今まで行った旅館の中でも一番の場所でした。
最初の電話対応からそれからのこちらの不備にも快く対応して頂き、また旅館についてからのサービスやスタッフの対応もそうですがお話も楽しかったです。
旅館自体もキレイで部屋も広くびっくりしました。
今回は主人の誕生日旅行で行きましたがその主人が喜んでくれてまた行こうね！と言ってくれたのが嬉しかったです。
またプレゼントもありがとうございました。
早速使わせて頂いてま！！
素敵な時間を本当ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

素晴らしい料理、素晴らしい温泉で、家族でくつろげました。
また休暇の時にゆっくり行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月14日に宿泊しました。乳幼児がいたためかお部屋を二間タイプにグレードアップしていただきました。部屋も綺麗で快適で、お風呂も広く、大変満足しました。食事も一品一品手の込んだもので美味しかったです。欲を言えばもう少し量が多ければ完璧だったと思います。従業員の皆様の対応も素晴らしく、特にお部屋まで案内していただいた従業員の方は親切でした。久々にまた宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

紅葉のいい季節を存分に楽しむことができました。
妻が膝が痛くてベッドでなく和室で、畳に布団だったのでちょっと辛かったのですが、部屋の真下に鬼怒川が流れ、対岸の景色も美しく、癒されました。
一室ながら、部屋は広くのびのびとし、洗面台もボウルが2台あり、拡大鏡付きミラーも設置されていて、アメニティも充実していました（私はあまり使わない方なのですが）。水道栓は開栓は下向きと、古いものなのかと感じさせられましたが、その割には蛇口回りもきれいに清掃されていて、心遣いを感じ、好感をもてました。
食事も部屋運んでいただき、竹林会席を楽しませてもらいました。ありきたりでなく、きれいでかつ美味しい料理を楽しませていただきました。
貸し切り風呂を利用させてもらいましたが、かなりの広さと浴槽の大きさ（4，5人が入ってもOKというくらい）で、とても快適でした。
スタッフの皆様の心配りも程よく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

10月26日に宿泊しました
お風呂も食事もたいへんよかった
です
だだ食事するお部屋に
窓がなく
すこし息ぐるしかったです
朝など
景色をみながら食事ができたら
さらに
良かったと思います
またぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

電話応対からとても感じがよく、館内も清潔感があり、スタッフも心配りが行き届いてとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

急に時間が出来たので当日予約して泊まりました。ただゆっくりしたい！と云う主人の希望で　前からお部屋が綺麗そうだったのとお食事がよさそうだったので若竹の庄さんは気になっていました。　結果は私達には大変よかったです。　静かで大人向きの雰囲気です。
また喫煙者なので　それもありがたかったです。従業員さんもよく教育が行き届いている感じです。　悪い評価も参考にしてこちらを選びましたが　庶民の私たち夫婦には　とても贅沢な時間と空間です。ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

サービスで最上階の二間の部屋をあてがってもらい、ゆったりとくつろいでいい眺めを楽しむことができました。食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋も食事もとても良かったです。上品な関西懐石を鬼怒川でいただけて驚きました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

とてもお世話になりました。
かなり満足できる素晴らしいお宿だと思います。
食事も薄味で量も充分でした。施設はとても清潔で、お掃除が丁寧と感じられました。また仲居さんのＩさんには説明など詳しくしていただきありがとうございました。感謝しております。
ちょっと気になったのは露天風呂などに手すりなどがなく入りずらいとかんじました。鬼怒川では一番のお宿ではないでしょうか。また泊まってみたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お料理、お部屋、サービス
どれも大変満足しました。今度は別邸笹音も、是非泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

旅館の雰囲気、スタッフの方々の対応もすごく親切・丁寧で　料理もとてもおいしくいただけました。
娘との初旅行でしたがとても満足できた。
　機会があれば　又利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

主人と小さい子供2人、実母の5人での旅行であまり期待せず行ったのですがとても満足のいく宿でした
早く到着してしまったのに笑顔でお出迎えして頂き、率先して重い荷物を運んでくれました
部屋まで案内されるまではロビーにて美味しい抹茶とお菓子を頂きました
お部屋は二間タイプのお部屋で掃除は行き届いてました
空気清浄機があったのも嬉しかったです
一つ残念だったのは、小さい部屋の冷房の匂いが気になりました

