この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいですが、より当ホテルに近く提携いただける駐車場を探すなど工夫を行い、改善できますよう努めて参ります。

また、お部屋につきまして、清掃が不十分であり、不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ含め共有を行い、清掃作業、点検作業の見直しを図り、今後は快適なお部屋を提供出来るよう努めてまいります。

無料朝食サービスにつきましても、ご期待にそうことができず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。