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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:9827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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同伴者
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63件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 07:45:10

駅からも近くチェックインが楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:07

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面などにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
最寄りの関内駅から徒歩5分と近く、他のお客様からもご好評いただいております。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 07:06:16

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:52:56

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

今後はご満足いただけるよう接客サービスや毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 21:27:18

この度はありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:52:36

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 07:11:25

木金の連泊でしたが一泊目と2泊目の料金が倍以上で不満を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:52:29

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

この度は、ホテルのご宿泊料金についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

お寄せいただいたご意見も含め、より快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:41:57

朝食の品数が減った
空調がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:59:19

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご満足いただけず、大変心苦しく思っております。

ご朝食のご提供メニューにつきましては、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
また空調の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋・館内の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、更なる改善策を講じてまいります。
この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
今後ご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 12:07:08

赤レンガでイベントがありその際に利用させて頂きました。
関内駅に近く、赤レンガにも徒歩で行けるので便利でした。イベント参加前に荷物も預かって頂き助かりました。
部屋は普通で、朝食会場は狭いです。朝食はコンパクトなメニューでサクッと食べれます。エレベーターがなかなか来ないのが難。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:59:18

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。

エレベーターの件につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
朝の時間は非常階段の開放もしております。朝お急ぎの場合はそちらも合わせてご利用頂ければと存じます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また横浜関内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

あさみんPoohsanさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

あさみんPoohsanさん [20代/女性] 2023年09月28日 09:14:50

もっと食事が充実して欲しかった。
味もあまり美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:59:06

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
今後のメニュー改変の際に、頂戴したご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 15:42:44

チェックイン15時は理解してますがフロント前に人が溢れる程待たされて皆さん手持ちぶたさそうでしたがホテル側の臨機応変の対応をお願いしたいと思いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:08:59

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずチェックインのお手続きについて、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインのお時間は通常15時となっておりまして、チェックイン開始のお時間は大変混雑が見込まれます。
フロントの対応が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフが臨機応変に迅速な対応が出来るように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

MYKmaxさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

MYKmaxさん [40代/男性] 2023年09月18日 19:06:01

野球見た帰りに宿泊。
値段に見合う部屋、サービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月20日 09:31:40

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また横浜にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:27:35

スタッフからの特典説明なし(ウェルカムドリンクサービス)。私も忘れてしまっていましたが。
受付、チェックアウトなどはマシンで行うが結局はスタッフがPCでチェックしているので、説明はあっても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月22日 13:00:42

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ウェルカムドリンクサービスのご案内が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、適切なご案内ができるよう、案内方法の改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

クマ様5552さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2023年07月27日 06:15:30

朝食場所が狭いし種類が少ない混雑凄いエレベーターが来るのが遅い

場所が治安悪い

ガールズバーの呼び込みウザい

煙草投げ棄て多い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月30日 09:45:06

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず無料朝食サービスとエレベーターの混雑についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
時間帯により大変込み合うことが予想されますが、こちらからの事前のご案内行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の案内方法の見直しを行います。

また、当館は敷地内含め全面禁煙でございまして、ご宿泊される皆様にはご協力をお願いしております。
今後とも館内の巡回を強化し、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様に、改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 10:23:11

横浜観光で家族で行きました。中華街とみなとみらいの中間辺りの立地で、最寄りの関内駅までもとても近く便利だと思いました。宿泊価格も手頃で、無料の朝食は期待していませんでしたが、十分な種類がありました。週末だったので、他にも子連れ家族が結構泊まっていたようで、廊下で会話する声が部屋まで聞こえる事もありました。壁は薄いようです。ユニットバスは匂いが少し気になりましたが、それはどこも同じでしょうがないのかなと…
フロントのスタッフさん達は丁寧に対応して頂き、良かったです。また横浜に来る際は、泊まっても良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:13

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

観光の拠点として当ホテルを便利にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、地下鉄関内駅は最寄りの3番出口から徒歩1分の駅至近にございます。
当ホテルから中華街までは徒歩8分、赤レンガ倉庫までは徒歩15分と非常に便利です。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに日々精進いたします。

