いつもＴＤＲへ行く際はオフィシャルホテルを利用していますが、
今回「お客様の声」を参考に、評判の良いこちらに宿泊してみることにしました。

期待しすぎてしまったのか、オフィシャルホテルに比べビジネスホテルのような雰囲気で
ＴＤＲに来た！という雰囲気が味わえませんでした。
サービス面においても、簡素化されている感じで、次からはやはりオフィシャルホテルを選ぶと思います。

フロントのかたがたはとても親切、にこやかで良かったです。

宿泊年月

2009年10月

ベッドの幅が少し狭く感じた。

【ご利用の宿泊プラン】

【スタンダードツイン】

宿泊年月

2009年10月

いつもはもっと安い価格帯での宿泊でしたが、今回はシルバーウィークの真っ只中で料金がいちばん高い時の利用となりました。そんな訳で、評価はチョット辛めになってしまいましたが、早朝の仮チェックインなどいつもと変わらぬ親切な対応で助かりました。
和室があるのにチョットびっくり！！また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用しました。
ホテルの玄関前で荷物を下ろそうと車寄せしたのですが、
スタッフの方が見える場所に居るにも関わらず、
暫く出てきませんでした。
しかも玄関入り口正面に車寄せすると他のお客様に迷惑かなと思って、
少し前に車を出したにも関わらず、
「もうすこしバックさせてください」とのこと。
だったら、出てきてちゃんと案内して欲しかったです。
また荷物を預けた後、駐車場の案内もなく、
初めてなので戸惑ってしまいました。
分からなくても分かっていても声かけくらい出来るのでは
ないでしょうか？

宿泊年月

2009年09月

８月２１日に家族６人で利用しました。
部屋は和洋室タイプで広くて綺麗でした、部屋からの眺望がよかったです。
温泉は大きくて気持ちよかったです。
全体的にコストパフォーマンスには優れていると思います。

駐車場の利用の件で、利用料無料キャンペーンを実施中との事でチェックイン時に適用していただこうとしましたら、スタッフの方が“事前清算しておきました”との説明だったので無料キャンペーンのつもりでいましたら、出庫時に料金を請求され利用料を支払いました、最後にガッカリさせられました、残念です。

宿泊年月

2009年08月

デズニーに近く便利でした

宿泊年月

2009年06月

ホテルに入った瞬間から、太陽の光が降り注ぐ
とても明るくて開放感のあるロビーに驚きました。
部屋にも電気のコンセントにたこ足があり、とても助かりました。
朝食はお味噌汁の具が自分で選べるのが嬉しかったです。
肉じゃがもお味噌汁もおいしかったです。
子供が「今度はこのホテルに２泊したいな～」と言ってました。
・景色がキレイ
・朝食の時ガチャガチャしてなくて、ゆっくり食べられた
・ＰＣが使える
ことが気に入った理由だそうです。

私は人に対して優しいホテルだなぁと思いました。
今度はいつＴＤＲに行けるか分かりませんが
次は２泊で泊まらせて頂きたいホテルです。
有難う御座いました。




【ご利用の宿泊プラン】
【温泉券付】今だけ価格♪予約するなら今日がチャンス！(朝食付）
スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年04月

県民割で、宿泊したのですがチェックインの混雑や2階のコンビニの混雑を改善してほしいと思いました。

スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。
ホテルもキレイでした。
ただ、あのグレードの割にお粗末な部分があったのが残念です。

チケット付きで他のホテルより安かったので宿泊したのですが同じくらいの値段なら新浦安駅付近のホテルしたいと思いました。

せっかくのホテルのグレードがもったいないと思いました。
改善されるか他より安ければまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

宿泊日当日朝早く手続きするのが大変だと思い前日に手続きをしていただいて当日の朝にチケット等を受け取りに行った際に引き継ぎがちゃんとおこなわれてなく結局時間がかかり意味がなかったのが残念です。

部屋やホテルはキレイでした。

2階のコンビニが混みすぎてて買い物も真面にできなかったのが残念です。
対応を検討された方がよいと思いました。

コスパが良ければまた宿泊したいと思いましたが同じ値段なら新浦安駅付近のホテルの方がよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

初めて泊まらせていただいたのですが部屋の開封前の歯ブラシに歯みがき粉が入ってなくよく見たら下側に裂けたあとがありちゃんと掃除したのか不安になりました！

部屋やホテルはキレイで良かったと思いました。

駅までは少し距離がありましたがコスパが良ければまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

部屋の鏡に黒い汚れが点々とあったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

土日で宿泊しました。土曜の夜は、wifiがつながりにくく、スピードも遅かったので、ほぼ4Gを使っていました。ディズニーパーク情報などは、ネットを繋げて調べるので、wifiの接続スピードが落ちないように、環境を整えて頂きたいです。
私が宿泊した際の女性用大浴場の温泉は、内湯のみ。露天風呂とジャグジー風呂は、温泉ではなく、サウナもミストサウナで
タイルばりの2畳ほどの中に、イスが2脚あるのでした。翌朝チェックアウトも同じお風呂でした。
男性用大浴場のサウナは、木張で広かったとのことでしたので、次の日のお風呂を変更してもらえると、すごく楽しかったなぁ。。と思います。
脱衣所にもウォーターサーバーがあり、出口にも、冷たい緑茶がサーバーであり、サービスは、とてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

初めての利用でした。
全体的に明るくて清潔感のある印象でしたが、空調設備だけが古いタイプなのか、その作動音がどうしても気になってしまったので、使用するのを諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今回、初めて宿泊させて頂きました。
ディズニーリゾートを利用する際は目的や予算に合わせて、ディズニーホテル、オフィシャルホテル、パートナーホテルを使い分けて宿泊しています。

