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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.72
宿泊年月
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417件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:56:50

新横浜から地下鉄で乗り換えなしで、駅からも近くて便利でした。朝食も無料なのに、いろいろと種類があり、おいしかったです。無料のコーヒーサーバーもあり、部屋でゆっくりコーヒーを飲むことができて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月29日 17:56:03

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスに満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

i_box324さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

i_box324さん [50代/男性] 2024年04月23日 17:17:20

コンフォートホテルは全国どこでも安定して落ち着きます。駅に近いし、接客(サービス)は良いし、朝食無料だし、部屋は綺麗で掃除も行き届いています。
あと朝食場所の席がもう少し増えたら、もっとゆっくり食事できるのにと思いましたが、総合的にコスパ抜群で落ち着けるホテルと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月25日 15:57:00

平素より全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

コンフォートホテルは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通したサービスで皆様をお迎えしておりますので、安心感をお持ちいただけるかと存じます。

しかしながら、無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
限られたスペースにつき、増席も難しい状況ではございますが、頂戴したご意見をもとに、混雑時でもごゆっくりと朝食をお召し上がりいただける雰囲気づくりを心掛けて参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:52:44

チェックイン時の説明も詳しく説明してくださり、子供用のクイズの髪を持っていった時も笑顔で親切に対応してくださり、一日遊んで疲れていたのにとても明るい気分になれました。

また、お部屋もライブラリーカフェもキレイで居心地が良かったです。レモンウォーター、美味しかったです。

残念だったのは、朝食バイキングの品切れが多かったことです。パン類が1枚もなかったり、ウィンナーも数本しかなく、何を取れば…という状況でした。(しかも取る所も混み合っていて列ができているから待ちにくいし戻りずらい)その後無事食べたいものを取れ美味しかったです。ランチボックスみたいなのに入れてお部屋で食べれるみたいなので、それもいいなと思いました。

チェックアウト時は時間ギリギリということもあり、エレベーターに乗れずに大変困りました。(申し訳ないですが、一旦上に行って下がりました)

と、不満を書きつつも、総合的にはすごく良かったし大満足です!最後、エレベーターでご一緒になったご夫婦が何回もこちらを利用されているとお話されていて、リピーターの方も多い素敵なホテルなんだなと思いました。私達もまた利用させて頂ければと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月01日 14:29:04

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、無料朝食サービスにおきましてはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
補充が充分に行き届かず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、時間帯や混雑にかかわらず常にメニューが提供されているべきですので、ご指摘はスタッフ間で共有し、事前準備の徹底ならびに迅速な補充を心掛けて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「総合的にはすごく良かったし大満足」とのお言葉を賜り恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:37:29

朝食の会場で混雑で席案内まで10分程度待ち、またバイキング方式で不足商品が多く、ご飯が空であることを伝えてから10分以上立ったままその場所で待たされました、もう少し親切な対応をいただけると良くなると思います。初めて宿泊しましたがその他はとても満足で良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月27日 10:54:09

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
また、補充ならびにスタッフの配慮が至らず、大変お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
提供を切らすことのないよう事前準備の徹底はもちろんのこと、お客様の立場に立った対応に向けて、重要課題として改善に努めて参ります。

ご迷惑ををお掛けしたにもかかわらず、その他の点におきましては「満足で良いホテル」とのお言葉を賜り恐縮しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:42:43

小学生の添い寝無料に朝食バイキングがつくコスパのよさ。時間によっては混雑しても従業員の方が上手くさばいてくれてそれほど待ちません。先着順ではありますが駐車場がチェックイン前の12時から使用可能とありがたいサービス。時折近くの部屋の物音や廊下の話し声が聞こえることもありますが許容範囲でした。アメニティは必要最低限。コーヒーをカフェでドリップし部屋に持っていくことができるのもうれしい。金額を考えれば非常に行き届いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月27日 10:54:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

コストパフォーマンスやサービスなど、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読しました。
ウェルカムドリンクサービスでは、一杯ずつ豆を挽く香り豊かなコーヒーのほか、レモンウォーターや紅茶もご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適でございます。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆【首都圏★おすすめ2024】◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:25:04

