この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食会場でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるお日にちは、朝食整理券を配布し、混雑緩和などに努めております。

また建物全体の防音機能に関しましても、お寛ぎができなかったご様子で大変心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。