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ホテルエミオン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:9372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.43
  • 食事4.46

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2009-10-23 19:18:18

お客様の声を参考に初めて利用して、とても良かったのですがフロントの方の笑顔のない接客と事務的な対応が初めて利用する側としてはとても残念でした。
チェックアウトの時にホテルのアンケートにも同じような事を書き名指しで書いたのですが、その後メールすら来ないので受け付けの方が捨ててしまったのですかね。
他は全て満足だったので、とても残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】温泉入り放題いい風呂プラン(室料のみ)
【スタンダードツイン】

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
ホテルエミオン東京ベイ 2009-11-01 03:07:16

この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔のない事務的な対応というご指摘をいただき、大変申し訳なく思い深くお詫び申し上げます。ご出発時に頂戴しましたアンケートとこのお客様の声を担当スタッフと拝見し、真摯に受け止めております。今後もお客様にご利用いただけるようなホテルを目指し努めて参ります。貴重なご指摘・ご意見ありがとうございました。
ぜひ次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】温泉入り放題いい風呂プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】】