2月27日イベントがあったので宿泊先で選びました。近年コロナ明けから宿泊費も高いと思うホテルが増えておりブッ○ングドット○ム等も探しにくいのでポイントももらえ早割があるので楽天トラベル経由で宿泊しました。駅から分かりやすく良かったのと夕食も繁華街が近いので便利です。近くにコンビニもあります。ウェルカムドリンク提供時間も長く夜遅くチェックインしても飲めます。(ドリップマシーン)
朝食もメニューが豊富で良かったのですが食堂?が少し狭いかなと思いました。スクランブルエッグがイマイチでしたがスムージーやご飯、パンが選べるので子供から大人まで食べたいと思えるメニューがありました。
全身タオルがなく、シャンプーコンディショナーボディーソープは据付でした。気になる方は持参して下さい。
チェックインは機械で受付しますが面倒かなと思いましたがチェックアウトはカード入れるだけなので楽でした。
友人と一部屋ずつで泊まりましたが隣ではなく階を隔てた事、部屋に入る為にカードを入れても開かず友人もかなと気になり行き自分の部屋に帰ったら開いたので使える段階でなかったのかなと思いましたが何も返答してもらっていません。
また横浜でイベントがあれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月12日 20:08:34

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、ウェルカムドリンクサービスを提供しております。
11時から24時までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーなど、数種類のドリンクをお好きなだけお楽しみいただけます。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にも最適でございます。

お部屋のご用意においては、私共の配慮が至らず失礼いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:39:33

廊下から話し声や泣き声が聞こえました。他の部屋の、ドスンバタンという音や家具を引きずるような音が何回も聞こえました。何だか落ち着かなくてゆったりと過ごすことはできませんでした。(以前宿泊した時はこのようなことはなかったのですが。)以上気になった点です。
予め空気清浄機を作動していただいたことに、心遣いを感じました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食はおいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月11日 17:30:59

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
防音性に関して早急の改善はできかねますが、館内巡回の回数を増やすなどし、静かにお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 06:48:13

2月18日に出張で利用しました。出張先にコンフォートホテルがある場合は、必ず利用するようにしています。デスクが広いので、仕事がしやすいし、ベッドも広く、また枕なども体に良いものを使ってくれているので、快適です。
カフェも併設しているので、そこでオンラインワークもできて、快適です。
なにより、バイキング形式で朝食無料でいただけるのが一番有難いです。
これで朝、力を入れて出張先に向かうことができます。
スタッフの方たちもとても気持ちがよく親切です。
一番のお気に入りです。おすすめですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月23日 15:54:34

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも、末永く当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

くじら丼さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

くじら丼さん [40代/男性] 2024年02月13日 16:30:58

wifiが届きにくかったので1点減点しましたが、中華街まで子供でも歩いて行けるなど、立地はとても素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月15日 18:36:54

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

一方で、立地に関してはご満足いただけたようで安堵しております。
ご記載いただいた通り、中華街までは徒歩圏内で、その他観光スポットにもアクセス至便な立地でございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:31:42

積雪で帰宅できなくなり急遽宿泊。チェックインの案内が丁寧、早朝にランドリーを利用した際に、スタッフが床掃除と乾燥機の掃除をしながら挨拶してくださり温かな対応だった。必要最低限の設備、アメニティで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月14日 19:27:30

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

急遽のご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同でさらに精進して参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 18:00:49

二月三日、小学生の娘と添い寝無料でしたので利用しました。ベットも十分の広さでした。関内駅からも近いので便利です。朝食バイキングも10年前より豪華になっていた気がします。娘も気に入っていたので、横浜にまたいくきかいありましたらまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月07日 19:04:40

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルでは、小学6年生までのお子様の添い寝は無料で承っております。
ご宿泊いただいたダブルエコノミーのお部屋のベッドは幅140cmですので、添い寝のお子様とご一緒でも充分な広さかと存じます。

また、無料朝食サービスもお楽しみいただけましたでしょうか。
特に力を入れているサービスで、日替わりメニューや季節限定メニューも取り揃えておりますので、ぜひ次回もご賞味いただけますと幸いです。

頂戴したお言葉に恥じぬよう、サービス向上に向けて今後も一層の努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:47:55

出張の常宿として使わせて頂いてます。
広いベッド、朝食付き、ウェルカムドリンク、などのサービス良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月06日 19:35:02

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご出張時の定宿にしていただいているとのこと、大変光栄に存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前&4連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 19:15:04

関内ホールのライブで宿泊しました。駅からも近い。バス乗り場も近い。部屋が広くて綺麗。朝食付きで満足でした。混むことはなくよかった。ドリンクサービスもあり良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月18日 13:47:27

