この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターや朝食会場の仕様についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるようにご案内方法や対応を改善して参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。