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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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ここ何回かディズニー行くたびに利用させてもらったが、今回はあまりにもずさんでした。１、ベットの端に座ったとたん反対側が跳ね上がりました。あわてて足を見たら折りたたんだ状態に。足を直してもがたがた。フロントに連絡して見に来てもらったら壊れているとのこと。フロントの対応はよかったけど、ベッドメイキングのときになぜ気付かないのでしょうか。老人なら確実にけがしてました。２、チェックアウト時なぜか６人なのに５人になっていました。お詫びの物もなかったし引いてくれたのかと思いきや、ただ単なる間違い。何やっているのか。もちろんひとり分、追加支払いしましたが、気付かなきゃよかったかも。でも馬鹿正直なんで。
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いつもホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご不便、ご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。このような事があり不躾ではございますが、今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
ここ何回かディズニー行くたびに利用させてもらったが、
今回はあまりにもずさんでした。
１、ベットの端に座ったとたん反対側が跳ね上がりました。
あわてて足を見たら折りたたんだ状態に。足を直してもがたがた。フロントに連絡して見に来てもらったら壊れているとのこと。フロントの対応はよかったけど、ベッドメイキングのときになぜ気付かないのでしょうか。老人なら確実にけがしてました。
２、チェックアウト時なぜか６人なのに５人になっていました。お詫びの物もなかったし引いてくれたのかと思いきや、ただ単なる間違い。何やっているのか。もちろんひとり分、追加支払いしましたが、気付かなきゃよかったかも。でも馬鹿正直なんで。
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またご不便、ご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
このような事があり不躾ではございますが、今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。