総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:27:49
-
4月12日からの二日間、ディズニーランドの宿泊として3年連続でこちらのホテルに泊まりました。
コンビニもコインランドリーもあって便利だし、朝食もバイキングも楽しめました!
エントランスにあったウェルカムボード?も可愛らしくて良かったです。
またディズニーに行った時には利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月16日 01:25:22
-
この度も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また毎年ご宿泊いただいていること、スタッフ一同大変嬉しく思い、心より御礼申し上げます。
お書きいただきましたエントランスの飾りは、今の季節にピッタリな『イースター』をイメージしております。
ご宿泊いただいたスクエア館のほかに、タワー館のロビーにも少し違った飾りのフォトスポットを設置しております。
また、ロビーにはカラフルなエッグやウサギも飾られておりますので、ぜひ来年お越しの際に皆様で探してみてください。
またの宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【40周年★連泊】SDGs《清掃なし/入室なし》エコ割プラン【朝食付き・大浴場1泊券付】
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 17:15:19
-
子供と2人でTDRのために利用。舞浜周辺に泊まったことがなかったので不安でしたが、バスも分かりやすく非常に快適でした。
子供用のパジャマ、歯ブラシ、スリッパがあり感動です。
寝るだけ、と思いましたが、せっかくなので大浴場つきプランに。
疲れが取れて、子供とも大満足していました。
朝の送迎バスは、運転手さんがとても丁寧で、かつアトラクションぽい話し方もしてくれて、来園するまえから遊園地気分でとても楽しかったです。
次からも、絶対こちらに泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月14日 03:01:07
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
またシャトルバス運転手へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様からのお褒めのお言葉や、温かいお言葉が何よりもの励みになります。
お書きいただきました大浴場の天然温泉は、地下1,500mより汲み上げており、疲労回復や筋肉痛、冷え性などの効能がございます。
ご旅行のお疲れや、からだの芯までリラックスいただけると多くのお客様よりご好評いただいております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】駐車場無料☆温泉1泊券プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
aipleさんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- aipleさん [40代/女性] 2024年04月10日 17:18:04
-
2024年4月初旬に高齢の母を初めてディズニーへ連れていく際に利用。
【良】
ディズニーまでのシャトルバスが一日中あり本数も多い
部屋着で館内大浴場、コンビニに行ける
洗い場付きの部屋風呂
チェックアウトが12時
女性スタッフさんが気さくで好印象
部屋が広くて綺麗
1番低くても12階で見晴らしが良かった
(スカイツリー観覧車東京タワーが見えた)
【残念】
バス時刻表が無い(チェックイン時渡されるQRコードで自分で調べる
館内説明が不十分(他の人にはしてた
テレビ操作で分かることが不十分
大浴場のお風呂全てが温泉では無い
大浴場にはあるヘアミルクが部屋には無い
部屋の空気清浄機が2日目に動かなくなった
フットマッサージャーが無くなった?
男性スタッフさんが笑顔もなく無愛想
部屋の清掃が断れない
【他】
部屋付けシステムがあるのなら、チェックアウトはフロントを介した方が確実な気がします。
舞浜駅や、新浦安駅の送迎が有ればいいのに。
悪天候で本当に困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月14日 05:20:16
-
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便やご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
スタッフに関しましては、こちらから再度笑顔で接客できるよう注意と指導をさせていただきます。
また、空気清浄機に関しましては、改めてしっかりとメンテナンスをしてまいります。
その他にも、お書きいただいたご意見を真摯に受け止め、取り組んでまいります。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)さき楽
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 18:14:14
-
清掃がもう少し丁寧にされていれば良いと思う。
風呂はカビ臭く石鹸カスで床が白くなっている。
また、脱衣場の換気扇のほこりが目立つ。
ホテルなので自宅より綺麗な部屋や設備であって欲しいと願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月09日 05:47:31
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内におきまして、清掃管理が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
これからも、安心・安全・清潔感を重視し、皆様が快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアコーナーフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 15:17:10
-
靴が雨で濡れて、部屋に靴乾燥機が常設されているのはとても助かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月09日 05:39:57
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が悪天候となり私どもも残念に思いますが、シューズドライヤーがお役にたてて、何よりと存じます。
シューズドライヤーは、いつでも快適にお過ごしいただけるよう、ホテル開業当時より全客室に設置しております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)さき楽
