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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.73
宿泊年月
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192件中 21~40件表示

総合4

まちゃりん77さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

まちゃりん77さん [50代/女性] 2024年03月14日 23:42:54

チェックインの時(15時ころ)とても混雑していて、エレベーターがなかなか来ず、部屋まで行くのに非常に時間がかかりました。
お部屋は狭すぎず普通でした。
アメニティは最小限、綿棒くらいは欲しかったです。
無料でコーヒーが飲めて休めるところがあったのが良かったです。
無料朝食はとてもおいしく、ホテル選びの選択肢として入れると良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月19日 11:31:10

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
特に15時付近はチェックインで非常に混雑するため、エレベーターをご利用のお客様も多く、お待たせしてしまう時間が生じます。
増設など早急に対応できる課題ではなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

また、アメニティのご案内が至らず失礼いたしました。
綿棒は、フロントにてお渡ししております。

至らぬ点もあった中で、ウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
ウェルカムドリンクサービスでは、11時~24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ、豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターをお召し上がりいただけます。
ドリンクはお部屋にもお持ちいただけますので、お寛ぎのお供にも最適でございます。
また、無料朝食サービスはコンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:08:36

検索の段階で部屋が広くコスパが良いのが気に入り予約しました。
関内駅からも近く利用しやすく、コーヒー紅茶などのドリンクのサーバーやランドリーもあるので連泊にも良さそうだなと思いました。
無料の朝食が余り美味しくなかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月13日 18:31:21

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ウェルカムドリンクサービスは、深夜12時までご利用いただけます。
ライブラリーカフェ内でお楽しみいただけるのはもちろんのこと、お部屋にもドリンクをお持ちいただけますので、お寛ぎのお供に最適かと存じます。

しかしながら、無料朝食サービスにはご満足いただけず心苦しく存じます。
ライスメニューやパン、おかず、サラダ、フルーツ、スムージー等をご用意しております。
内容はチェーン全体で定期的に見直しを図っておりますので、充実した内容ならびに質の向上を目指して参ります。

また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 12:48:13

出張で宿泊させていただきました。ホテルの入り口がちょっとわかりづらかったです。夜中の2時くらいに酔っ払った多客が部屋を間違えて私の部屋のドアをガチャガチャ。カードキーでしたが入れるはずもなくセキュリティは万全!笑
駅や飲み屋街へのアクセスもよく値段も安くとても良かったです。
こちらに来た時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月12日 20:08:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご来館の際には、入口がわかりにくくご不便をお掛けいたしました。
また、夜間もご不安な思いをされたことと存じます。
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

立地や価格に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
関内駅はもちろん、市内へのアクセスに至便な立地でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:25:04

2月27日イベントがあったので宿泊先で選びました。近年コロナ明けから宿泊費も高いと思うホテルが増えておりブッ○ングドット○ム等も探しにくいのでポイントももらえ早割があるので楽天トラベル経由で宿泊しました。駅から分かりやすく良かったのと夕食も繁華街が近いので便利です。近くにコンビニもあります。ウェルカムドリンク提供時間も長く夜遅くチェックインしても飲めます。(ドリップマシーン)
朝食もメニューが豊富で良かったのですが食堂?が少し狭いかなと思いました。スクランブルエッグがイマイチでしたがスムージーやご飯、パンが選べるので子供から大人まで食べたいと思えるメニューがありました。
全身タオルがなく、シャンプーコンディショナーボディーソープは据付でした。気になる方は持参して下さい。
チェックインは機械で受付しますが面倒かなと思いましたがチェックアウトはカード入れるだけなので楽でした。
友人と一部屋ずつで泊まりましたが隣ではなく階を隔てた事、部屋に入る為にカードを入れても開かず友人もかなと気になり行き自分の部屋に帰ったら開いたので使える段階でなかったのかなと思いましたが何も返答してもらっていません。
また横浜でイベントがあれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月12日 20:08:34

