今まで行った旅館の中でも一番の場所でした。
最初の電話対応からそれからのこちらの不備にも快く対応して頂き、また旅館についてからのサービスやスタッフの対応もそうですがお話も楽しかったです。
旅館自体もキレイで部屋も広くびっくりしました。
今回は主人の誕生日旅行で行きましたがその主人が喜んでくれてまた行こうね！と言ってくれたのが嬉しかったです。
またプレゼントもありがとうございました。
早速使わせて頂いてま！！
素敵な時間を本当ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

素晴らしい料理、素晴らしい温泉で、家族でくつろげました。
また休暇の時にゆっくり行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月14日に宿泊しました。乳幼児がいたためかお部屋を二間タイプにグレードアップしていただきました。部屋も綺麗で快適で、お風呂も広く、大変満足しました。食事も一品一品手の込んだもので美味しかったです。欲を言えばもう少し量が多ければ完璧だったと思います。従業員の皆様の対応も素晴らしく、特にお部屋まで案内していただいた従業員の方は親切でした。久々にまた宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

紅葉のいい季節を存分に楽しむことができました。
妻が膝が痛くてベッドでなく和室で、畳に布団だったのでちょっと辛かったのですが、部屋の真下に鬼怒川が流れ、対岸の景色も美しく、癒されました。
一室ながら、部屋は広くのびのびとし、洗面台もボウルが2台あり、拡大鏡付きミラーも設置されていて、アメニティも充実していました（私はあまり使わない方なのですが）。水道栓は開栓は下向きと、古いものなのかと感じさせられましたが、その割には蛇口回りもきれいに清掃されていて、心遣いを感じ、好感をもてました。
食事も部屋運んでいただき、竹林会席を楽しませてもらいました。ありきたりでなく、きれいでかつ美味しい料理を楽しませていただきました。
貸し切り風呂を利用させてもらいましたが、かなりの広さと浴槽の大きさ（4，5人が入ってもOKというくらい）で、とても快適でした。
スタッフの皆様の心配りも程よく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

10月26日に宿泊しました
お風呂も食事もたいへんよかった
です
だだ食事するお部屋に
窓がなく
すこし息ぐるしかったです
朝など
景色をみながら食事ができたら
さらに
良かったと思います
またぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

電話応対からとても感じがよく、館内も清潔感があり、スタッフも心配りが行き届いてとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

急に時間が出来たので当日予約して泊まりました。ただゆっくりしたい！と云う主人の希望で　前からお部屋が綺麗そうだったのとお食事がよさそうだったので若竹の庄さんは気になっていました。　結果は私達には大変よかったです。　静かで大人向きの雰囲気です。
また喫煙者なので　それもありがたかったです。従業員さんもよく教育が行き届いている感じです。　悪い評価も参考にしてこちらを選びましたが　庶民の私たち夫婦には　とても贅沢な時間と空間です。ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

サービスで最上階の二間の部屋をあてがってもらい、ゆったりとくつろいでいい眺めを楽しむことができました。食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋も食事もとても良かったです。上品な関西懐石を鬼怒川でいただけて驚きました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

都心から約２時間程で行け、鬼怒川温泉の中心から少し外れた所に佇むしっとりと落ち着いた外観の旅館で到着時刻頃には宿の仲居さんが車寄せで待っていて頂いたのには驚きました。館内には落ち着いた調度品と画伯の書いた絵がさりげなく飾られているのが何とも言えない心地よさを感じました、この日は最上階の部屋に泊まり鬼怒川のせせらぎの音と正面に見える小高い山並みの景色が良かったです、紅葉シーズンはさぞ素晴らしいと思いました。
気になったのは、露天風呂の温度が少々温かったかな位で、翌日の朝には高い温度で、やはり天然涌き出し湯にはムラが有ったのでしょうか？
食事時には一品一品仲居さんの説明が有り細かなもてなしを感じ心地よく酔わせて頂きました、夕食後別館ラウンジでオーディオ装置から奏でるＣＤ盤のＢＧＭを聞きながらドリンクが呑めたらもっと良かったかなと思いました（バーは夜９時～となっていましたが・・）
今回の家族旅行は孫達と一緒に結婚３４周年の記念も有りまさか記念品を頂けるとは思って無かったので家内もビックリ・・「若竹の庄」の皆様の気配りに感謝です。
また機会が有りましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

自然に囲まれている部屋でとても癒されました。旅館の方々もとても親切丁寧でまた来たいなと思いました！
静かないい旅館だと思います。ただ、お風呂のシャワーが壊れていたのと露天風呂からのドアが洗い場から近い為出入りする際凄く隙間風が寒いのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

私が泊まったことのある宿の中ではかなり上位に入る
サービスの行き届いたお宿でした。

部屋はゆったりとしていて大変くつろげました。いつもはベッドなので、布団で寝ると痛くなったりすることもあるのですが、こちらの布団と枕は素晴らしい寝心地でびっくりしました。

