この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋の枕とは異なる折り重ね枕の貸出もフロントにて行っておりますので、
ご要望の際はお気軽にお申し付けください。

冷蔵庫の音に関しましてはご迷惑おかけいたしました。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、日々メンテナンスに努めてまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。