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、ウェルカムドリンクサービスを提供しております。
11時から24時までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーなど、数種類のドリンクをお好きなだけお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適でございます。

お部屋のご用意においては、私共の配慮が至らず失礼いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:39:33

廊下から話し声や泣き声が聞こえました。他の部屋の、ドスンバタンという音や家具を引きずるような音が何回も聞こえました。何だか落ち着かなくてゆったりと過ごすことはできませんでした。(以前宿泊した時はこのようなことはなかったのですが。)以上気になった点です。
予め空気清浄機を作動していただいたことに、心遣いを感じました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食はおいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月11日 17:30:59

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
防音性に関して早急の改善はできかねますが、館内巡回の回数を増やすなどし、静かにお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

かきぴきかさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

かきぴきかさん [50代/女性] 2024年02月25日 17:48:15

2月23日に宿泊しました。駅から近くコンビニもすぐ横にあるので便利でした。ワールドポーターズや赤レンガ倉庫にも割と近かったです。朝食バイキングはイマイチでした。あとエレベーターが小さいのかチェックアウト時に何度も見送ることになり結局非常階段から降りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月07日 17:30:09

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。

しかしながら、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

また、朝食につきましても、ご満足いただけず心苦しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っておりますので、頂戴したご意見を参考に改善してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

GO イタリックさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

GO イタリックさん [50代/男性] 2024年02月18日 20:25:20

関内駅から近く良かった。早めに行くと、無料ロッカーに荷物を預けることができ良かったです。朝食は最低限のものでしたが、野菜、卵、パンがあり十分でした。時間によっては非常に混んでいて、少しストレスを感じました。部屋は綺麗で過ごしやすかったですが、シャワーの調整が難しかったのが困りました。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月21日 18:16:04

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

セルフクロークをご活用いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かり専用クロークをご用意しております。
ご自身で暗証番号を決めていただくだけで。簡単にお荷物を預けていただけます。

また、無料朝食サービスをご利用の際は、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
スペースにも限りがあり、根本的な解決には至らず心苦しく存じますが、引き続き混雑緩和に向けた対応を図って参ります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

くじら丼さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

くじら丼さん [40代/男性] 2024年02月13日 16:30:58

wifiが届きにくかったので1点減点しましたが、中華街まで子供でも歩いて行けるなど、立地はとても素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月15日 18:36:54

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

一方で、立地に関してはご満足いただけたようで安堵しております。
ご記載いただいた通り、中華街までは徒歩圏内で、その他観光スポットにもアクセス至便な立地でございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

ben2412さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ben2412さん [40代/男性] 2024年02月10日 12:30:20

チェックイン・チェックアウトが自動化されており慣れていない私はオドオドしてしまい、係の方が教えていただきました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月14日 19:27:26

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルでは、非対面でスムーズなお手続きを実現すべく、セルフチェックイン機を導入しております。
ご不明な点がございましたらフロントスタッフがご案内いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で精進して参ります。
再びお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:06:58

チェックインもチェックアウトもスムーズでスタッフの対応も良かったです。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月08日 17:36:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応もお褒めいただき、嬉しく存じます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また横浜市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 20:03:32

大人1人幼児2人と一緒に泊まりました。ベッドは3人で寝るには少し狭いかなと思いましたがまだ子どもが小さいので問題なく寝ることが出来ました。
朝ごはんも無料とは思えないクオリティで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月07日 19:04:41

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけたようで、光栄でございます。
季節の食材を利用したスムージーや、地産地消メニューなどをご用意しております。
添い寝のお子様も無料朝食サービスをご利用いただけますので、ご家族皆様でお楽しみいただけましたら幸いです。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回横浜でご宿泊の機会にも、当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

yas4943さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

yas4943さん [60代/男性] 2024年01月27日 19:48:02

まあまあのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月06日 19:35:00

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。

今後も、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 18:48:11

駅から近く清掃も行き届いており、朝食無料で良いサービスだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月01日 15:11:48

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面や客室の清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは日替わりで様々なメニューを提供しておりますので、次回機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後も館内美化やサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
横浜市内にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:46:24

