をありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月