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 13:54:06
-
3回目の宿泊でしたが、過去同様に満足しています。今回は3家族での宿泊で部屋割りも隣同士配慮頂き助かりました。
ただ、早朝チェックイン受付をワンオペで対応されていた為時間がかかり、始発のバスに座れるよう時間に余裕を見ていましたが、幼児含め立つ事になりました。
全体的には満足していますので、次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月09日 05:36:35
-
この度も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、仮チェックインの際にフロントにてお待たせしてしまい申し訳ございません。
早朝の時間帯は人員不足によりお待たせしてしまうことがございます。スムーズにお手続きができるよう工夫してまいります。
今後とも、さらにご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍!駐車場無料★温泉1泊券プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 21:03:51
-
館内のどこを利用しても清潔で気持ちよかったです。
朝食はYouTuberの動画を見て決めましたがどれも美味しくてチョイスして正解でした。
ほほえみの湯は清掃が頻繁なのか混んできても脱衣所に髪の毛が落ちてるとか濡れてるとかがなく感心いたしました。受付の券売機でまごついていたらお部屋番号聞かれた後に名前も言わされました。宿泊者のみ利用できるためかしっかりされていました。
スタッフの皆さん笑顔で感じが良かったですが、お部屋の清掃の人は廊下ですれ違っても無表情で会釈もなく不快ではありませんでしたがこのレベルのホテルでは珍しいなと思いました。
難点は1つ。
お部屋の空調の運転切り替えが出来ずに初日は送風の風量を変更できるだけ(暑くて暑くて夏は泊まれないなと家族と話していました)。2日目は暖房になっていて温度と風量が変更できました(暑くて20℃に下げました。止めてみたらもっと暑かった笑)。
お部屋別に運転切り替えができたら最高ですがシステム上きっと難しいのでしょうね。
総合的に見てとても良かったのでまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年04月09日 08:58:44
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を踏まえ、しっかりと指導してまいります。
また、館内空調に関しましてもご不便をおかけしており重ねてお詫び申し上げます。
エミオンタワーは、外気温に合わせて館内空調を一括でコントロールを行っておりますが、
エミオンスクエアであれば、各お部屋での空調コントロールが可能でございますので、次回ご宿泊の際にはご検討ください。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
hiro4504079さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- hiro4504079さん [50代/男性] 2024年03月30日 08:54:21
-
大浴場の無料チケットもついてお得でした。お部屋はそこそこ広くて良かったです。夕食をホテル内のイタリアンレストランを利用しましたが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月31日 01:27:53
-
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
皆様からの、お褒めのお言葉や温かいお言葉が何よりもの励みでございます。
今後もホテル名の由来になっている“笑顔”を大切にし、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍♪温泉1泊券付きプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー カジュアル5(全室禁煙)】
総合4
ciaopandaさんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- ciaopandaさん [40代/女性] 2024年03月26日 19:45:01
-
春休みの子連れ旅行で2泊で初めての利用です。二日間ディズニーリゾートだったので、送迎バスはありがたかったです。初日は新浦安駅から徒歩でホテルに向かいましたが、子連れでも10分ほどでちょうど良かったです。
新浦安駅にイオンがあり、買い物が出来て便利でした。フードコートで昼食も取れました。
駅からホテルまでの途中にセブンイレブンあり。先にファミリーマートあり。
夜の大浴場は女湯は人数規制がかかっており、出直すことになりましたが、部屋のお風呂も充分なので、そちらで子供を先に入れて寝かせました。
朝食のレビューが良かったので、楽しみにしていたのですが、我が家的にはピンと来ず。
二日目の夜、ディズニーランドから帰って来た時間(22:30頃)に子供に買い物に行ってもらいましたが、ホテル内のファミリーマートは食事ものがほぼ無くて、ホテル横のファミリーマートもそこそこ。セブンイレブンまで行ってくれました。
次男が全く朝食を食べなかったので、私と次男の朝食はコンビニで調達し、三日目の朝食は長男のみ利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月27日 03:00:16
-
この度は、数あるホテルの中から『ホテルエミオン東京ベイ』をお選びいただき誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートとホテルをつなぐ無料シャトルバスや、ホテル周辺環境についてご満足をいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ホテル内のコンビニエンスストアやご朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <楽天限定>【45日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 13:28:33
-
3/13 から2泊、ディズニーランド利用のため宿泊しました。素泊まりでしたが、コンビニが館内にあって便利でした!舞浜からのシャトルバスを利用しましたが、最初はオフィシャルホテル用のバス乗り場と間違えました!気を付けて!大浴場は、春休みで大学生がたくさんいて、順番待ちで入りました。キッズルームもあったり、館内は快適。部屋が暑かったのが微妙だったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月27日 02:34:54
