楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:9829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

422件中 401~420件表示

立地3

太めの太郎さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

太めの太郎さん [70代/男性] 2023年11月03日 15:59:49

○ホテルは新しく、部屋もきれいで、シャワー(風呂)も広くて満足しました。
○ツインでしたが、ベッドも広くて満足です。
○無料の朝食は、米飯と味噌汁が無かったようで、雑穀米+スープにしましたが美味しかったです。
○ネットで予約精算でしたので、鍵の受け渡しのみでしたが親切で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:22

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの清潔感や無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるよう館内美化やサービスにさらに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:38:13

駐車場が満車なのは不便ですが駅近なので致し方ないでしょうか。提携駐車場が遠いため10分くらいは歩くことになります。

それ以外は普通です。
朝食も遅い時間だとほとんど残ってません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月10日 17:37:37

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、提携駐車場の件でご足労をおかけし、申し訳ございません。
提携駐車場は徒歩10分でございますが、近隣には提携駐車場以外で多数コインパーキングもございます。
提携以外の駐車場をご利用いただいても結構でございますので次回機会がございましたら、そちらも併せてご検討くださいませ。

ご朝食に関しましては、充分な朝食の補充ができず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

dbnzさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

dbnzさん [30代/男性] 2023年10月21日 15:42:03

提携駐車場が最悪です。
1泊1500円と書かれていますが、14時から10時までの金額のため、連泊すると実質駐車場に一日3900円かかります。
距離も500m以上離れており駐車場まで徒歩15分かかります。
案内も行き届いておらすスタッフは駐車場のシステムについて把握していません。
事前チェックインのシステムもUIが劣悪で分かりにくいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月10日 17:37:33

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、提携駐車場の件でご足労をおかけし、申し訳ございません。
また、スタッフの案内につきましても不十分なため、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご料金に関しましてもお客様がおっしゃる通り、提携のお時間が14時~10時でご1泊1、500円でございますので、それ以外のお時間は現地のご料金が加算されて参ります。
提携駐車場は徒歩10分でございますが、近隣には提携駐車場以外で多数コインパーキングもございます。
提携以外の駐車場をご利用いただいても結構でございますので次回機会がございましたら、そちらも併せてご検討くださいませ。

また事前チェックインシステムも分かりづらくご不便おかけいたしました。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 07:27:50

部屋の大きさが良い
ベッドも大きめで良かったです
ゆっくり休めました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:13

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドは、ホテルベッドシェア全米No1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
ご希望のお客様には足枕の貸出も行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。

日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 15:48:10

部屋は狭い。朝食無料はよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:00

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋の大きさについてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回お越しの際もぜひご賞味ください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:23:23

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:30

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みにし、常にご満足いただけるよう日々精進いたします。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 21:27:18

この度はありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:52:36

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 08:48:00

よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:58:59

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 07:14:18

朝食の場所が狭く、朝から混雑するのが難点、立地はいいので使いやすいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月28日 21:18:25

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食会場の混雑でご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しく心苦しく存じますが、スタッフの案内方法を見直し、迅速に対応ができるように努めて参ります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、立地に関してはご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

Jでっせいさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年09月24日 08:57:13

安っぽい
ビジネス向き

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:58:58

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、当ホテルのサービスがお客様のご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。

今後はさらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 09:06:43

近くにコンビニがたくさんあって立地の面ではいいと思います。
朝食も無料ながら満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:20:33

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 12:10:23

1泊で泊まりましたが一番気になったのが朝食でした。泊まった時の期間は部屋に持ち帰って食べるスタイルでしたが、種類も少なくかつ美味しくなかったです。コンビニで買った方が良かったなと思いました。また、女性のお客さんが手についた千切りのキャベツをボウルに入っているキャベツにパパッと払っているのを見て、食べる気がなくなりました。お客さんが悪いですが近くに職員の方がいれば良かったなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月21日 09:41:34

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食の内容やスタッフの対応に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。
また、朝食をご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう会場内の巡回を強化しサービスの向上に努めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 03:51:45

先日お世話になりました。
朝食付きを探してこちらに決めました。
美味しく頂きましたが、一つ残念だったのはご飯が雑穀米でしたけどおかずになるようなお漬物や海苔などがなくチキンサルサ?と食べましたが少し微妙でした。
カレーの日だったら良かったかも知れません。
お部屋は古さを感じるものの清潔でよかったです。
ただエアコンのリモコン画面のフィルター掃除が点滅していて埃が溜まっているようでした。
そのせいかたまにブブブというような音がして何度か目が覚めてしまったので点検して下さるといいかなと思います。
914号室です。
また横浜で宿泊の際には選択肢の中に入れたいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月10日 12:34:05

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについてお客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

