チェックイン時のお出迎え、お荷物の移動、手続きともに、コロナ禍、密にならないような配慮がされておりました。

入館時の消毒、体温チェックも対策がきちんとなされていました。
各エレベーターの前には消毒液の設置もとてもよいです。

個室のお食事ができるので今回、こちらを選ばせていただきました。
コロナ禍での食事は、家族以外がいるととても気を使うので、広いお部屋でのお食事は、とてもゆったりした気分でお食事を楽しめました。

渓流側の部屋は、良かったのですが、目の前にキャンプの方達がいて、カーテンを閉めておくしかなかった感じで、せっかく山と川の眺めいい部屋だったのに残念です。

キャンプシーズンにこのプランは、厳しいかなと…

お部屋説明は、もう少ししっかりして頂けるとありがたいです。

部屋の中に羽ありのような虫がカーテン側におりました。
部屋を見た時に、虫スプレーがあったのでこちらで退治しました。

帰りに記念写真を撮ろと、していたら、旅館の方が撮ってくれるとのことで、お願いしました。
とても、上手に撮って頂けたので、いい記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍の中、対策も十分に出来ており安心して楽しめました。料理も温泉もスタッフの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コロナ対策も細かくやっているのでとても安心しながら過ごすことができました。食事も新鮮な素材を使ってとても美味しく食べられました。一泊の短い時間でしたが、十分にリラックスできました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

娘からの、ちょっと早い父の日のプレゼントに利用させて頂きました。
素晴らしいお・も・て・な・しをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回泊まらせていただいた「若竹の庄」は、今まで宿泊させていただいたお宿の中で一番のお宿でした。
全てにおいて完璧で、まさに私の想い描いていた理想のお宿でした。
数々のお気遣いに心より感謝いたします！
何度でも訪れたいお宿となりました。
今後ともよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お部屋は広めのお部屋にしていただき、部屋食も担当の方のタイミングも良かったのですが、一人旅ということで、とても冷たい対応されたスタッフの方がいらっしゃり、とても嫌なな気分になりました。他は良かっただけに大変残念な気分で一晩過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍で大変ながらもスタッフの方々は一生懸命でしたね。有難う御座いました。ただ改善できるであろうと思われる提案を言わせてもらえば、大浴場のアメニティの少なさに妻は不満でした。あとお部屋の窓ですが、ベランダから毎日でも拭き掃除ができる造りにもかかわらずあの外側の汚れのひどさ、景観の台無しもさることながらお客様を迎えるという姿勢が希薄に感じられました。その割には今だに宿泊料金だけは老舗並みでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

初めてコメントを投稿したくなるくらいよい旅館でした。あえて中心街から外れて、落ち着いて静かな鬼怒川公園近く、大きすぎない敷地で、美しい外見の建物、とてもきれいな落ち着いた部屋からみる鬼怒川の流れ、山々、部屋でいただける夕食と朝食には大満足、スタッフの行き届いたサービス、どれをとっても今まで利用した日本の温泉旅館では最高レベルでした。是非オススメしたいです。かならずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4月5日に1泊で利用させていただきました。両親と娘3人で利用させていただきました。娘の中学入学の事を話したら、翌朝お箸のプレゼントがあり、娘も大変喜んでおります。あたたかなおもてなしに両親も感激しておりました。料理もお風呂も、宿の雰囲気もよく、また訪れたい宿だと言っています。次回は私もぜひお伺いしたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

一週間ほど前にたまたまこのプランを見つけて予約しました。
比較的空いている日のためか、次の間付きの角部屋にアップグレードされました。
食事は夕朝ともにお部屋が宿から指定でした。
夕食は月替わりの献立で料理だけで３回に分けて提供され、非常に美味でした。
朝食も和食で質、量とも十分なものでした。なぜか小さなパンがひとり３つほど付きますがパンに合う料理は無いので、おやつ用にいただきました。
感染対策もしっかり取られており、従業員のおもてなしの姿勢も素晴らしいです。
鬼怒川では満足度のかなり高いお宿でした。
ネックは東武利用だと駅からは徒歩で五分ほどですが、大方の電車が手前の鬼怒川温泉駅止まりなので、不便というところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

