笑顔できびきびした出迎えに始まり、丁寧な最後の見送りまで、きめ細やかな気配りが随所に行き届いており、感心した。ただ、部屋へ案内される途中で、こちらが求めていない情報（館内のスナック、パブの利用案内）まで知らせてもらう必要はないと感じた。
　部屋も綺麗に掃除されており、見晴らしの良い部屋で快適だった。料理は一品ごとに手間がかかっていて、美味しかった。量的に多くもなく少なくもなくちょうど良かった。ただ、湯葉を使った一品にカニ（？）が添えられていたが（カニとはお品書きにも書いてないが）、本物そっくりのカニカマかな、と思った。
　温泉旅館にしては、と言うと失礼だが、料理、部屋、風呂、サービス、すべてにわたって期待以上の宿で総合的に「大満足」だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員の接客は大変良く宿に着いた時から帰る時までとても満足でした。食事の量もちょうど良く、美味しくいただきました。少し残念だったところは、大浴場お湯の温度が低く体を洗う事が出来ませんでした。ですが、わざわざ部屋まで謝罪にきてくれて翌朝にはなおっていたので、なんとかなりました。次鬼怒川に行く時もまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】冬のあったか割引♪カップル＆グループプラン
若竹の庄：和室10＋4.5畳：鬼怒川の清流と日光の山々を臨む

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

お料理は量もちょうど良く、美味しいものばかりでした。
フロントの応対は今ひとつ愛想がなく、貸切風呂もこちらは言われた時間に行ったのに前の人からの鍵の返却がうまくいってなかった？のか10分以上待たされ。なのに利用時間は通常通りと言われて…なんだかなぁ、と思いました。お詫びの言葉もないし。アメニティも最近にしては貧相だと思いました。エコなんですかねぇ。

【ご利用の宿泊プラン】
鬼怒川渓流を望み、満たされる料理「京風会席」に酔う
若竹の庄：和室10＋4.5畳：鬼怒川の清流と日光の山々を臨む

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

父の誕生日に合わせて宿泊させていただき、大変お世話になりました。(実は、母も前月の誕生日のため2人向けですが。。。)
部屋もきれいで、料理も美味しく、かつ適量で文句なしでした。
また、ぜひ行かせていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

９月１１日に宿泊しました。９ヶ月の赤ちゃんと一緒の宿泊でしたがとても親切にしていただきました。
お食事処は個室になっていたのでゆっくりと食事することができました。
お風呂もよかったです！！

宿泊年月

2009年09月

宿泊日があいにくの雨でしたが渓谷の風景と山々に囲まれている雰囲気ととても調和が取れていてなかなかの風情でした。
貸切風呂はほんとにあっという間だったのでもう少し時間が欲しいかもしれないです。
次回は別邸に泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

5月11日に家内とご利用させて頂きました。お部屋の雰囲気も上々で綺麗に清掃されているのが好印象でした。食事も大変満足のいくもので（特に朝食）夕食に関しては、私から見た感じでは（中の上）でも大変手の込んだおもてなしを感じるお料理でした。家内は十分に満足していましたが、男性には最後のご飯の量が少ないと思いました。総合的にはとても満足のいく素敵なお宿です。帰りの際、私の車が見えなくなるまでお見送り頂き、手を振ってくれたのに感動しました。またご利用させて頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】鬼怒川高級旅館に賢くお得に泊まろう♪1日5組限定！
若竹の庄：和室10＋4.5畳：鬼怒川の清流と日光の山々を臨む

宿泊年月

2009年05月

お部屋担当の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

総合的に満足です。従業員の方すべて親切丁寧でした。中でも夕食はバリエーション豊富でボリュームもあり、さらに個室でゆっくりと堪能できて最高でした。個人的には旬のフルーツを組み合わせたプリンが大変美味しかったです。個人の感想となりますが、露天と屋内の風呂の温度が低いのが気になったところです。もう少し熱めでもいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

彼との旅行で利用しました。接客がとてもよかったです。皆さんとても親切でした。
食事もとてもおいしかったです。朝夕ともに部屋食でいただきました。よく食べる彼には少し物足りなかったようですが、夜食などのルームサービスも充実しているのでそんなに気にならないと思います。
気になる点として、食事の際にお水やお茶は出してくださると嬉しいです。お酒を頼んだからだとは思いますが、頼む前からお水くらいは用意してくれてもいいのになあと思いました。
朝食時もお茶を一杯のみでしたができれば急須でいただきたかったです。
その他自然豊かな鬼怒川では仕方ないのかもしれませんが、部屋に虫が出ました。よくあることなのか部屋には殺虫剤も置いてあります。虫退治から始まる旅は初めてでした…。貸切風呂でも虫が4、5匹飛んでいてゆっくり楽しむという感じではなくなってしまいました。
きれいで人も素敵な宿ですが高級宿かと言われると…？と感じるところがいくつかありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