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉付き大浴場「ほほえみの湯」は、パーク閉園後から混雑しますので、早めのご利用か朝風呂がゆっくりと入浴ができますのでおすすめしております。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【40周年★連泊】SDGs《清掃なし/入室なし》エコ割プラン【素泊まり・大浴場1泊券付】
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 14:36:19
-
3月に2泊宿泊させていただきました。ディズニーランドに行く際のシャトルバス等利便性に優れた宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月25日 02:35:59
-
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルと東京ディズニーリゾート(R)を結ぶ無料シャトルバスは、東京ディズニーリゾート(R)までおよそ15分~20分でアクセスでき、大変便利とご好評をいただいております。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
またのお越しも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:32:04
-
ディズニーシーの帰りに宿泊しました。
部屋も広く清掃もきちんとされていました。
浴槽も大きく何よりシャワーが他のホテルと違って良かったです。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月18日 00:57:09
-
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、客室の清掃にお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から、頂戴するお褒めのお言葉が私共の何よりの励みになります。
これからも清潔で安全な客室をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍!駐車場無料★温泉1泊券プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 17:21:15
-
去年に続き2回目利用させていただきました。
ディズニーリゾートへのシャトルバスが本数も多いので、とても便利です。ホテル内のコンビニもディズニー帰りの遅めの時間に行きましたが、商品がすっからかんなんて事はなく、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月17日 04:53:14
-
この度も、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多岐に渡りご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
当ホテルとディズニーリゾート(R)を結ぶ無料のシャトルバスは、ピーク時には10分毎に発車しており、
道路状況にもよりますが、東京ディズニーリゾート(R)までおよそ15分~20分ほどで到着いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍!駐車場無料★温泉1泊券プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 17:16:29
-
お風呂自体はよかったのですが、洗い場の間隔が狭くて隣の人のシャワーがたくさん飛んできました。脱衣所に大きく注意喚起の表示が欲しいです。せっかくの楽しい気分が低下しました。でも、朝入った風呂は、人がいなくて気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月16日 02:14:10
-
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント10倍♪温泉1泊券付きプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー コーナーテラスルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:47:54
-
少し駅から距離があり、雪の中苦労した。ホテルはきれいで費用効果もよいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月14日 02:04:44
-
この度は、『ホテルエミオン東京ベイ』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄駅の新浦安駅から徒歩約7分の場所にございますが、タクシーや路線バス(有料)もご利用いただけます。
また、舞浜駅で降車していただき、ディズニーランド入口近くの専用バスターミナルから、当ホテル行きの「東京ディズニーリゾート(R)パートナーホテルシャトル」をご利用いただく方法もございます。
乗り場や運行ダイヤにつきましては、ホームページに掲載しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- (10月1日~)<楽天限定>【75日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアコーナーフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 13:50:19
-
チェックイン前に到着しましたが部屋の用意が出来ているとの事で部屋に入れ助かりました。
部屋もキレイでよかったのですが未使用のバスタオルに髪の毛が入ってたのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月12日 01:20:23
-
この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして清掃管理が行き届いておらず、お客様にご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後におきましては、より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <楽天限定>【45日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
