このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
QRコードのご登録は事前にしていただかなくてもチェックインは可能でございます。
誤ったご案内をしてしまい、大変失礼いたしました。

チェックインが込み合ってお並びいただいているお客様へはお待ちいただいている間にQRコードのご登録をお願いする場合がございます。
理由は、チェックインの際にご住所やご連絡先のご入力が省略でき、少しでもお客様の待ち時間減少のためでございます。
よって、お待ちいただく時間が短い場合や今回のようにセルフチェックイン機の前でご登録いただく必要はございません。
携帯電話をお持ちでないお客様もフロントにてチェックインはしていただけます。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。