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ホテルエミオン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.31
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2014-04-15 15:53:54

ディズニーランドを朝一で楽しみたかったので、前泊するために利用しました。
ロビーは広く、清潔で、お部屋も期待度がアップしたのですが、、、部屋のトイレには数本の髪の毛がありました。
空調が外気よりかなり暑く、エアコンをつけたら暖房にしかならず、フロントに聞くと、全館で管理しているので冷房にはならない。窓を開けてくれ、との事。
窓は全開にはならないものの、小さな子がいるので、ソファから出窓に上れるし、ちょっと心配でした。
窓を開けているせいか、扉の開け閉めに気をつけないと、大きな音でバタン!といい、びっくりしました。
大浴場は広くて気持ち良かったです。
和食レストランもとても美味しかったです。
主人のズボンに子どもが味噌汁をこぼしてしまい、急遽ランドリーを使用しましたが、混み合う中、4台中2台をお孫さんを連れたおばさまが長い間占領していて、家族分の洗濯をされているようでした。
すぐ横の大浴場のカウンターにはスタッフさんがおりましたが、気付いているのかいないのか、何の案内もなく、結構並んでいました。
結局早めに就寝する予定が、ランドリー待ちでかなり遅くなってしまいました。
何らかの注意書きが必要かと思います。

迷ってエミオンさんにしましたが、次は別のホテルにしようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテルエミオン東京ベイ 2014-04-21 15:46:09

この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清掃他、至らないことが多々あり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。まだ足りないことがありますが、ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ改善に努めて参ります。今回の件に懲りず、またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます

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