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ホテルエミオン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.31
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.46

総合4

aipleさんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ

aipleさん [40代/女性] 2024-04-10 17:18:04

2024年4月初旬に高齢の母を初めてディズニーへ連れていく際に利用。

【良】
ディズニーまでのシャトルバスが一日中あり本数も多い
部屋着で館内大浴場、コンビニに行ける
洗い場付きの部屋風呂
チェックアウトが12時
女性スタッフさんが気さくで好印象
部屋が広くて綺麗
1番低くても12階で見晴らしが良かった
(スカイツリー観覧車東京タワーが見えた)

【残念】
バス時刻表が無い(チェックイン時渡されるQRコードで自分で調べる
館内説明が不十分(他の人にはしてた
テレビ操作で分かることが不十分
大浴場のお風呂全てが温泉では無い
大浴場にはあるヘアミルクが部屋には無い
部屋の空気清浄機が2日目に動かなくなった
フットマッサージャーが無くなった?
男性スタッフさんが笑顔もなく無愛想
部屋の清掃が断れない

【他】
部屋付けシステムがあるのなら、チェックアウトはフロントを介した方が確実な気がします。

舞浜駅や、新浦安駅の送迎が有ればいいのに。
悪天候で本当に困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエミオン東京ベイ 2024-04-14 05:20:16

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便やご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
スタッフに関しましては、こちらから再度笑顔で接客できるよう注意と指導をさせていただきます。
また、空気清浄機に関しましては、改めてしっかりとメンテナンスをしてまいります。
その他にも、お書きいただいたご意見を真摯に受け止め、取り組んでまいります。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)さき楽
ご利用のお部屋
【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
aipleさん
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