サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 22:24:36
-
駅から近くて便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月06日 14:56:38
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
今後ともコンフォートホテル横浜関内ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
ANS2013さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- ANS2013さん [50代/男性] 2023年11月19日 18:27:30
-
チェックアウトの時間が他のお客さんとかちあうとエレベーターになかなか乗れずに結構時間がかかりました。
しょうがないですが、チェックアウト時間については注意した方が良さそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月23日 16:01:16
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、エレベーターの混雑でご不便をおかけし、申し訳ございません。
エレベーターの混雑緩和の為、毎朝非常階段を開放しております。
次回機会がございましたらご足労をおかけいたしますが、階段もご利用くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋シアター】VODシアター見放題◆朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 20:55:33
-
フロントが狭くて心配だったたが、部屋は落ち着いていてよかった。
朝食無料は助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月20日 16:58:01
-
この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
フロント前は狭くなっており、ご不便おかけいたしました。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
全国どこのホテルでも明るい雰囲気とさわやかなサービスでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 13:32:05
-
立地は駅近くで良かったですが、フロント2階の為か初めて利用なので入り口が若干分かりにくかったです。
他は可もなく不可もなくお値段なりのビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月17日 17:06:00
-
この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご来館の際は、ご足労をお掛けいたしました。
関内駅からお越しの際には、入り口が道路側に面しておらず、またフロントは2階のため、ややわかりにくく心苦しい限りでございます。
縦型の看板とホテルのサインを目印にお越しいただければと存じます。
今後も、皆様よりお寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 18:03:22
-
快適な滞在でしたありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月23日 16:01:10
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう現状に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 01:40:09
-
近くにコンビニもあり、静かで過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:59
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスにさらに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 08:55:05
-
お部屋が広くて過ごしやすくてよかったです。
朝食も無料でお安くいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:52
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの清潔感や無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう館内美化やサービスにさらに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 23:02:48
-
3連休最後の1泊、やっと見つけたこちらのホテル。
ダブルだからなのか、連休だからなのかちょっとお値段お高め。
チェックインは自分で機械操作をする形式。
スタッフが操作案内してるのだが、慣れない客がやるよりスタッフが手続きするほうがスムーズにチェックインできるのに。。
ちょっと古めだが部屋は広く、バス・トイレは清潔感ありで快適でした。
一方、朝食はビュッフェだけど無料だけに品数など物足りなさを感じるのは贅沢かな。
会場が狭くてキャパ的にも導線的にもイマイチで、席案内スタッフが常にセルフサービスと長居しないよう協力の呼びかけをしていてカオス。ゆっくりできない。
テイクアウトもできるようなので部屋に持ち帰ったほうがいいかもしれません。
荷物預かりはカウンターも一階のロッカーも使えるので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月22日 16:31:18
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお手続きにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルは自動チェックイン機でのご案内となっております。
お客様にスムーズにご利用いただけますよう、ご案内方法を改善してまいります。
また、無料朝食のご利用につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
会場が混雑している際はお食事をお済みのお客様にお声をかけさせていただく場合がございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を講じてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 21:45:07
-
ホテルの方が丁寧な印象でした。
サービスについてもウェルカムドリンクなどがあり、良かったです。
部屋に電気ケトルがあると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:30
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やウェルカムドリンクサービスご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室ポットを備え付けてございますが、設置が場所が分かりづらかったようで、申し訳ございません。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 19:53:45
-
エレベーター付近の部屋でしたので、朝食に向かう団体の人達が早朝に廊下で騒いでおり、連泊の中日にゆっくりと眠ろうとした所、起こされて寝不足になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:27
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら廊下からの音でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
事前にフロントにご連絡いただきましたら、エレベーターから遠くのお部屋など、お部屋のリクエストを出来る限り承ることもできますので、次回機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
REON23さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- REON23さん [30代/男性] 2023年11月04日 09:23:21
-
徒歩圏内に飲食店多数あり、夜ご飯の選択肢がたくさんあり良かった。
部屋のベットは大きく満足だったが小さい子がいたのでベットを隣同士にした際に上の隙間がないようになれば、更に良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:20
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室のベッドについてご不便おかけし心苦しく存じます。
2台のベッドの間にサイドテーブルがある為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 09:09:07
-
朝食の種類が少ない
駐車場の台数を増やして欲しい
コーヒーマシーンが設置されていて良い
家族向けの和室があると嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:24
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
朝食内容につきましてはメニュー改変の際などの際にご意見を参考にさせていただきます。
また和室の希望や駐車場の台数など構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
ウェルカムドリンクドリンクサービスに関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 08:55:18
-
時間帯によると思いますが、ビュッフェスペースが少々混雑気味。しかし種類も程よく美味しくいただけました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:14
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食会場に関しまして、ご不便おかけし心苦しく存じます。
今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
朝食の種類や味に関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 08:57:59
-
ここを利用するのは2回目です。建物は古い感じはしますが、綺麗に掃除はされていましたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:43:55
-
平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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YUKI8592さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- YUKI8592さん [30代/男性] 2023年11月01日 08:39:58
-
コンフォートホテルは好きです。よく静岡の出張では利用していました。今回は横浜関内を利用。部屋は少しホコリもあり、あまり利用がないのかな?と感じました。テレビまわりけっこうでした。。机は自分で除菌シートでふき上げました。連泊のエコステイプランで、掃除は無しですが、そもそも掃除はもう少し気をつけてほしいところ。朝食メニューも、静岡と比べ随分少ない(笑)ちょっと見渡してしまいました。都会なので仕方ないのかな?