土曜日だった事もあり一時的に混んでしまい洗い場が順番待ちになってしまいましたが、大浴場も露天風呂もいい湯加減でとても良かったです
貸し切り風呂は40分と短めですが先に大浴場で頭など洗ってから行けば、ゆっくり入れるのでオススメです
夕飯は竹林懐石15品を頂きましたが、どれもとても美味しく綺麗な盛り付けで目も楽しむ事が出来ました
食事の配膳をしてくれた男性の方、持ってくるタイミングや下げるタイミングが絶妙で素晴らしかったです
そして子供用にふりかけ御飯を先に持って来て頂けて、ちょっとした気配りや心配りがとても嬉しかったです
全体的にみなさんとても笑顔でしつこくない自然な接客をされていて居心地の良い時間を過ごす事が出来ました
鬼怒川に来る際はまた是非利用したい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月26日に一泊しました。鬼怒川のホテル街を少し外れた静かな場所にあり、部屋の窓や露天風呂から眺める
景色がまるで里山の原風景で、関口コオの切り絵を見ているようでした。
食事は個室で一品づつ運ばれ、一品一品説明がされ味も最高に美味しかったです。
何よりも、部屋係の方や食事担当の方の対応が良く、又館内は静かに音楽が流れ、とてもゆったりと寛ぐことが
出来ました。
価格以上の「もてなし」を感じとても満足です。有難うございました。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

6月12日の金曜日に宿泊しました。竹をモチーフにした全館の雰囲気、なかなかよかったです。チェックインの時から抹茶とお菓子のサービスがあり、食事も個室でおいしくいただきました。鱧のしんじょはお出汁がおいしかったです。ただ、あえて言わせていただければ、夕食時のBGMです。有線だと思いますが、歌謡曲のイージーリスニングはどうかな？　もしかしてカラオケに誘導してます？（笑）　和のイメージの曲にして欲しかったですね。でも、全般的には居心地のよい旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

電車でのひとり旅、駅からの送迎があり便利でした（歩くと少しあるかな？）。温泉が単純泉で好みの熱さ（温さ）で長時間の半身浴ができる露天風呂も最高でした。
夕食はとてもおいしくボリュームがあり、満腹です。ご飯をおにぎりにして持ち帰りができてよかったです。なのに、朝ごはんもこれまたおいしくて完食（おひつのご飯も）してしまいました。
夕食後のカラオケもひとり貸切状態でしたがママさんに付き合っていただき、ワンマンショウでした。
翌日は日本晴れのいい天気で、日光への観光もばっちり。だい、だい、大満足の春の旅でした。お気に入りに登録させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

1歳の娘との初めての家族旅行でした。
お部屋はすごく綺麗で空気清浄機が置いてあり、絵本まであって娘が喜んでました！
お風呂は貸切り風呂を予約しました。案の定娘が泣いてしまったので予約して正解でした。大浴場共にこちらも綺麗でした！腰のマッサージ機がありとても気持ちよかったです！
料理も全部美味しくて完食！お肉柔らかかった～！
お食事処が個室なので周りを気にせず私にとってはすごく助かりました！
娘は料理無しで予約してたのですが、白米とふりかけを出して下さって感激しました！
旅館の方々皆さんとても親切で優しくて文句なしのいい旅行になりました！
雪が降ってたのですが部屋からの眺め、最高でした！
是非また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

家族旅行でお世話になりました。乳児連れのため、二間の部屋であることを条件でお邪魔したのですが、サービスも部屋も大変満足なものでした。
食事は大変美味しくボリュームも十分なものでしたが、多少なりともお肉もあれば良かったと感じました。
また機会があればお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

鍋おいしかったです。
とても静かで癒されるし疲れも吹き飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

今回2度目の宿泊でした。前回とてもよくしていただいたので、またぜひ伺いたいと思い、予約しました。
前回同様、子供が小さいことを考慮してくださり、次間の角部屋にしていただいたり、夕食に思いのほか食べた子供達に、カレーのお代わりをサービスしていただいたりと、至れり尽くせりのおもてなしでした。
お食事は、量も味も見た目も満点です。小さい子供連れにもやさしい旅館です。
鬼怒川旅行の際は、ぜひまた利用させてもらうつもりです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月