この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
特に15時付近はチェックインで非常に混雑するため、エレベーターをご利用のお客様も多く、お待たせしてしまう時間が生じます。
増設など早急に対応できる課題ではなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

また、アメニティのご案内が至らず失礼いたしました。
綿棒は、フロントにてお渡ししております。

至らぬ点もあった中で、ウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
ウェルカムドリンクサービスでは、11時～24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ、豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターをお召し上がりいただけます。
ドリンクはお部屋にもお持ちいただけますので、お寛ぎのお供にも最適でございます。
また、無料朝食サービスはコンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。