ホテルのコンセプトは好きなので悪い評価はしませんが、ホテル利用を慣れている人はどう思うかな?といった感じでした。口コミこんな感じでいいかな?
ちなみにフロントの方々は皆さんとてもいい感じでした。これはとてもありがたい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:20
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず、ご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋の点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。
関係各スタッフはもちろんのこと、全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。
ご朝食に関しましてもお気づきいただいた点について感謝申し上げます。
お客様のお声を大切にし、より質の高い朝食を提供できるよう、改善を進めてまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
スタッフ一同、さらにサービス向上に努めてまいりますので、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 06:15:23
-
この金額で広々とした部屋と朝食付き
コストパフォーマンス良しです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:51
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
また当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、ピラフやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
ピラフや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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ヤススケ石井さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- ヤススケ石井さん [50代/男性] 2023年10月30日 23:35:36
-
夕食の中華街と翌日の大さん橋が近くてとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:48
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルから中華街まで徒歩10分、大さん橋までは徒歩約20分と大変立地がよく、便利にご利用いただけます。
皆様のご愛顧のおかげで、現在コンフォートブランドのホテルは全国にございます。
ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 08:07:21
-
添い寝の子供室料無料、朝食も無料でした。4人で朝食付き9000円でこの立地はありがたい!!
10歳と1歳を連れて宿泊。ベッドも広めなので、ふたりとも添い寝で問題なかったです。
夕飯はお散歩がてら中華街へ。
15分程度で、近くてよかったです。
ただ、ベッドは硬めで、主人は体が痛いといってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:19
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは小学生以下のお子様は添い寝で無料でお泊りいただけます。
朝食サービスも皆さまでお楽しみいただけますので、次回もぜひご利用お待ちしております。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体に十分お気をつけくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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macha_324さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- macha_324さん [60代/男性] 2023年10月30日 07:09:50
-
全室禁煙ですし、清潔感があるので良く利用しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 16:49:14
-
いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
気持ちよくお過ごしいただけますよう、客室清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
日増しに寒さが加わってまいりましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
以前、宿泊した時にも、朝食で思うところがありましたので書きます。
朝食の会場の動線が悪く、食器の返却場所のすぐそばに、飲食テーブルがありイスが置いてある。知らない人は、そこで食べ始め、真横にスタッフが立ち、大声で返却を促すので、ゆっくり食べることができず、途中で席を変えるはめに。お客さんのためにも、その周辺のイスを2~3脚、撤去したほうが良いと思います。
また、返却場所に立っているスタッフについてです。構造が通常のビジネスホテルの朝食会場とは、非常に異なるため、返却しにくい構造です。
それなのに、その前に立って返却を促されても困ります。他のビジネスホテルなら、スタッフがいれば、スタッフが、お客さんの返却のトレーや食器を受け取りますが、今回のここのスタッフは、返却場所に立っていて場所を塞いでいるのに、自分で返してください、というような発言。あなたが邪魔で手が届かないのですがーーー。
前回もそうでしたので、気になったので、投稿しました。
五穀米?のご飯が非常に固かった。
部屋内の乾燥がひどかったが、加湿器が、大きな異音がして使えませんでした。
デスクの上には、パンくずが。
ベッドの上には、シーツ交換の案内が上下逆さまに置いてあった。
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この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食会場・スタッフの不適切な対応・お部屋の清掃不備によりに数々のご迷惑、ならびにご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
ホテルサービスの基本となる快適な空間のご提供、スタッフの気配りやお客様への配慮など全てが疎かになりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、弁解の余地もございません。
朝食サービスに関しましては、会場レイアウトやお客様へのご案内方法の見直しを行ってまいります。
またスタッフの再教育を徹底し、お客様に寄り添った接遇が出来ますようサービス改善に努めてまいります。
お部屋に関しましては、清掃担当者のみならず、二重三重のお部屋の点検を図り再発防止に努めてまいります。
全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことが無きよう万全を期し業務にあたる所存でございます。
改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。