部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 08:07:21
-
添い寝の子供室料無料、朝食も無料でした。4人で朝食付き9000円でこの立地はありがたい!!
10歳と1歳を連れて宿泊。ベッドも広めなので、ふたりとも添い寝で問題なかったです。
夕飯はお散歩がてら中華街へ。
15分程度で、近くてよかったです。
ただ、ベッドは硬めで、主人は体が痛いといってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:19
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは小学生以下のお子様は添い寝で無料でお泊りいただけます。
朝食サービスも皆さまでお楽しみいただけますので、次回もぜひご利用お待ちしております。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体に十分お気をつけくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 08:11:26
-
数ある観光地にも近く便利な立地条件のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:10
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは横浜中華街や山下公園、みなとみらいからも近く、観光にも便利にご利用いただけます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
しず0717さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- しず0717さん [40代/女性] 2023年10月09日 09:39:49
-
連休中にもかかわらず周辺のホテルよりお安く泊まれて助かりました。
スタッフの方々みなさん優しくて
気持ちよく滞在できました。
またこちらの方に来る機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:32
-
このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みにし、常にご満足いただけるよう日々精進いたします。
次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 09:38:44
-
朝食がすごく良かったです。
キレイな食事場所で種類も豊富でしたので子供たちも喜んでいました。
立地は駅からも近く、中華街や赤レンガ倉庫までも近く、周りも暗がりではなかった為、夜の行動も安心でしたし便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:22
-
このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけ、お子様もお喜びいただけたとのご感想も拝見し大変嬉しく存じます。
現在無料朝食サービスでは秋メニューをご提供中でぶどうや梨、サツマイモのスムージーをご用意しております。
なおスムージーは日替わりで2種類づつのご提供です。
立地につきましても観光の拠点として便利にご利用いただけ、嬉しく存じます。
中華街へは当ホテルから最寄りの入り口の玄武門まで徒歩約8分とすぐ至近です。
赤レンガ倉庫までは徒歩約15分ほどです。
次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
7231963さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 7231963さん [20代/女性] 2023年09月29日 08:32:48
-
9月28日に宿泊しました。
駅から近くてありがたかったです。
チェックイン前でしたが、荷物を預かっていただきました。
朝食のスムージーが美味しかったです。横浜スタジアムが近くて驚きました。また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:59:13
-
平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 15:54:44
-
平日に利用させて頂きましたが、なにぶん外国人観光客の方が多く、混んでいて、子連れで伺うのはちょっと向かないかなぁと思いました…。大人だけの旅行なら、良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:08:09
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に混雑について、私共の配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にお寛ぎいただけるように、今後も臨機応変に迅速な対応が出来るようにサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
kao(ゝω・)さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- kao(ゝω・)さん [40代/女性] 2023年08月22日 14:18:56
-
先日はお世話になりました。
2年ぶりの宿泊させていただきました。
数点ほど言わせていただきます…
①auペイなどのQRコード決済が出来るとのことでauペイでの支払いでやろうとしたところ出来ないと言われました。カード持っていなかったらどうなってたことか…
②お風呂、1度シャワーで浴槽を流してからお湯を溜めましたが髪の毛やゴミが浮いていました…もう一度流して入りなおしましたけど時間の無駄…
③ベット2台のうち奥のベットがダニだらけ…シーツ汚れていましたよ…
汚くて寝られないので狭いですが3人でぎゅうぎゅうですが1台のベットでねかせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年09月07日 09:32:00
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、スタッフの案内不足、客室の清掃不備によりご不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、QRコードでのお支払いは可能でございますが、セルフチェックイン機でのチェックインの場合は、現金とクレジットカードのみの対応となっております。
QRコードでお支払いをご希望のお客様へは有人カウンターをご案内しております。
ご案内が不十分であり、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにフロントスタッフへご案内方法の再教育を実施いたします。
