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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:9814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.73
宿泊年月
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419件中 401~419件表示

総合5

zoroppeiさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

zoroppeiさん [60代/男性] 2023年07月23日 16:54:08

立地も良く 部屋も広く快適に過ごしました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月25日 09:54:40

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの立地をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:51:37

連休初日に1泊させていただきました。建物内の駐車場は外出中も使用中の旨とコーンを立ててキープすることができ便利でした。12時に停めてコスモワールドやカップラーメンミュージアム等に行くのにも便利です。
朝食がバイキングなのですが、お部屋にお弁当に詰めて持ち帰って食べるタイプだったのでちょっと残念でしたが、スムージーがおいしかったです。
あと、ちょっと甘めのレモン水がチェックインの時にあり、こどもも喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月21日 09:42:59

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

敷地内駐車場につきましては、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスについてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
3連休など混雑が予想される日に限りお部屋食をお願いしておりましたがご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、スムージーはおいしかったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。

また、ウェルカムドリンクサービスのリフレッシュメントウォーターもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
お子様にも喜んでいただけたようで光栄でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

クマ様5552さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2023年07月14日 08:49:32

ビジネスで明日東京で会議の為立地の良い関内でホテル検索し偶々禁煙部屋が空いてた為予約しチェックインは夜中で朝早くチェックアウト。関内の外は、賑やかで車の音が気になったが熟睡。朝早くから無料朝食が有る。簡単に食べて飲めてまさしくモーニング。総合トータルオール5

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月15日 12:15:46

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

ゆりちゃん1979さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ゆりちゃん1979さん [40代/女性] 2023年07月12日 16:17:38

立地的にも便利でサービスも十分、快適に過ごせました。朝食も種類豊富でありがたかったです。地元の野菜を使ったスープが2種類あり、美味しく頂きました。

日々のお掃除大変だと思います。お部屋の茶色の壁一面の埃が気になってしまいました。テレビ下や洗面などの髪の毛も少しあり気になりました。
ベッド周りは綺麗でした。

気持ち良い対応もありがとうございました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月15日 12:15:45

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。
全スタッフが細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 10:23:11

横浜観光で家族で行きました。中華街とみなとみらいの中間辺りの立地で、最寄りの関内駅までもとても近く便利だと思いました。宿泊価格も手頃で、無料の朝食は期待していませんでしたが、十分な種類がありました。週末だったので、他にも子連れ家族が結構泊まっていたようで、廊下で会話する声が部屋まで聞こえる事もありました。壁は薄いようです。ユニットバスは匂いが少し気になりましたが、それはどこも同じでしょうがないのかなと…
フロントのスタッフさん達は丁寧に対応して頂き、良かったです。また横浜に来る際は、泊まっても良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:13

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

観光の拠点として当ホテルを便利にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、地下鉄関内駅は最寄りの3番出口から徒歩1分の駅至近にございます。
当ホテルから中華街までは徒歩8分、赤レンガ倉庫までは徒歩15分と非常に便利です。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに日々精進いたします。

ユニットバスの臭いが少し気になったとのことで心苦しく存じます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

次回も横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 00:36:00

朝食付きでこのお値段はお得だと思います。
お部屋の広さも充分。できれば、一回分サイズの化粧水と乳液があったら良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:11

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や無料朝食サービスなどご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
化粧水や乳液につきましては、当ホテルではご用意がなく心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

伝助33さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

伝助33さん [60代/男性] 2023年07月05日 03:23:21

部屋が広くて快適に過ごせます。自動チェックイン機に時間がかかっているほかの客がいて待たされたのが気になります。朝食ビュッフェ無料のカレーがおいしかったが内容を期待するほどではない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:08

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、嬉しく存じます。

しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
迅速なご案内が出来ますようサービス向上に努めて参る所存でございます。

また、ご朝食に関しましてもご意見を賜りありがとうございます。
この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

posaiさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

posaiさん [40代/男性] 2023年07月01日 19:31:14

アクセスがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月11日 14:56:34

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の立地にございます。
周辺観光施設へのアクセスも良く、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10%】本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆朝食&コーヒー無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 04:30:38

朝食にスムージーが有るのが嬉しかった。ゆで玉子も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月03日 20:42:23

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、多くのお客様にご好評をいただいております。
特にワッフルは、様々なトッピングで色々な味を楽しんでいただけますので、お勧めしております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 04:07:36

JR関内駅から徒歩4,5分の所にあります。
建物はあちこちに経年が見られますが、気になるほどではありません。
宿泊したツインエコノミーは床にトランク2つを広げる広さがあり、机の広さも十分でしたが、Wifiは21時以降極端に遅くなるのがマイナス点で、これは前回宿泊した時も同様です。
清掃は行き届きスタッフの挨拶や動きも良く、コーヒーとレモンウオーターがドリンクフリーだったのもプラス点です。
朝食会場は狭いのが難点ですが、食事の内容は改善の努力が見られ、無料朝食としては高レベルで、全体にコスパ良いホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月03日 20:42:23

