この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの混雑により、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、改善は難しいですが、非常階段を開放するなどして混雑緩和に努めて参ります。

それ以外ではご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。