お部屋につきましては清潔だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンのフィルター清掃が点滅していたとのご指摘で大変お恥ずかしく存じます。
すぐに確認及び清掃の実施をいたします。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず「横浜で宿泊の際には選択肢の中に入れたい」とのお言葉をいただき、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

クマ様5552さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2023年07月27日 06:15:30

朝食場所が狭いし種類が少ない混雑凄いエレベーターが来るのが遅い

場所が治安悪い

ガールズバーの呼び込みウザい

煙草投げ棄て多い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月30日 09:45:06

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず無料朝食サービスとエレベーターの混雑についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
時間帯により大変込み合うことが予想されますが、こちらからの事前のご案内行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の案内方法の見直しを行います。

また、当館は敷地内含め全面禁煙でございまして、ご宿泊される皆様にはご協力をお願いしております。
今後とも館内の巡回を強化し、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様に、改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

ちゃまき4725さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ちゃまき4725さん [50代/女性] 2023年07月25日 07:33:08

写真では広そうなツインの部屋でしたが狭く圧迫感がありました。朝食も美味しそうなメニューを選んだ末のホテルだったのに、まったく違う内容でびっくり。白米はなくサフランで、子供は食べれず、パンの種類も食パンなし。ウインナーゆで卵スクランブルエッグ。無料といえども軽食ですと記載してほしかった。もう行かないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月01日 11:45:48

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、サイト上には一部の朝食メニューは日替わりと記載しておりましたが、分かり辛く残念な思いをお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 10:23:11

横浜観光で家族で行きました。中華街とみなとみらいの中間辺りの立地で、最寄りの関内駅までもとても近く便利だと思いました。宿泊価格も手頃で、無料の朝食は期待していませんでしたが、十分な種類がありました。週末だったので、他にも子連れ家族が結構泊まっていたようで、廊下で会話する声が部屋まで聞こえる事もありました。壁は薄いようです。ユニットバスは匂いが少し気になりましたが、それはどこも同じでしょうがないのかなと…
フロントのスタッフさん達は丁寧に対応して頂き、良かったです。また横浜に来る際は、泊まっても良いかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:13

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

観光の拠点として当ホテルを便利にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、地下鉄関内駅は最寄りの3番出口から徒歩1分の駅至近にございます。
当ホテルから中華街までは徒歩8分、赤レンガ倉庫までは徒歩15分と非常に便利です。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに日々精進いたします。

ユニットバスの臭いが少し気になったとのことで心苦しく存じます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

次回も横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 09:01:15

もう利用しません。朝飯は20分待たされ、狭いし美味しくないし、結局通路みたいなところで食べさせられた。今までで最悪でした。とにかく狭苦しいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月24日 14:54:17

この度はコンフォートホテル横浜関内へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご旅行で、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、無料朝食サービスではご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

立地2

りこパパ0211さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

りこパパ0211さん [40代/男性] 2024年04月26日 06:15:43

出張で利用しましたが、印象は最悪です。
2基あるエレベーターがどの時間帯でもまず来ない。朝でも夜でも待たされます。
食事場所が狭すぎてゆっくりと食べれない。
スマートチェックインでQRが読み取れない。
アメニティが全然無い。
フロント横にあるのはカミソリとくしだけで、ボディスポンジやブラシ、綿棒が無い。
WiFiがほぼほぼ使えない。
5分に1回ぐらいの割合でネットワークエラーとなる。
次回利用することは無いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月02日 17:21:47

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在を提供できず、心苦しく存じます。

エレベーターならびに無料朝食サービスをご利用の際は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の課題につき、根本的な解決が難しいのが現状でございますが、ご案内を工夫し、お客様のご負担の軽減に努めて参ります。

また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
客室には歯ブラシ、フロント階にはカミソリ・ヘアブラシをご用意しております。
また、綿棒はフロントにてお渡ししておりますが、ご案内が至らず失礼いたしました。
アメニティは全国のコンフォートホテル共通につき、早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

Wi-Fiのご利用に関しましても、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
安定した通信環境の提供に向け、点検を実施いたします。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:31:42

積雪で帰宅できなくなり急遽宿泊。チェックインの案内が丁寧、早朝にランドリーを利用した際に、スタッフが床掃除と乾燥機の掃除をしながら挨拶してくださり温かな対応だった。必要最低限の設備、アメニティで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月14日 19:27:30

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

急遽のご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同でさらに精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地2

nagai4812さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

nagai4812さん [50代/男性] 2023年10月25日 18:30:26

提携駐車場が少し遠くて大変だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月06日 14:34:51

この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

一部の提携駐車場から当ホテルまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。
別の提携駐車場やコインパーキングのご案内もフロントにて行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただき、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

422件中 401~420件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