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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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２月６日に宿泊しました。部屋、設備は良いと思います。しかし、チェックイン時のフロントの対応が最悪でした。その人の案内不足、説明不足で荷物が部屋に届かず、大浴場に行く時間が無くなりました。翌日も駐車場ですぐに出庫出来ない状況になりました。早くパークに向かいたかったのに…。事前に駐車場の件は確認したのに、まるで意味が無いです。このクラスのホテルで、こんな最悪な思いをするとは思いませんでした。とても残念です。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者のみならず、スタッフ全員で共有し、多くのお客様が快くお過ごしいただけるよう、再度指導して参ります。今回の件に懲りず、またの機会に『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
２月６日に宿泊しました。部屋、設備は良いと思います。しかし、チェックイン時のフロントの対応が最悪でした。その人の案内不足、説明不足で荷物が部屋に届かず、大浴場に行く時間が無くなりました。翌日も駐車場ですぐに出庫出来ない状況になりました。早くパークに向かいたかったのに…。事前に駐車場の件は確認したのに、まるで意味が無いです。このクラスのホテルで、こんな最悪な思いをするとは思いませんでした。とても残念です。
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この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者のみならず、スタッフ全員で共有し、多くのお客様が快くお過ごしいただけるよう、再度指導して参ります。
今回の件に懲りず、またの機会に『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。