ユニットバスの臭いが少し気になったとのことで心苦しく存じます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

次回も横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

pulm1217さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

pulm1217さん [30代/女性] 2024年04月01日 12:11:33

コンビニも近く、立地は良いと思います。窓が閉まっているのに、結構外の音が聞こえるのが気になりました。
水周りがわりと綺麗だったのと、朝食も無料でこの内容なら○でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月02日 18:42:34

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、防音性に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
設備上の問題につき、早急な改善には至らず心苦しく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 00:38:14

駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月16日 13:45:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
関内駅からは徒歩5分以内でお越しいただけるほか、ご記載いただいた通り付近にはコンビニエンスストアもございますので、便利にご利用いただけます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 07:50:19

部屋は狭めでしたが、1人で宿泊でしたので、不自由はありませんでした。
ベッドも広く、布団、シーツともに寝具は清潔感がありとても気持ち良く就寝できました。
部屋内で蜘蛛の巣、それに絡んだホコリを見つけてしまい、もしかしたらたまたま掃除を忘れてしまったのかなと思いました。
お風呂は足が伸ばせないので、「ホテルにしては狭いかな」という印象でした。シャワーヘッドも小さく湯の強さはあっても出る範囲と量は少なく感じました。
チェックイン後にエアコンを冷房にしたのですが、臭いが気になり消しました(外から帰ってきて部屋に入ると、臭いの強さを感じました。)
全て消灯してから部屋を出ればよいのですが、不在時も部屋の電気類が消えないのは、エコでは無いのでは…と思いました。
ブッフェスタイルの朝食はとてもありがたかったです。
ただし、狭さと動線の悪さが難でした。
狭い中に無理矢理作った感じで行き来がスムーズでは無いです。
着席する背面を、熱い飲み物やトレイを持った方たちが行き来するので上手く譲り合いをしないとこぼし兼ねないです。
今回は窓際に座りましたが、朝食を終えた方々が、私の席後ろを片付けに行き来されるので、その方たちの身体が椅子に当たるなど
落ち着きませんでした。近くに見守るホテルスタッフの方もいらっしゃいましたが、常に目線に入るのでそれも気になりました(かなり場所によります)

立地は良くて、関内駅からわかりやすい場所にあるので楽で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:37

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃や空調の点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、ご指摘の箇所の再チェックを行い再発防止に努めてまいります。

またご朝食に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後のメニュー改変の際に、頂戴したご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
動線に関しましては、構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

清掃や朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、アクセス面に関してはご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 21:45:07

ホテルの方が丁寧な印象でした。
サービスについてもウェルカムドリンクなどがあり、良かったです。
部屋に電気ケトルがあると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:30

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応やウェルカムドリンクサービスご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室ポットを備え付けてございますが、設置が場所が分かりづらかったようで、申し訳ございません。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

deboraguerrabuenoさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

deboraguerrabuenoさん [60代/男性] 2023年10月15日 06:06:07

枕が薄いので二つ折りにして使用。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 17:10:53

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

枕につきましてご満足いただけませんでしたこと、大変心苦しく思っております。
お部屋に設置している枕は1種類のみとなっておりますが、厚みのある枕をフロントで貸し出ししております。
次回はぜひお試しいただきましたら幸いでございます。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
今後ご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 21:03:01

駅から近く利用しやすい。
バスルームは少し狭いが部屋は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 17:10:47

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは関内駅まで徒歩約5分であり、アクセス至便な立地にございます。

バスルームの広さは設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

mikko0302さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

mikko0302さん [40代/女性] 2023年10月02日 08:36:35

お手頃価格でよかった。朝食もスムージーがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:52:43

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの朝食スムージーをお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
季節限定のスムージーなど毎日日替わりでご提供しておりますので、次回宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

ハマー・ヤンヤンさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ハマー・ヤンヤンさん [50代/男性] 2023年09月22日 19:01:11

朝食ビュッフェが無料でしたが、和食の食材がなかった。納豆だけでもあれば満足できたのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:58:55

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
今後のメニュー改変の際に、頂戴したご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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