この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりをお休みいただける環境を提供できず、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴いたしました電子音について、現時点で考えられる原因は以下の2点でございます。
1点目は、客室階廊下に設置されているパイプシャフト内の電気設備でございます。
こちらは現在、点検ならびに機器の買い替えを進めております。
上記により状態が改善されているか、適宜確認を行って参ります。
2点目は、客室内の空気清浄機でございます。
イオン発生型のため、作動中に放電音が発生いたします。
使用環境や運転内容により、大きな音に聞こえる可能性がございます。

なお、以前他のお客様からご指摘を頂戴しておりました異音は、減圧弁という配管部分が原因ということが判明し、すでに修繕を実施いたしました。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくため、環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますが、管理が充分に行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
全スタッフが頂戴したご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生せぬよう、日々のメンテナンスに注力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜でご宿泊の際には、当ホテルも選択肢に加えていただけますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心よりお礼申し上げます。

朝食は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
スムージーをはじめ、様々なメニューをご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
慢心せぬよう気を引き締め、一層のサービス向上に努めて参ります。

再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

浴室のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
また、客室におきましては、開業より18年ほど経過し、劣化が否めない部分もございますが、日頃の清掃メンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

無料朝食サービスはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
スムージーは季節毎に変更しており、今月より冬季限定のスムージーをご用意しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニも近く、また観光スポットも徒歩圏内のため、多くのお客様にご好評いただいております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に向けて日々精進いたします。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
敷地内駐車場の台数が少なく、満車になり次第提携駐車場をご利用いただいております。
また、提携駐車場のうち1箇所は現在工事中につきご利用いただけず、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは全館禁煙で喫煙スペースも設けていないため、喫煙されるお客様にはご不便をお掛けしております。
喫煙の際には、当ホテルから徒歩5分程のJR関内駅南口にある公衆喫煙所をご案内させていただいております。
残念ながら、現状としては今後も喫煙スペースを設置する予定はございません。
頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

また横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

このたびは、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご満足いただけましたご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供出来ますよう、日々精進いたします。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルを便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅3番出口から徒歩1分の場所にございます。
またみなとみらい線馬車道駅からも徒歩5分でございます。

チェックイン時間よりお早くご到着の際は2Ｆフロント横のライブラリーカフェで挽きたてのコーヒーやレモンウォーター等をお楽しみいただいております。

お子様がいらっしゃるお客様は、ライブラリーカフェ内でお遊びいただけるボードゲームやカードゲームをご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを便利にご利用いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅3番出口から徒歩1分の場所にございます。
またみなとみらい線馬車道駅からも徒歩5分でございます。

メイク落としのご用意がなく心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

また横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備によりご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
このような事態は、ホテルとしてあるまじき出来事であり深く反省しております。

私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋のご提供が疎かになり、ホテルとしての役割を全うすることが出来ず、大変遺憾に存じます。
今後二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう、お部屋の点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。

全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。
改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でご朝食をお召し上がりいただいた際、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様がスムーズにご朝食をご利用いただけますように、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。

この度は声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
提携駐車場に関しましては、ご足労をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご朝食会場に関しましても、混雑緩和にご協力いただきありがとうございます。

しかしながら、エレベーターの音でご不便をおかけし、申し訳ございません。
事前にご連絡いただければ、エレベーターの遠くのお部屋をリクエストしていただくことも可能ですので、次回機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場が大変混雑する為、ご希望お時間をみなさまにご協力いただき、混雑状況を掲示しております。
混雑緩和の取り組みにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら空気清浄機機能付き加湿器のボタンが固く、ご不便をおかけして申し訳ございません。
至急点検を行い、再発防止に努めてまいります。

今後ともコンフォートホテル横浜関内ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、エレベーターの混雑でご不便をおかけし、申し訳ございません。
エレベーターの混雑緩和の為、毎朝非常階段を開放しております。
次回機会がございましたらご足労をおかけいたしますが、階段もご利用くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食会場の混雑でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、より質の高い朝食サービスをご提供できるよう、改善を進めてまいります。

また、当ホテルの通常のチェックインのお時間は15時からとなっておりますが、15時より早い時間からご利用いただけるロングステイプランもございますので、次回以降ご検討いただけましたら幸いです。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足いただけるご滞在を提供出来ますように取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、謹んで御礼申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

フロント前は狭くなっており、ご不便おかけいたしました。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

全国どこのホテルでも明るい雰囲気とさわやかなサービスでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せてご朝食をお召し上がりいただいたのにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご提供メニューの補充につきまして、迅速なサービスが出来ますよう、スタッフへの周知を徹底し再発防止に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう現状に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。