また、私共ホテルの基本となる清潔なお部屋のご提供が疎かになり、ホテルとしての役割を全うすることが出来ず、大変心苦しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 16:24:01
-
朝食時の込み方(行列になってしまう)は凄く、時間次第では食べれない可能性有り。
又、スタッフも席案内が無いので、早いもん勝ち的な感じである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年08月22日 13:00:41
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に関して、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食の混雑が予想される場合は、チェックインの時点で、事前にお伝え出来るように徹底して参ります。
ご宿泊のお客様皆様へ、朝食をお楽しみいただけるように、朝食会場内の準備やバッシングを素早く出来るように努めて参ります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご迷惑おかけし勝手なお願いではありますが、今後もコンフォートホテル横浜関内へのご宿泊を検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 09:06:43
-
近くにコンビニがたくさんあって立地の面ではいいと思います。
朝食も無料ながら満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:20:33
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 09:06:27
-
観光のため家族でトリプルルーム利用しました。
アメニティがほんとに少なくてびっくりしました…。家族利用者としては、子供用スリッパや歯ブラシがあると助かります。
朝食会場は混雑で利用できないかも、なんて思っていましたが、8月下旬平日7:30すぎは席確保できました。無料なので十分な種類です。お手拭きがほしかったです。
部屋の場所的になのか、たまたまいなかったのか、お隣の音が…みたいなことはありませんでした。
外でパトカーが通ったときはものすごい音でびっくりしましたが、仕方ないのかなと。
立地がよいし、眠れればよいくらいの気持ちで利用したので、総合的にはギリギリプラス評価?くらいです。
フロントの方はにこやかで印象よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年09月06日 10:08:11
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアメニティについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
お部屋へのアメニティは歯ブラシとタオル類のみのセットとさせていただいております。
ナイトウェアやカミソリ、ヘアブラシはフロント階にて必要に応じてお持ちいただいております。
お子様用の歯ブラシやタオル類はフロントにてお渡しが出来ますのでお気軽にお声かけくださいませ。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかずやスープなどは、一部日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また横浜にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:09:37
-
他の人もクチコミに書き込んでますが、夜中に電子音が10分おきに10秒から30秒ぐらい鳴り全く寝れませんでした。
フロントに電話しましたが「原因を究明して対処します。部屋替えましょうか?」でした。
前にも同じクチコミに苦情あって原因を究明して対処します。とホテルからの返事が書かれているにもかかわらず、音に対処する事もなく音の鳴る部屋に客を泊めるというのはおかしいです。
全く寝れず大変しんどい思いをしました。
早急に原因を究明して対処して下さい。
原因が分かり、夜中に何回も電子音が鳴らなくなるまで当該の部屋に客を泊めるべきではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月30日 14:50:44
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりをお休みいただける環境を提供できず、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴いたしました電子音について、現時点で考えられる原因は以下の2点でございます。
1点目は、客室階廊下に設置されているパイプシャフト内の電気設備でございます。
こちらは現在、点検ならびに機器の買い替えを進めております。
上記により状態が改善されているか、適宜確認を行って参ります。
2点目は、客室内の空気清浄機でございます。
イオン発生型のため、作動中に放電音が発生いたします。
使用環境や運転内容により、大きな音に聞こえる可能性がございます。
なお、以前他のお客様からご指摘を頂戴しておりました異音は、減圧弁という配管部分が原因ということが判明し、すでに修繕を実施いたしました。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくため、環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますが、管理が充分に行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
全スタッフが頂戴したご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生せぬよう、日々のメンテナンスに注力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜でご宿泊の際には、当ホテルも選択肢に加えていただけますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
駐車場がいっぱいでも近くの提携駐車場に案内してくださいます。案内も丁寧でスタッフさんの雰囲気はとても良いです。中華街までも徒歩圏内で、行き方の案内もしてくださいます。朝食は混み合っていると席を探すのに時間がかかる方もいらっしゃいました。
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先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
朝食に関しましても、お客様に一層ご満足いただけますよう今後もサービス向上に努めてまいります。
ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひお近くのコンフォートホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。