いつも、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらコインランドリーの清掃が行き届いておらず申し訳ございません。定期的な清掃を強化してまいります。ご指摘をいただき、誠にありがとうございました。多くのお客様が、快くご利用いただけるホテルつくりに努めて参ります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても楽しみな気持ちでお越しいただいたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご質問に対して即答、もしくは当方にてお調べすべきでございました。
尚、離乳食に関しては販売しておらず、お手間をかけてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後も快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、コインランドリーの空き状況をお知らせするシステムに、不具合が生じておりました。現在は復旧しておりますが、当日はご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
パーク発のシャトルバス乗り場は、他ホテルのシャトルバスも停車いたします。混雑時はわかりにくく、ご不便お掛けしますが、お乗り間違いないようご注意ください。
これに懲りず、またご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには、コンビニエンスストア「ファミリーマート」がございますが、24時間営業ではございませんので、近隣のコンビニエンスストアも併せてご利用ください。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回ご利用いただいた「和室」は、ベッドから落ちる心配が無い事からも、乳幼児のお子様をお連れのご家族様に人気です。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも、みなさまに安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、「ホテル エミオン 東京ベイ」にご宿泊いただき、ありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に不手際があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、大浴場においても、清掃管理の不行きにより、ご不快の念を抱かせてしまい、併せて深くお詫び申し上げます。
これからも、安心・安全・清潔感を重視し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これに懲りず、またの機会でお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの天然温泉付き大浴場「ほほえみの湯」は、内湯のひとつが天然温泉でありまして、入湯税の兼ね合いと、混雑緩和の観点で、宿泊者限定の施設でありながら別途有料とさせていただいております。パーク閉園後の時間以降はやや混雑する日もございます。混雑状況については、チェックイン時にお渡ししているQRコードを読み取っていただけますとご覧いただけます。QRコードはホームページ内にも掲載しておりますので、是非ご活用ください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、小さなお子さまを含め、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、努力精進してまいります。
大浴場につきましては、入湯税の兼ね合いと混雑緩和の観点から、ご利用いただくお客様には別途有料とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
また、当ホテルとディズニーリゾート(R)を結ぶ無料のシャトルバスは、ピーク時には10分毎に発車しており、所要時間につきましては道路状況にもよりますが、およそ15分～20分でご案内しておりますので是非ご利用ください。
これからも、皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただご様子を伺い、嬉しく思います。
宿泊者専用でご利用いただいております、天然温泉付き大浴場の利用料金につきましては、入湯税の兼ね合いに加え、混雑緩和を目的として別途有料とさせていただいております。ご指摘いただきました価格設定につきましては、今後の参考とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインに時間を要しスムーズなご案内が行き届かず、また、お部屋での不具合など至らぬ点が重なり申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう努めてまいります。
またのご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただきましてありがとうございます。
客室設備について数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテル館内のファミリーマートは現在7：00～11：00、15：00～23：00で営業しておりますが、徒歩1～2分圏内に24時間営業のコンビニエンスストアが2軒ございますのであわせてご利用ください。
これからも、ホテル名の由来である「笑顔」を多くのお客様にお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族のお誕生日のお祝いを兼ねてのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
事前にケーキのお問い合わせをいただいていたにも関わらず、当日にお声かけ等何も出来ず、申し訳ございません。
お客様に寄り添ったお声かけが出来るよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、品質維持と清掃管理を徹底してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉付き大浴場におきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清潔と安心感を重視し、みなさまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今回の件に懲りず、またご宿泊いただけますと幸いです。
再びご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアの品揃えについて、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご宿泊されるすべてのお客様にご満足いただけるよう充分な品揃えを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
各パークエントランス付近の専用バス停とホテル正面玄関前を巡回している無料シャトルバスがあり、パークとホテル間の所要時間は通常約15分～20分程度でございます。
また、お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた「スクエア館」とは別棟の「タワー館」には、和洋室やファミリー6などの広い部屋もご用意しておりますので、ご宿泊目的やご宿泊人数によって使い分けされるお客様も多くいらっしゃいます。
また、レストランの予約が埋まっており、ご利用いただけず申し訳ございません。レストランご利用の際は、事前にご予約いただくことをお勧めしております。
次回ご利用の際は、ぜひ当ホテルの朝食ブッフェもご利用ください。和洋食の豊富なメニューを取り揃えており、お客様にもご好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
多くのお客様が快くお過ごしいただけるよう、再度指導してまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の手続きの際にお待たせし、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。　

これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。