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

全体的にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは横浜市の中心地に位置し、周辺には観光地や飲食店が多数ございます。
またJRや地下鉄、さらにみなとみらい線もあり、電車でのアクセスに利便性を感じていただけます。

当ホテルでは、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃に尽力しております。
今後も気を抜くことのないよう、精一杯取り組んでまいります。

Wifiにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。

これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

T.E9824さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

T.E9824さん [40代/男性] 2023年06月25日 16:38:29

前泊で利用しました。コインパーキングが近郊にあり、車でも便利です。
周辺にコンビニをはじめ、徒歩圏内にスーパーもあり買い物は便利です。飲食店もあります。
清潔感あるホテルで快適に休めました。
次の機会もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月28日 08:28:39

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

利便性を感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルはJRや地下鉄の関内駅より徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアもございます。
みなとみらい線の馬車道駅にも近く、観光地へのアクセスも容易でございます。

また当ホテルでは、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃にも尽力しております。
今後もお客様がお寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう、精一杯取り組んでまいります。

横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 13:58:32

思ったよりもJR関内駅からは歩きましたが、周辺は飲食店も豊富で立地的にはいいかと思います。ただ、廊下の音がかなり室内に入ってくるため、夜は人が出入りするたびに起きてしまいました。アメニティはクレンジング、化粧水等が一切ないので、女性のかたは注意したほうがいいと思います。もちろんオトク度は高いので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月28日 08:16:34

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、廊下の騒音ではご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は貴重なご意見として今後の改善に繋げてまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 10:31:11

親の葬儀のため、急遽宿泊しました。
ベッドは広く、マットも柔らかく寝心地は良かったです。
ランドリーが洗濯機、乾燥機が2台だったので何度も足を運び、全て終わったのが夜中2時でした。
普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月26日 10:24:12

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

コインランドリーの件につきまして何度もご足労おかけいたし申し訳ございませんでした。

しかしながら客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

また当館の客室寝具は快眠にこだわったものを使用しております。
横向き、仰向きどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。
また、日々の清掃に力を入れ、清潔な客室で皆様をお迎えできますよう努めております。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

月明かりのかもめさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

月明かりのかもめさん [50代/男性] 2023年06月18日 13:43:29

妻との旅行で連泊利用しました。駅から近く、赤レンガ倉庫へも徒歩圏内で便利な上、フリードリンクや無料貸し出しのアメニティも充実していました。朝食のバイキングメニューも豊富で日替わりのものもあり、どれも美味しかったです。部屋はコンパクトにまとめられているせいか設置されている備品がわかりにくかったりもしましたが、快適に過ごせました。機会があればまた是非利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月26日 10:03:04

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルアクセス面やアメニティ、無料朝食サービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

まにゃ129317さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

まにゃ129317さん [30代/女性] 2023年06月13日 22:24:24

家族で安く泊まれて、朝食まで付いてとても良かったです!
高層階だったので夜景も煌びやかでした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月28日 08:16:33

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:08:17

6/10(土)に利用。(土・日)のせいで宿泊者が多かったのか、とにかく食事スペースでの混雑は異様でした。落ち着いて食事することは出来ません。
廊下での話し声(日本人です)が部屋まで大きく聞こえ、また外の道路上での話し声や車の音も聞こえ、ビル全体の防音機能が低いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月22日 10:08:25

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食会場でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるお日にちは、朝食整理券を配布し、混雑緩和などに努めております。

また建物全体の防音機能に関しましても、お寛ぎができなかったご様子で大変心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:23:00

部屋はコンパクトで古さが所々気になりました。水回りは綺麗に掃除されてたと思います。
エレベーターは二台、混雑するのでチェックアウトの時は非常階段を使って一階まで降りて行きました。
駅から近く行動しやすい場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:16:04

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターの件につきましてご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご協力頂き誠にありがとうございました。

また客室につきましては、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

青い空と風と雲さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

青い空と風と雲さん [60代/男性] 2023年06月05日 15:56:42

部屋もベッドも広くくつろげました。設備は新しくはないものの、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:16:01

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 17:54:10

残念ながら、部屋も狭く、くつろげるソファーもテーブルも小さく、大人3名には大変でした。朝飯時の食堂も満員で、席の確保なり、順番でといった事もなく、好きな人が勝手に空いた席を取るって感じで、3人家族は困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:15:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お部屋や朝食時快適にご利用いただくことができず大変心苦しく存じます。

週末は朝食会場が大変混雑するため、少しでも混雑を緩和するために入場時間指定の整理券を配布しております。
お席については自由席になっておりますので、お客様ご自身で物を置いていただくなどしていただいております。

お寄せいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上のための参考にさせていただき、今後改善に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

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