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ホテルエミオン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:9262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.34
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.43
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-03 23:19:46

ヒカリエテラスルームは暑くて外には出られませんでしたが、想像以上に良かったです。
夜中に目が覚めたら消えてたのが残念でした。
仕方ありませんね。

タワーと迷いましたがスクエアは新しくて綺麗で過ごしやすかったです。

チェックインの際、対応されたスタッフの目が笑ってないのでぎこちなく、機械的な一辺倒な早口説明だったのが残念でした。
お疲れだったかも知れませんね。

大浴場のパウダールームにハンドソープを設置して下さると助かります。
朝食のクオリティーは高めです。
欲を言えばメープルシロップがあれば嬉しかったです。
フレンチトーストとワッフルにかけて食したかったです。

また利用したいのが家族の意見でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルエミオン東京ベイ 2018-08-08 08:59:52

投稿者様

この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ヒカリテラスルームは今年の1月27日に開業したスクエア館のお部屋で、中庭のイルミネーションに面した客室となっております。
イルミネーションはある程度の時間で消灯しておりまして、また次回もう少し涼しい時期にお越しいただき、ウッドテラスでお楽しみいただければと思います。

チェックインの接客や大浴場、朝食についてのご指摘については各所に伝え、今後の改善に取り組んで参ります。
尚、大浴場には早速ハンドソープを設置いたしました。

今後もご宿泊の際に忌憚のないご意見をお聞かせください。
また次回の『ホテルエミオン東京ベイ』のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館エミオンスクエア ヒカリテラスルーム(全室禁煙)】