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ホテルエミオン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:9317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.31
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.46

総合4

たけち993さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ

たけち993さん [30代/男性] 2020-07-14 02:26:43

久々に利用しましたが、
やはり部屋が広くて素敵なホテルでした!

▼良かった点
・フロントスタッフが親切・丁寧
・部屋が広い
・温泉が思った以上に広い
・部屋の浴槽も広いし、入浴剤も備えてあり良かった
・朝のバイキングの種類が豊富で、美味しかった

▼悪かった点
・閉園後だから仕方ないが、
バスが立ってる人も含めて満員※コロナがなければ気にならない
・部屋の一部ホコリが目立ってた
・朝食時のレストランスタッフ(食材入れ替えの人)の働く姿勢が不愉快。※その他は親切な人ばかりでした
客の進路を塞いだり、客が目の前を通る際は現状コロナがあるから一言なくてもいいが、せめておじきや道を譲るなどの配慮は必要では?
接客してる立場なのだから、もう少し謙虚な姿勢を身に付けるべき。

以上です。
ディズニーのパートナーホテルでは1番好きなので、またよろしくお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ホテルエミオン東京ベイ 2020-07-15 10:33:09

この度もホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃状況及びレストランスタッフの対応においてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
担当部門にも伝え、同じことを起こさぬよう再度指導してまいります。
お褒めいただいた点は更に伸ばし、また問題点は改善し、今後も数あるホテルの中からお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【18:00以降のチェックインだからお得♪】44㎡以上の広いお部屋でショートステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【44平米以上確約(禁煙お部屋おまかせ1~3名様)】