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面や客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただき、何よりでございます。
コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけるよう、館内美化やサービスの向上に向けてスタッフ一同で精進して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:58:25

年始に横浜観光の際に利用しました。中華街も山下公園周りも徒歩圏内でとても便利な立地でした。
浴室トイレは狭めでしたが部屋共に清潔感があり良かったです。
添い寝の子どもが無料な上、朝食とアメニティ付きなのも◎!
朝食は雑穀米とジャーマンポテトが美味しかったです。フルーツがあるのも嬉しいですね。会場が狭くて取りに行くのが大変ですが、朝食付きでこの価格なら文句は言えないですね。笑
ホテルスタッフの方々も皆丁寧で愛想の良かったです。
また横浜くるときは泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月05日 17:11:08

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様から頂戴する温かいお言葉が何よりの励みとなります。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

アデレード8291さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

アデレード8291さん [60代/男性] 2023年12月21日 22:12:21

関内駅から近く快適でリーズナブルなホテルです。朝食もよく、また泊まりたいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月27日 16:30:59

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足いただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。

一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋シアター】VODシアター見放題◆朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

はNさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

はNさん [30代/女性] 2023年12月20日 22:17:40

女子旅3人で利用しました。
無料朝食があるのはとても有り難かったです。
ただし、お高いホテルのような朝食バイキングではないので、ゆったり朝食をとるというよりは、ささっと済ませて観光に行く方には好まれると思いました。
ホテルスタッフさんがとても親切で、今回の宿泊で1番の良い出来事でした。
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月21日 15:43:05

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心よりお礼申し上げます。

朝食は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
スムージーをはじめ、様々なメニューをご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
慢心せぬよう気を引き締め、一層のサービス向上に努めて参ります。

再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:16:36

朝、チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かりました。
スタッフさんの対応もよく、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月17日 17:06:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
チェックイン当日もしくはチェックアウト当日のみですが、館内のセルフクロークならびにフロントでお荷物をお預かりしております。
身軽に観光やお仕事へ向かっていただけますので、お役に立てて光栄でございます。

これからも、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル横浜関内のご利用をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 15:41:22

12月3日から1泊で利用させていただきました。
提携駐車場が工事中、日曜日ということもあり駐車場が停められず、近くのパーキングを利用しました。
子連れということもあり、宿泊者の駐車場は確保いただけるととてもありがたいなと思いました。
しかし、スタッフの方がスムーズに駐車場を案内して下さり、他の面でも迅速に対応いただけたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月06日 18:05:02

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
敷地内駐車場の台数が少なく、満車になり次第提携駐車場をご利用いただいております。
また、提携駐車場のうち1箇所は現在工事中につきご利用いただけず、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に関する温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

りらくま12345708さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

りらくま12345708さん [40代/女性] 2023年11月26日 16:27:24

2度目の宿泊利用でした。
連泊のお得なプランがあり嬉しかったです!
朝食会場が狭いため、いつも混みあっていて急いで食べるので焦るので翌日は部屋で食べました。
部屋で食べられるように、おぼんがあったら助かります。小さな子供の分も取りに行かないと行けない時に何度も足を運ぶ必要があったので、、、。
フロントの方は終始丁寧なやり取りやお声かけ、挨拶をしてくださるので大変心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月01日 17:26:20

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でご朝食をお召し上がりいただいた際、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
皆様がスムーズにご朝食をご利用いただけますように、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。

この度は声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:42:44

関内駅からほど近く、キャリーを引いて歩いても苦にならない距離の立地で助かりました。
ツインルームは部屋もベッドも広く、低学年の添い寝でも苦にならない大きさでした。何より朝食も美味しく、子どももいつもより沢山食べて満足してました。私たちは時間の都合上早めに朝食を取ったのでスムーズでしたが、朝食会場は席数に限りがあるので余裕を持って取ったほうが良さそうです。ご参考までに。
どうしようも無いのですが、改善してほしい点としては電灯のスイッチが少なくベッドサイドのランプも足元の暗めの物しかないので寝る前に少し灯りを落としたいのに全灯か消灯しかなく不便でした。
ですが、総合して満足の高い宿泊ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月01日 17:26:18

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
設備上早急な改善は難しいため大変心苦しいのですが、この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

今後も皆様が安心してご利用いただけますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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