エミオンは、他のパートナーホテルに比べて宿泊料が高い設定であるため、泊まる機会がなかったのですが、口コミも良く、今回は早割で28%オフ及びポイント10倍であったため、予約しました。

温泉は、露天風呂もあり、まったりすることが出来ました。ありがとうございました。

スタッフの対応は、お風呂の受付の方やクロネコの方は、とても感じがよかったのですが、チェックインを担当して下さった方は事務的で、すごく寂しかったです。他のディズニーリゾート内のホテルでは、感じたことのない寂しさを感じました。

今までディズニーリゾート内の様々なホテルに宿泊しましたが、ホテルのハード面及びソフト面とも値段に相当する満足度がありました。
(高めのホテルでも、ハード面やスタッフの質、サービス内容やサービス精神などで満足度が感じられる。
お手頃価格のホテルでも、部屋やスタッフの接客であまりがっくりしたことはない。)

エミオンは、他のパートナーと比べて、値段のわりにこの部屋でこのスタッフの質なのか。。。と、とても残念でした。

部屋のアンケートには、「主人」「奥様」という文言が使われており、今のこの男女共生社会でそんな言葉を公に使う感覚に驚きました。
アンケートと支配人への手紙に、感じたことを記入させて頂きましたので、また郵送でお返事頂けると幸いです。

自分のこのモヤモヤを払拭して頂き、モヤモヤがなくなった際にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年09月

ウエルカムドリンクを用意して欲しい。
タワーの方にはあるのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

年に2、3回都内やディズニーランド周辺のホテルに泊まりますが、今回初めて此方に泊まらせて頂きました。体調が良く無いので、予定より早く着いてしまい、2時15分に仮チェックインして、部屋の準備が出来るのをロビーで待ち、ずっと様子を伺っていましたが、3時になっても何事も無く此方を向く様子も無いので、まだなのかと思い待っていました。
「出来るだけ早く…」と言っていたのに3時45分になっても、放置されたままだったので、さすがに、まだですか？と聞いたら、此方の説明不足ですみませんと…慌てた様子でルームキーを渡されました。
3時になったら自分でキーを貰いに行けば良かったのでしょうか？ならば「出来るだけ早く…
」は何だったのか？

せっかくいいお部屋をご用意頂いたのに説明も無く、なんだか悲しくなりました。
その後の予定も狂ってしまいました。楽しみにしていたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

広かったけど子供がいたのでいつものキッズルーム和室の方がよかった♪
エミオンは温泉がついているから決めて♪
疲れてホテルに着いてもゆったり出来る。
しかも空いていて子供と3人貸切状態で喜んでいた。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋に着いて一番初めの印象は、「変な臭いがする」でした。大変申し上げにくいのですが、トイレのような臭いでした。もしかして慢性化して気づいていないのかもしれませんが、もっと消臭対策をしたほうが良さそうです。そしてベッドのふとんですが、湿気っぽくて重くてあまり心地良さを感じませんでした。スリッパも古くてちょっと気持ちが悪かったです。連泊したのですが本当に消毒しているのか疑いたくなりました。他のホテルでは使い捨てのスリッパで清潔感があります。
立地条件にも不満がありました。駅からホテルまで何度もタクシーを使わなければならずお金がかかりました。駅からホテルの送迎があると便利ですね。たぶんリピートはないと思います。
スタッフの方の対応は良く好感が持てました。台風の中タクシーの順番待ちのときに携帯に電話をしてくださいました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ディズニーシーへ行くために宿泊。
24時までのチェックインでも問題ないのがありがたい。
ただ、駅から歩くので電車で行く場合に特に冬は覚悟が必要かな？
食事は取っていないので評価なしで。
部屋はキレイで彼女も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

年に１～２回TDRに行っていますが、今回は大晦日に急遽いくことにして部屋が空いていたこちらに初めて宿泊しました。
スタンダードツインに大人2人と子供1人食事なし46,500円。普段の金額は存じませんが、大晦日の直前申し込みでしたので特に不満はありません。
大晦日は18時に閉園しますが、シャトルバス乗り場は各ホテルへのバス待ち客が数百人。乗り場に近づく事すらできずタクシーでホテルに行きました。
タクシーは渋滞しており3,000円ほど。まぁこのあたりは改善対策されれば良いとは思いますが、大晦日と言う特殊事情なので仕方ないかなという範囲です。
問題はチェックアウト時に他の客の部屋付けの料金を請求されました。電話で内容を聞いてもおしえていただけず、カウンターで説明して取り消していただきましたが、さらに自分たちで使った大浴場の部屋付けの料金が請求されておらず現金で払いましたが、誤って数百円高い料金を請求されました。すぐ気がついてそういいましたが理解されず、急いでいたしこれ以上の説明も面倒だったので余分に支払ってチェックアウト。
これだけなら最低のホテルですが、すぐ伝票をチェックして間違いに気がついたようで、外のバスまで走って返金に来ていただけました。
こういったトラブル時も含めてスタッフの方の接遇には何の不満もありません。ただホテルにおいて利用料金は「正しくて当たり前」と理解しております。月に数回ホテルを利用しますが、国内のホテルで会計を実際より多く請求された経験ははじめてでした。
TDR利用時にオフィシャルホテル以外をはじめて利用しましたが、次に利用するかと聞かれたら・・・まぁ安ければいいかなと。大浴場が気持ちよかったですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月