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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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このプランは、スタンダードより金額が高かったにも関わらず、お部屋はスタンダードでした。値段の差がイマイチ理解できません。大人２人、小人１人、添い寝１人での利用でしたが、客室がスタンダードなら最初からスタンダードを選択すべきだったと思いました。アメニティーはタオルが不足、ヘアブラシは組み立てれるはずのものが欠陥していて使いにくかったです。従業員の方は宿泊客への挨拶が無く、こちらから挨拶しての返事でした。気配り面では、相手の立場になって行動する事が出来ない方ばかりだったと感じ、あまり良い印象を受けませんでした。ベッドには乾電池が置いてあり、目覚まし時計が止まっていたので、目覚まし時計に使っていた物だと思います。前回の宿泊時は良い印象だったので、今回は悪い印象が残り残念です。従業員の方の私語も大変気になりました。もう少し、気を引き締めて接客に当たって欲しいと思います。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用においてスタッフの対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑・ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、多くのお客様が快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
このプランは、スタンダードより金額が高かったにも関わらず、お部屋はスタンダードでした。
値段の差がイマイチ理解できません。
大人２人、小人１人、添い寝１人での利用でしたが、客室がスタンダードなら最初からスタンダードを選択すべきだったと思いました。
アメニティーはタオルが不足、ヘアブラシは組み立てれるはずのものが欠陥していて使いにくかったです。
従業員の方は宿泊客への挨拶が無く、こちらから挨拶しての返事でした。
気配り面では、相手の立場になって行動する事が出来ない方ばかりだったと感じ、あまり良い印象を受けませんでした。
ベッドには乾電池が置いてあり、目覚まし時計が止まっていたので、目覚まし時計に使っていた物だと思います。
前回の宿泊時は良い印象だったので、今回は悪い印象が残り残念です。
従業員の方の私語も大変気になりました。
もう少し、気を引き締めて接客に当たって欲しいと思います。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用においてスタッフの対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑・ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、多くのお客様が快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。