鬼怒川温泉の温泉街の鬼怒川沿いの最も上流に位置します。
鬼怒川温泉でありながら、部屋の窓からの風景は、鬼怒川のせせらぎと里山のような自然に囲まれたものです。

車で駐車場への坂を下ると、長屋門と大きな暖簾が見え、雰囲気は上々です。
すぐにスタッフが駐車位置を案内してくれて「持ち物を運びさせていただきます」と声を掛けてくれました。

宿泊した部屋はスタンダード和室。
12畳もあり、窓も大きいので、開放感があるシンプルなつくりの部屋でした。
窓からの風景は、ちょっとだけ、京都嵐山の桂川のような雰囲気も感じさせます。
唯一残念ポイントは、金庫に財布を入れようと開けた瞬間、中のホコリがボワッと舞い上がったことです。
他はきれいに清掃されていたので、ホント唯一のマイナス点でした。

大浴場は、室数24室の割には大きく、シャワーカランブースは仕切られて8カ所、夕方一時間・朝30分入りましたた、同時入浴者数0～5名で、ソーシャルディスタンスを確保出来ました。
男風呂は鬼怒川とのあいだに仕切りがなく、露天風呂での開放感は素晴らしいです。
残念ながら、掛け流しではない循環式で、単純アルカリ泉で無色透明無臭なので、少し塩素の匂いがします。

食事は、夕食・朝食ともの、完全に仕切られた個室になった食事処でいただきます。
感染症を気にせずにゆっくりとできるのが、とても素晴らしかったです。
揚げ物は直前にサクッと揚げてあるなど、温かいものは温かく食べられるのも良かったです。
また、山間の宿にもかかわらず、お刺身がかなり美味しいので、良い仕入先を持っていると感じました。
担当は若い女性の外国人でしたが日本人以上に日本語も洗練されていて、丁寧さと一生懸命さが伝わり、満足しました。

全体的には上品で落ち着いた素敵な宿だと感じました。
（金庫のホコリななければパーフェクトでした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

20年ぶりに泊まりました。貸切風呂、大浴場ともによくお風呂はとても満足でした。食事は男性にはやや物足りないかなと思えましたが、妻と子供にはちょうどよい量だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

鬼怒川沿いの、とても良い立地で、散歩も出来て、とても良かった。食事も最高。
クーポンを使って、お土産を購入しましたが、従業員の接客態度が、ちょっと感じ悪かったです。ありがとうございました。って言われなかった。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

トイレの換気扇が壊れていました。テレビのリモコンが使い古されており、汚らしいです。 内風呂の混合水栓は温度調整付きで有りません、不便です。　全体的に 接客サービスは大変宜しいのですが、少々設備が古く、メンテナンスが行き届いていない様に思います。部屋の施錠もセキュリティ面で不安です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

頑張っているのが伝わってきます。もう少し料金を上げて食事内容を以前のレベルに近づけるとよいのではないでしょうか。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今年の5月、伊香保温泉、草津温泉と泊まったのですが、2つの旅館で同じ方とお風呂で会い、奇遇なのでおしゃべりに花が咲きました。そのとき、今まで一番良かった旅館は「若竹の庄、ぜひ、機会があったら出かけてみてね」と言われました。今回、夫が還暦を迎えたので記念の宿泊です。もてなしの心を十分感じられる接待が受けられ満足しました。料理も、タイミングよく出てきました。器も素敵でした。部屋食にしなくても個室だったので、ゆったりと楽しめました。

宿泊年月

2009年09月

せっかく大きい部屋にしていただいたのに恐縮ですが、とにかくお部屋が寒かったので、そのイメージしか残っていません笑
宿泊施設で寒いと感じて過ごしたことが今までなかったので…。
毛布でも常備しといて欲しかったです。
後加湿器が故障しているのかカタカタ音がうるさかったです！修理をお願いします。

温泉は普段入り慣れているせいか温泉感があまり感じられず少し残念。ここ温泉だっけ？？？っておもったほどでした。
入浴後脱衣所にタオルを置いていけるところがあればいいと思います。濡れたバスタオルを部屋に持っていってどーするのかなぁ？！とおもいました。
2回3回温泉に入る人は同じタオルで拭いているのかと少し疑問に思いました。

接客やスタッフはみなさんいい方ですごくよかったです。
みなさん仲良さそうで、こちらも、みていて気持ち良かったですし、優しさもとても感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月