のんのん2480さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- のんのん2480さん [40代/女性] 2024年03月09日 12:53:05
-
3月2日から2泊で利用させていただきました。家族でデズニーに行くのにこちらのホテルを利用させていただきました。
年1回の家族旅行だったのでですが、すごくいいホテルでスタッフさんもすごく親切でやさしくて、よかったです。また機会があったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月10日 02:36:35
-
この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのメッセージもありがとうございました。 今後も継続してご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <楽天限定>【45日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エミオンスクエア スクエアフォース(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 02:12:36
-
以前利用させていただいて良かったので、リピート宿泊でした。
前回はTVでYouTube等は見られなかったのですが、今回は見られるものに変わっていて大変ありがたかったですし、より良いサービスのために日々努力・改善をしてくださっているんだな、という印象を受けました。
宿泊直前に同行者と隣同士の部屋にしてほしい、ソファは2人掛けの部屋にしてほしい(以前、HPの写真を見て2人掛けの部屋だと思い、宿泊したら1人掛けだったので←これに関しても以前口コミに投稿したらすぐにHPの内容もわかりやすいように変えてくださっていて、本当に対応が早い・より良いサービスのために努力してくださるホテルだな、と思いました)、などと色々無理をお願いしてしまいましたが、あたたかく対応してくださり助かりました。本当にありがとうございます。
ただ、一つだけ、ノークリーニングサービスをお願いしたときにいただける館内ショップ等で使えるクーポン券について気になる点がありました。
前回宿泊した際もノークリーニングサービスをお願いし、同じクーポン券をいただきました。
その際、館内のコンビニでAmazonギフト券を購入する場合でもクーポンは使用できるのかお尋ねしたところ、OKとのことだったので前回はAmazonギフト券を購入するのにクーポンを使わせていただきました。
ですので当然今回も使用できるものと思い、最終日までクーポンを使わずに置いておき、最終日にいざコンビニに行ってAmazonギフト券を購入しようとしたら『Amazonギフト券の購入には使えません』と言われてしまいました。
こちらとしては、前回は使えたから今回も大丈夫だと思っており、最終日まで残しておいたのですが使えないとのことでどうすれば良いかわからず、、かと言って帰る寸前にクーポン3000円分も食料等を買っても食べ切れるわけもなく、結局コンビニで日用品を3000円分購入して帰りましたが、すでに荷物も詰めた後だったので大変でした。
こちらが油断していたのが悪かったのですが、同じようにクーポンを利用しようと考えていらっしゃる方は気をつけた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月10日 02:35:46
-
いつもホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、館内利用券のご案内について誤った内容をお伝えしてしまい申し訳ございません。再発防止として、スタッフへの指導と、AMAZONギフト券のコーナーへの注意書きを設置をしました。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー スタンダードルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 00:28:16
-
いつもありがとうございます。
今回で20回以上利用させていただいております。
最近流行りの害虫が気になり、事前にお掃除をお願いいたしました。
しかし四隅に複数の黒い髪の毛が肉眼で見える程度ですが落ちていました。
害虫に私は不安な気持ちがありながらも、大好きなエミオンに今回も宿泊したい!という子供の気持ちを優先しましたが、少し残念な気持ちになりました。
今後の期待を込めて、フロントへお伝えしました。
すぐに確認しに来てくれて話を聞いてくれました。
ご多用のところ本当に感謝です。
朝食はアップデートしていて、とても幸せな気持ちになりました。
来月は子供のお誕生日に宿泊させていただきます!
過去に何度か辛口なコメントしたりしましたが、今は子供と同じくらい私もエミオンが好きです!
どうぞよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミオン東京ベイ 2024年03月03日 13:37:34
-
いつもホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして清掃管理が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後におきましては、より快適な空間をご提供できるよう、精進してまいります。
来月のお子様のお誕生日でのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エミオンタワー リラックステラスルーム(全室禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
1歳、3歳の子供と家族で宿泊しました。アメニティもあり助かりました。特にバス・トイレが別にあるのはオムツが取れていない子連れに有難いと思います。朝食のビュッフェもちょうど良い品数で美味しかったです。
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この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂、朝食についてお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は和洋のブッフェスタイルで
「エミオン特製肉じゃが」や「牛すじカレー」などの
人気定番メニューをはじめ季節限定のメニューや日替わりメニューなど種類豊富にご用意しており、多くの方にご好評をいただいております。
また、お子様向けのキッズプレジャールームなどもございますので是非、次回のご宿泊の際はご検討ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。