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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
Ｄホテル、オフィシャル、パートナーとほぼ全館宿泊してきましたが、エミオンホテルには初めての宿泊です。今回公式サイトと楽天とで１泊ずつ予約しましたが、連泊扱いで同じ部屋にして貰えたのは助かりました。温泉も広く露天風呂も清潔で、浴場出入り口にスタッフの方が常駐しているので、近くのコインランドリーで洗濯物置き忘れなど何かあった場合に迅速な対応が可能な点は安心できました。ただ、お部屋の加湿器の通風口にほこりがかたまりで付着しており、今回は使えませんでした。また３人目のソファーベッドも就寝時に布団カバーにほこりがたくさん付着していました。遠くシーの火山が見えるので夜景を楽しもうと思ったら窓ガラスに手形の指紋がべったりとついていて、気分が悪くティッシュなどでふき取りましたが、お掃除や備品メンテナンスにかなり不満が残りました。「連泊のお掃除なしで館内利用券発行」はエコの面からいってよいことだと思いますが、その分チェックアウト後のメンテナンスは特にしっかりとお願いしたいです。とはいえ、館内スタッフさんやフロントの方、浴場スタッフの方、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。また機会がありましたらお世話になります。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました加湿器はすぐに対処いたしました。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。次回の、「ホテルエミオン東京ベイ」へのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
Ｄホテル、オフィシャル、パートナーとほぼ全館宿泊してきましたが、エミオンホテルには初めての宿泊です。今回公式サイトと楽天とで１泊ずつ予約しましたが、連泊扱いで同じ部屋にして貰えたのは助かりました。温泉も広く露天風呂も清潔で、浴場出入り口にスタッフの方が常駐しているので、近くのコインランドリーで洗濯物置き忘れなど何かあった場合に迅速な対応が可能な点は安心できました。
ただ、お部屋の加湿器の通風口にほこりがかたまりで付着しており、今回は使えませんでした。また３人目のソファーベッドも就寝時に布団カバーにほこりがたくさん付着していました。遠くシーの火山が見えるので夜景を楽しもうと思ったら窓ガラスに手形の指紋がべったりとついていて、気分が悪くティッシュなどでふき取りましたが、お掃除や備品メンテナンスにかなり不満が残りました。
「連泊のお掃除なしで館内利用券発行」はエコの面からいってよいことだと思いますが、その分チェックアウト後のメンテナンスは特にしっかりとお願いしたいです。
とはいえ、館内スタッフさんやフロントの方、浴場スタッフの方、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。また機会がありましたらお世話になります。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました加湿器はすぐに対処いたしました。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。次回の、「ホテルエミオン東京ベイ」へのお越しを、心よりお待ち申し上げております。