ビジネス利用で宿泊しました、子供連れの宿泊者が多く居ました、子連れでも安心して宿泊できる
宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月01日 15:11:47

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

○プさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

○プさん [50代/女性] 2024年01月14日 22:54:44

駅くら近く便利なので、よく利用しています。
お部屋も綺麗です。
コンビニが近いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月16日 13:45:44

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは、地下鉄の関内駅3番出口より徒歩約1分、JR関内駅北口より徒歩約3分と便利な立地でございます。
また、近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケットもございますので、ご不便なくご滞在いただけるかと存じます。

また、清潔感に関するお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃メンテナンスに注力しておりますので、このようなお言葉は非常に励みとなります。

今後も、多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10%】関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:42:23

観光のため宿泊。駅や港にも近く立地がとても良い。少し早めに到着しましたが、駐車場が利用できとても助かりました。時間内は出し入れもOKとのこと。嬉しいサービスです。
部屋のカードキーが、入れてすぐ抜くタイプと分からず、入室時に手間取りました。カードキーも色々なタイプがあるので、フロントで一言言ってもらえたら助かります。
部屋入口の電気もなぜかつかず、ベッドまでたどり着いてやっと点灯。焦るし結構困ります。部屋自体は少し古さはあるものの清潔で広く使いやすかったです。
朝食会場はライブラリーコーナーで、朝は少し混雑しましたが、スタッフさんが混雑緩和を一生懸命されている所が感じが良かったです。スムージー美味しかった。
コンパクトでまとまりがよく、スタッフさんの雰囲気も良いです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月08日 17:32:47

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

カードキーに関しましては、ご不便をお掛けいたしました。

また、ご入室時には電気がつかず、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来であれば、入口横のスイッチで点灯いたしますが、清掃時の確認が不足していたものと思われます。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。

無料朝食サービスにおきましては、混雑によりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
お気に召していただいたスムージーは、季節ごとに違った味をお楽しみいただけます。

今後も、頂戴したご意見やご感想を参考に、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに尽力して参ります。
また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:58:25

年始に横浜観光の際に利用しました。中華街も山下公園周りも徒歩圏内でとても便利な立地でした。
浴室トイレは狭めでしたが部屋共に清潔感があり良かったです。
添い寝の子どもが無料な上、朝食とアメニティ付きなのも◎!
朝食は雑穀米とジャーマンポテトが美味しかったです。フルーツがあるのも嬉しいですね。会場が狭くて取りに行くのが大変ですが、朝食付きでこの価格なら文句は言えないですね。笑
ホテルスタッフの方々も皆丁寧で愛想の良かったです。
また横浜くるときは泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月05日 17:11:08

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様から頂戴する温かいお言葉が何よりの励みとなります。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 15:42:39

 いつもこのホテルグループは、出張時の有力な候補になります。何より温かい朝食を頂けるのが本当に有難いです。品数も無料にもかかわらずそれなりに充実(おかず5品ぐらい+サラダ、パン3,4種類、ヨーグルト、スムージーなど)しており、普段の家での朝食よりも充実した内容をいただけます。

 部屋はコンパクトですが、必要な機能がしっかり配置されています。机のサイズが、PC作業等を行える程度に十分大きいこと、部屋の照明が事務作業に耐えうるレベルの明るさを確保できるのが有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月02日 17:17:03

あけましておめでとうございます。
平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋や無料朝食サービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。

無料朝食サービスでは、日替わりでスムージーをご提供しております。
現在は冬季限定のスムージーをお楽しみいただけますので、次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
本年も、当ホテルチェーンをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

MTAKEさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

MTAKEさん [60代/男性] 2023年12月26日 11:10:23

価格に対して設備やサービスレベルが高く、良い意味で期待を裏知られました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月30日 12:06:54

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再び横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 10:59:12

12月に泊まりました。
駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月27日 16:31:02

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

また横浜関内にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

192件中 21~40件表示

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