食事は部屋とは別の個室の別室にて食事を頂きました。
懐石料理のような感じで出てきまして、どれもおいしく
それぞれ手が掛かっていることがわかる、とても贅沢な食事でした。
日常を忘れるとはこういうことだなと食べながら思いました。

また、宿の方はどなたも穏やかで落ち着いた雰囲気で対応してくださり、
ゆったりすることができました。

立地については、最寄り駅が鬼怒川温泉駅でなく鬼怒川公演駅ですので、
車で来るのでない場合は行くのが少し大変なのと、
夕食を食べた後に外に出て遊ぶのを目的の一つとしている場合は要注意です。

とはいえ、チェックアウトの時に、
お値段を大きく超えるサービスを提供してもらったと感じましたので、
私としては良い旅行になりましたし大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

70代の両親と叔父叔母のために予約しました！とってもとっても喜んでいました！いつもは付き添いの子供達がいるアテンドするのですが今回は老人4人組。心配だったのですが、ものすごくよかった！またリピーターになりたい！！！と大喜びでした！。スタッフの皆さんはとても親切で感じよかったしお食事も美味しかったと喜んでします！今度は私も参加してリピートさせてもらいたいと思います！お世話になりました(^o^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

５５歳記念旅行の際、友人３人で泊まらせていただきました。食事も美味しく、お風呂も清潔で接客態度が素晴らしい・・。帰りの電車でまた家族で利用したいと話が出ました。他の人にも勧められるとても良いお宿と感じました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

とてもお世話になりました。
かなり満足できる素晴らしいお宿だと思います。
食事も薄味で量も充分でした。施設はとても清潔で、お掃除が丁寧と感じられました。また仲居さんのＩさんには説明など詳しくしていただきありがとうございました。感謝しております。
ちょっと気になったのは露天風呂などに手すりなどがなく入りずらいとかんじました。鬼怒川では一番のお宿ではないでしょうか。また泊まってみたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お料理、お部屋、サービス
どれも大変満足しました。今度は別邸笹音も、是非泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

旅館の雰囲気、スタッフの方々の対応もすごく親切・丁寧で　料理もとてもおいしくいただけました。
娘との初旅行でしたがとても満足できた。
　機会があれば　又利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

丁寧なチェックインの対応から始まり、和風でこじんまりしたお宿の雰囲気は都会の喧騒を忘れさせてくれました。会席の夕食は上品で創作感もあり見た目、味ともに満足。贅沢なひとときを過ごせました。台風直撃で夜中に停電。自販機やエレベーターも落ちていて朝風呂へ行けずバタバタとチェックアウトし、車で隣の駅まで送って頂きました。最中、お風呂の印象が不覚に終わり残念でしたがスタッフの方々が穏やかな対応に不快感をぶつける気にはなりません。お若い方も自分へのご褒美旅行も良さそうなお宿ですね。あたたかいおもてなしをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

昨日宿泊させて頂きました。１歳の子と妊婦が一緒だったので、不安がありましたが、食事も個室で落ち着いて食べられましたし、幼児は食事無しで予約しましたが、ごはんとふりかけをサービスしてくれて、本当に大満足でした。いろいろとお気遣い頂き、本当にありがとうございました。お部屋からの眺めも抜群でした。天気が良くなかったのが残念でしたが。。後は、フロントに男性しかいなかったのが、少し気になりました。女性同士のが、話しかけやすかったりするかとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

主人と小さい子供2人、実母の5人での旅行であまり期待せず行ったのですがとても満足のいく宿でした
早く到着してしまったのに笑顔でお出迎えして頂き、率先して重い荷物を運んでくれました
部屋まで案内されるまではロビーにて美味しい抹茶とお菓子を頂きました
お部屋は二間タイプのお部屋で掃除は行き届いてました
空気清浄機があったのも嬉しかったです
一つ残念だったのは、小さい部屋の冷房の匂いが気になりました

土曜日だった事もあり一時的に混んでしまい洗い場が順番待ちになってしまいましたが、大浴場も露天風呂もいい湯加減でとても良かったです
貸し切り風呂は40分と短めですが先に大浴場で頭など洗ってから行けば、ゆっくり入れるのでオススメです
夕飯は竹林懐石15品を頂きましたが、どれもとても美味しく綺麗な盛り付けで目も楽しむ事が出来ました
食事の配膳をしてくれた男性の方、持ってくるタイミングや下げるタイミングが絶妙で素晴らしかったです
そして子供用にふりかけ御飯を先に持って来て頂けて、ちょっとした気配りや心配りがとても嬉しかったです
全体的にみなさんとても笑顔でしつこくない自然な接客をされていて居心地の良い時間を過ごす事が出来ました
鬼怒川に来る際はまた是非利用したい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月