部屋4
いつでもシュンさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- いつでもシュンさん [40代/男性] 2023年12月28日 17:57:47
-
日曜日の夜だと周辺の飲食店の多くがが閉まっておりましたが、近くにコンビニとスーパーがあるので便利。
朝ご飯が個人的に満足でした。
おかずの種類も私には充分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月30日 14:50:45
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 11:05:28
-
先に、荷物を預けようと、2Fのフロントに行きましたが、預ける場所は、1Fと言うことで案内して貰いましたが、暗証番号入力のBOXでした。フロントから離れているので、セキュリティ面で少し心配です。
無料朝食ですが、他と少し劣ると言う感じです。
後、食事会場が狭すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月20日 18:12:12
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
セルフクロークのご利用に際し、ご心配をお掛けし心苦しく存じます。
監視カメラや巡回で確認を行っておりますので、安心してご利用いただければと存じます。
それでもご心配な場合は、フロントでのお預かりも承りますので、その旨をお申し付けいただけますようお願いいたします。
また、無料朝食サービスは、ご期待に副えず残念に存じます。
内容は定期的に見直しを行っておりますので、今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 23:02:48
-
3連休最後の1泊、やっと見つけたこちらのホテル。
ダブルだからなのか、連休だからなのかちょっとお値段お高め。
チェックインは自分で機械操作をする形式。
スタッフが操作案内してるのだが、慣れない客がやるよりスタッフが手続きするほうがスムーズにチェックインできるのに。。
ちょっと古めだが部屋は広く、バス・トイレは清潔感ありで快適でした。
一方、朝食はビュッフェだけど無料だけに品数など物足りなさを感じるのは贅沢かな。
会場が狭くてキャパ的にも導線的にもイマイチで、席案内スタッフが常にセルフサービスと長居しないよう協力の呼びかけをしていてカオス。ゆっくりできない。
テイクアウトもできるようなので部屋に持ち帰ったほうがいいかもしれません。
荷物預かりはカウンターも一階のロッカーも使えるので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年12月22日 16:31:18
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお手続きにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルは自動チェックイン機でのご案内となっております。
お客様にスムーズにご利用いただけますよう、ご案内方法を改善してまいります。
また、無料朝食のご利用につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
会場が混雑している際はお食事をお済みのお客様にお声をかけさせていただく場合がございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を講じてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 07:08:59
-
清潔、不都合はありません
思いの外、朝食が充実
最近、全体的に宿泊料金が
上がっているので仕方がないが
もう少し安価なら申し分ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月06日 14:35:11
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
ご料金に関しましても、ご満足いただけますよう尽力いたします。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 16:08:02
-
部屋が綺麗だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年11月02日 11:26:08
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々清掃スタッフにて館内・客室の美観維持に努めております。
綺麗とお褒めいただけたことは大変光栄であり、スタッフの支えとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
皆様のご愛顧のおかげで、現在当ホテルチェーンは全国に70店舗以上ございます。
ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひお近くのコンフォートホテルをご利用くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋シアター】VODシアター見放題◆朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 07:45:10
-
駅からも近くチェックインが楽です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:07
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面などにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
最寄りの関内駅から徒歩5分と近く、他のお客様からもご好評いただいております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 18:01:59
-
事前にやる事やれば、チェックインが楽です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:06
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
チェックインのお手続きにおいてスムーズにできたようで安堵しております。
チェックインが楽とのお言葉を賜り嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
あさみんPoohsanさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- あさみんPoohsanさん [20代/女性] 2023年09月28日 09:14:50
-
もっと食事が充実して欲しかった。
味もあまり美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年10月09日 16:59:06
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
今後のメニュー改変の際に、頂戴したご意見を参考とさせていただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 15:42:44
-
チェックイン15時は理解してますがフロント前に人が溢れる程待たされて皆さん手持ちぶたさそうでしたがホテル側の臨機応変の対応をお願いしたいと思いますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:08:59
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずチェックインのお手続きについて、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインのお時間は通常15時となっておりまして、チェックイン開始のお時間は大変混雑が見込まれます。
フロントの対応が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフが臨機応変に迅速な対応が出来るように努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:16:26
-
トイレのレバーをひねっても汚物を完全に流しきれない方が何度かありました。修理していただけると幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 21:50:44
-
何件か各地のコンフォートホテルに宿泊しています。こちらは年季を感じました。ご飯も控えめです。
大きな問題はなく宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年04月15日 17:39:37
-
平素より全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルは、開業から19年ほどが経過いたします。
設備をはじめ、経年劣化が否めない部分もございますが、皆様に快適にお過ごしいただくべく、毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れております。
また、無料朝食サービスは、パンやおかず、フルーツ、スムージー等をご用意しております。
皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、よりご満足いただける内容を目指して参ります。
今後とも、全国のコンフォートホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 23:13:52
-
駅から近く朝ごはんもついて良かったのですが、部屋は少し古いのかな?ザ、ビジネスホテルといった感じ、お風呂に行くとトイレの床が何となく凹んでいて、その為かトイレも少し傾いている感じ、お風呂の湯船も同じように傾いてる感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年04月10日 16:39:39
-
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
浴室のご利用に際し、ご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
安全にご利用いただくため、早急に確認を実施いたします。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜関内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
pulm1217さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- pulm1217さん [30代/女性] 2024年04月01日 12:11:33
-
コンビニも近く、立地は良いと思います。窓が閉まっているのに、結構外の音が聞こえるのが気になりました。
水周りがわりと綺麗だったのと、朝食も無料でこの内容なら○でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年04月02日 18:42:34
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、防音性に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
設備上の問題につき、早急な改善には至らず心苦しく存じます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:57:37
-
子供料金がかからず、とても安く宿泊できました。ただ、朝食バイキングが品数少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年03月28日 19:17:36
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
添い寝無料サービスについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様が保護者様と同じベッドに添い寝される場合、お子様分の料金はかかりません。
また、添い寝のお子様も無料朝食サービスをご利用いただけます。
また、朝食に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
コンフォートホテル全体で定期的な内容の一部変更を行っております。
頂戴したご意見も参考に、引き続き内容の充実を目指して参ります。
再び横浜市へお越しの機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 06:29:59
-
ビジネス利用でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年03月20日 16:51:55
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、全国のコンフォートホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 12:30:55
-
ウエルカムコーヒー、BS放送はうつります
朝食は7時すぎにえらい混んでいて9時前も結構の人がいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年03月11日 18:58:48
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊日や時間帯によっては、大変混み合うことがございます。
お部屋でお召し上がりいただく等、混雑解消のための対策を実施しております。
今後も、皆様よりお寄せいただくご感想やご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回関内エリアにお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:15:02
-
寝るだけのホテルとしてはいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年02月15日 18:36:50
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 18:38:07
-
大学受験の子供と一緒に泊まりした。
最初から最後まで、とにかくエレベーターがこない!
イライラして、時間がかかるので朝ご飯は食べずに試験場近くのファストフードで食べました。
部屋は狭く古めでしたが、清掃はしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年02月14日 19:27:24
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
エレベーターの混雑につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
特に朝の時間帯は多くのお客様にご利用いただくため、大変お待たせしております。
設備の仕様上、早急な対応に至らず、心苦しい限りでございます。
頂戴したご意見は、混雑解消に向けた対応策の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
部屋3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 22:28:09
-
観光目的で宿泊しました。
人気店や観光スポットへのアクセスはとても良く、徒歩でも赤レンガ倉庫や中華街に行けます。
また駅も徒歩圏内で様々な交通手段で移動しやすいですので、横浜観光での立地は素晴らしいと思います。
お部屋の方ですが、やや古く黄ばみが所々にありますが掃除はちゃんとされていました。
無料の朝食も中々美味しく、飲み物も料理も専用容器に詰めて部屋で楽しめるのも魅力です。
一つ不満を上げるなら、せっかく白ご飯があるのにそれに合うおかずは無かったことです。
従業員さんは皆さん愛想よく、にこやかに挨拶していただきました。
ですが評価が低い理由もいくつかあります。
1つ目はエレベーターが朝は混雑しすぎて利用できない為、非常階段から降りる羽目になったことです。
かなり小さなエレベーターが2機しかないのでチェックアウトの時間は常に混雑しており、私も大荷物を抱えて7階から1階まで下りた挙句、外から正面玄関まで旋回し2階のフロントまで階段を上らないといけませんでした。
なので早めに部屋を出るか、荷物はあらかじめ1階2階にあるロッカーに預けて身軽な状態で階段を利用することをおすすめします。
2つ目はお風呂の排水が悪いことです。
シャワーを使用しましたが、直ぐに詰まり最終的に10センチ以上水が溜まりました。
観光メインで寝に帰るのに適していると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年02月06日 19:35:04
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの混雑ならびに浴室の排水不良につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご記載いただいた通り、エレベーターは、朝食をご利用のお客様とチェックアウトのお客様で朝の時間帯は特に混雑いたします。
非常階段を開放しておりますが、大きな荷物をお持ちのお客様にはご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。
また、浴室におきましてもメンテナンスが行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
日頃のメンテナンスを徹底し、再発防止に努めて参ります。
引き続き、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋4
黄金騎士_牙狼さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
朝食無料で、部屋も綺麗で良かった。
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食サービスならびにお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
朝食は、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類を提供しておりますので、またの機会にもご賞味いただけますと幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。