栃木県のコロナ緊急事態解除で温泉へ出掛け今回お世話になりました、
スタッフの皆さんも頑張っていてとても気持ち良く温泉旅行が出来ました、人の流れは少なく若干寂しくも感じましたが、収束したら大人数でお世話になろうと思います
まだ厳しいですが頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

大変お世話になりました。到着時は外で係の方が待ち構え駐車場の誘導案内から荷物運び、チェックイン時は密にならないように、ソファーで着席後個別にて受付。部屋を二間にグレードアップして頂きありがとうございました。部屋は清潔感が有り広々として洗面台も2個有り、グレードアップ頂き助かりました。唯一不満を挙げるなら敷布団が少し硬かったです。お風呂も広々としており湯加減も丁度良かったですし、露天風呂からの景色はとても良かったです。夕食は個室にて懐石料理を頂きました。懐石料理を子供が食べられるか不安でしたが、全く問題有りませんでした。個室で2時間以上家族でゆっくり食事を楽しむことが出来それが一番良かったです。朝食も個室でしたが焼きたてパンがカゴ一杯に出てきた時は、嫁と子供達は大変喜んでおりました。従業員の方々の対応は素晴らしかったですし、従業員で外国人研修生も多かったですが一生懸命差が伝わり温かい気持ちになれました。また機会が有れば宿泊したいと思っております。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

鬼怒川沿いの、とても良い立地で、散歩も出来て、とても良かった。食事も最高。
クーポンを使って、お土産を購入しましたが、従業員の接客態度が、ちょっと感じ悪かったです。ありがとうございました。って言われなかった。（笑）

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

接客、食事、部屋どれもよかったです。男性の露天風呂がなんとなくカルキのにおいがしたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルは思っていたよにこじんまりとしていました。
宿泊客が多過ぎず、お風呂も混み合う事がなかったです。
もう少しお風呂の数があったり、男女入れ替えの様な楽しみがあっても良いかなと思いました。従業員の対応はとても親切で良かったです。食事は、貧血があり、ステーキはとても豪華で、わさびとしおで食べたいとリクエストすると心置きなく対応して下さいました。ホントに美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋の掃除が行き届いておらず、滞在中、落ち着かない気分になってしまい、とても残念に思いました。
また、料理も部屋食のせいか冷めているし、朝食の焼き魚など完全に冷たく残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とてもゆっくりくつろぐことができました。
食事もおいしく、量もちょうど良かったです。
夫婦二人で行きましたが、お酒が飲めません。
到着時もお部屋でも、仕方ないのですがお飲み物はどうしますか？
と聞かれ、お水で大丈夫です。
と、二回も言うのが恥ずかしかったです。

アルコールも、カフェインも体質的にうけつけず、大人なのでジュースも飲まないので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の接客がピカイチでした、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

当日、予定時間を過ぎての到着でしたが、お出迎え、お部屋への案内や館内の説明、お食事、お風呂、お見送り全てが素晴らしかったです。お部屋から見る景色も素晴らしく、お部屋も綺麗で、お食事の味付けも濃くなく優しい感じでお皿も品があって、見て良し食べて良しでした。お風呂も露天風呂も良かったですが、1点だけ残念に思ったのはクレンジングフォームがお風呂内に無かった点だけです。ここは改善して頂きたいなと思います。それ以外は、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

昔地元の人に勧められたホテルですが、ＧＯ　ＴＯ　トラベルで安くなったので
今回やっと宿泊しました。

静かな立地で、風呂も改築したのでしょうか？奇麗でした。

泉質以外はいい宿でした。
鬼怒川温泉の泉質はどこも同じですが・・・

機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月